



La app está diseñada para funcionar con muchos televisores inteligentes y sticks de streaming convencionales que admiten transmisión o reproducción multimedia inalámbrica. Ayuda a los usuarios a pasar fotos, videos y contenido web del teléfono a la TV con una configuración más sencilla y una experiencia de visualización más consistente.
Asegúrate de que tu dispositivo móvil y tu Smart TV o stick estén conectados a la misma red Wi‑Fi.
Intenta reiniciar tu Smart TV o stick, la app y la red Wi‑Fi.
Vuelve a descargar la app si es necesario.
Para Apple TV:
Abre System Settings -> AirPlay & HomeKit y cambia Allow AirPlay for a Everyone.
Para MacBook:
Abre System Settings -> General -> Airdrop & Handoff, activa AirPlay Receiver y cambia Allow AirPlay for a Everyone. Si usas macOS 12.5 o una versión anterior, ve a Menu -> System Preference y haz clic en Share.
Asegúrate de que la app haya encontrado correctamente tu Smart TV o stick.
Intenta reiniciar tu Smart TV o stick, la app y la red Wi‑Fi.
Vuelve a descargar la app si es necesario.
Intenta reiniciar tu Smart TV o stick, la app y la red Wi‑Fi.
Vuelve a descargar la app si es necesario.
Puede estar relacionado con la configuración del teléfono. Asegúrate de no tener activada ninguna optimización de batería, porque puede interrumpir el funcionamiento de la app. Por ejemplo, la opción de desactivar el Wi‑Fi al bloquearse cortará la conexión. Desactiva la optimización de batería para que la app funcione correctamente.
Asegúrate de haber permitido el acceso al contenido local, como fotos y videos, en Ajustes.
Intenta reiniciar tu Smart TV o stick, la app y la red Wi‑Fi.
Vuelve a descargar la app si es necesario.
Asegúrate primero de que el video pueda reproducirse en el navegador del teléfono. Es posible que tu dispositivo no sea compatible con algunos formatos de video; cambia la fuente e inténtalo de nuevo.
Si tienes alguna idea o pregunta, puedes contactarnos en: support@boostvision.com.cn