



O app foi desenvolvido para funcionar com muitas smart TVs e sticks de streaming populares que oferecem suporte a transmissão ou reprodução de mídia sem fio. Ele ajuda os usuários a levar fotos, vídeos e conteúdo da web do celular para a TV com uma configuração mais simples e uma experiência de visualização mais consistente.
Certifique-se de que o seu dispositivo móvel e a sua Smart TV ou stick estão ligados à mesma rede Wi‑Fi.
Tente reiniciar a sua Smart TV ou stick, a app e a rede Wi‑Fi.
Volte a descarregar a app se necessário.
Para Apple TV:
Abra System Settings -> AirPlay & HomeKit e mude Allow AirPlay for para Everyone.
Para MacBook:
Abra System Settings -> General -> Airdrop & Handoff, ative AirPlay Receiver e mude Allow AirPlay for para Everyone. Se estiver a usar macOS 12.5 ou anterior, vá a Menu -> System Preference e clique em Share.
Certifique-se de que a app encontrou corretamente a sua Smart TV ou stick.
Tente reiniciar a sua Smart TV ou stick, a app e a rede Wi‑Fi.
Volte a descarregar a app se necessário.
Tente reiniciar a sua Smart TV ou stick, a app e a rede Wi‑Fi.
Volte a descarregar a app se necessário.
Isto pode estar relacionado com as definições do telemóvel. Certifique-se de que não ativou nenhuma otimização de bateria, porque isso pode interromper a app. Por exemplo, a opção de desligar o Wi‑Fi quando bloqueado interromperá a ligação. Desative a otimização de bateria para que a app funcione corretamente.
Certifique-se de que permitiu o acesso ao seu conteúdo local, como fotos e vídeos, em Definições.
Tente reiniciar a sua Smart TV ou stick, a app e a rede Wi‑Fi.
Volte a descarregar a app se necessário.
Primeiro, confirme que o vídeo pode ser reproduzido no navegador do seu telemóvel. O seu dispositivo pode não suportar alguns formatos de vídeo; mude a fonte e tente novamente.
Se você tiver alguma ideia ou dúvida, pode entrar em contato conosco em: support@boostvision.com.cn