



L’application est conçue pour fonctionner avec de nombreuses smart TVs et sticks de streaming grand public prenant en charge la diffusion ou la lecture multimédia sans fil. Elle aide les utilisateurs à transférer photos, vidéos et contenus web du téléphone vers la TV avec une configuration plus simple et une expérience de visionnage plus cohérente.
Veuillez vous assurer que votre appareil mobile et votre Smart TV ou stick sont connectés au même réseau Wi‑Fi.
Essayez de redémarrer votre Smart TV ou stick, l’application et le réseau Wi‑Fi.
Retéléchargez l’application si nécessaire.
Pour Apple TV :
Ouvrez System Settings -> AirPlay & HomeKit et réglez Allow AirPlay for sur Everyone.
Pour MacBook :
Ouvrez System Settings -> General -> Airdrop & Handoff, activez AirPlay Receiver et réglez Allow AirPlay for sur Everyone. Si vous utilisez macOS 12.5 ou une version antérieure, allez dans Menu -> System Preference puis cliquez sur Share.
Assurez-vous que l’application a bien détecté votre Smart TV ou stick.
Essayez de redémarrer votre Smart TV ou stick, l’application et le réseau Wi‑Fi.
Retéléchargez l’application si nécessaire.
Essayez de redémarrer votre Smart TV ou stick, l’application et le réseau Wi‑Fi.
Retéléchargez l’application si nécessaire.
Cela peut être lié aux réglages de votre téléphone. Assurez-vous de ne pas avoir activé d’optimisation de batterie, car cela peut interrompre l’application. Par exemple, le réglage qui coupe le Wi‑Fi lorsque l’appareil est verrouillé interrompra la connexion. Désactivez l’optimisation de batterie pour que l’application fonctionne correctement.
Assurez-vous d’avoir autorisé l’accès à votre contenu local, comme les photos et vidéos, dans Réglages.
Essayez de redémarrer votre Smart TV ou stick, l’application et le réseau Wi‑Fi.
Retéléchargez l’application si nécessaire.
Assurez-vous d’abord que la vidéo peut être lue dans le navigateur de votre téléphone. Votre appareil peut ne pas prendre en charge certains formats vidéo ; changez de source puis réessayez.
Si vous avez des remarques ou des questions, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@boostvision.com.cn