Comment résoudre le problème de l'application de la télécommande Roku qui ne fonctionne pas [Alternative incluse]

Roku a lancé une application mobile permettant aux utilisateurs de contrôler les appareils Roku avec des smartphones. Cependant, de nombreuses personnes ont été contrariées par le L'application de télécommande Roku ne fonctionne pas. Problème : Qu'est-ce qui empêche l'application mobile Roku de fonctionner ? Comment rendre l'application à nouveau fonctionnelle ? Faites défiler vers le bas pour toucher les détails.

L'application de télécommande Roku ne fonctionne pas.

Roku est une marque de streaming célèbre, et beaucoup de personnes choisissent un appareil de streaming Roku pour profiter de leurs vidéos préférées. Roku offre aux utilisateurs deux moyens pratiques de contrôler l'appareil de streaming Roku : en utilisant une télécommande physique Roku et en utilisant l'application mobile Roku. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des problèmes lorsqu'ils contrôlent leurs TV Roku à l'aide de l'application mobile Roku :

Pourquoi l'application de télécommande Roku ne fonctionne-t-elle pas/ne se connecte-t-elle pas à ma TV ? My WiFi is already connected to both my phone and Roku, but whenever I try to connect the app to my Roku it just keeps searching for devices (doesn’t find any, just keeps searching). — from Communauté Roku

Pourquoi l'application de télécommande Roku ne fonctionne-t-elle pas ?

Les raisons pour lesquelles l'application de télécommande TCL Roku ne fonctionne pas sont diverses. Comme l'a dit le reporter de la communauté Roku, la connexion à un réseau différent est l'une des raisons. Lorsque l'application et l'appareil Roku sont connectés au même réseau, la connexion entre eux peut être établie, et l'application peut communiquer avec l'appareil Roku.

Si la connexion est établie avec succès, mais que l'application mobile Roku ne fonctionne toujours pas correctement, il peut y avoir des problèmes de réseau, des dysfonctionnements temporaires, un système d'exploitation obsolète, une application endommagée, etc.

Comment réparer l'application de télécommande Roku qui ne fonctionne pas ?

Sur la base des raisons possibles pour lesquelles l'application de télécommande TCL Roku ne fonctionne pas, plusieurs solutions avec des tutoriels étape par étape sont affichées ci-dessous, et vous pouvez les essayer une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Réparation 1. Vérifiez la connexion réseau.

La même connexion réseau est une condition préalibale pour contrôler votre appareil Roku à l'aide de l'application mobile Roku. Par conséquent, tout d'abord, vérifiez la connexion réseau sur votre smartphone et votre appareil Roku.

Pour savoir à quel réseau sans fil un smartphone est connecté, il suffit de glisser vers le bas depuis le haut du smartphone pour accéder au centre de contrôle et localiser la zone marquée par l'icône Wi-Fi.

Ensuite, allez à Paramètres > Réseaux > À propos sur votre appareil Roku et vérifiez les informations de connexion réseau affichées sur l'écran de la TV.

Votre smartphone et votre TV Roku sont-ils connectés au même réseau ? Si oui, passez à la même solution ; si non, reconnectez-les au même réseau et voyez si vous pouvez contrôler votre TV Roku en utilisant l'application mobile Roku.

Réparation 2. Vérifiez le compte Roku connecté.

Comme d'autres applications officielles de télécommande, l'application mobile Roku vous demande également de vous connecter à votre compte. Dans quel compte Roku vous êtes-vous connecté ? Est-ce le même que le compte Roku dans lequel vous vous êtes connecté à votre TV Roku ?

Si vous vous êtes connecté à différents comptes Roku sur l'application et l'appareil Roku, veuillez garder le même compte sur les deux appareils. Après cela, appuyez sur n'importe quel bouton de l'application et voyez si votre appareil Roku exécutera immédiatement la commande.

Si votre TV Roku ne répond pas, continuez à chercher la cause du problème en appliquant les solutions ci-dessous.

Réparation 3. Déconnectez les autres appareils du réseau.

La communication entre l'application mobile Roku et l'appareil Roku se fait par le réseau. Outre l'unification de la connexion réseau, un trafic réseau suffisant est nécessaire pour une communication fluide. Autrement dit, un réseau surchargé ou saturé peut empêcher l'application mobile Roku de fonctionner correctement.

Par conséquent, si vous avez connecté trop d'appareils au réseau auquel votre smartphone et votre appareil Roku sont connectés, veuillez déconnecter les appareils inutiles du réseau pendant un moment, et essayez à nouveau d'utiliser votre smartphone pour contrôler votre appareil Roku.

Cette solution fait-elle une différence ? Sinon, ne froncez pas les sourcils et passez à la solution suivante.

Réparation 4. Redémarrez tous les appareils concernés.

Il se peut qu'il y ait des problèmes temporaires sur votre smartphone, votre routeur ou votre appareil Roku, ce qui empêche l'application mobile Roku de fonctionner correctement. Pour éliminer ces problèmes, la manière la plus rapide et la plus simple est de redémarrer ces appareils.

Étape 1. Redémarrez le routeur.

1. Débranchez le routeur de la source d'alimentation.
2. Attendez au moins 30 secondes, ce qui permet de laisser l'appareil refroidir et indique à vos appareils que le routeur est hors ligne.
3. Rebranchez le routeur à la source d'alimentation.
4. Attendez au moins 2 minutes pour que le routeur démarre.

Étape 2. Redémarrez le smartphone. Appuyez et maintenez volume et côté boutons sur votre iPhone ou le Puissance Appuyez sur le bouton de votre Android jusqu'à ce que le curseur d'alimentation apparaisse, puis faites glisser pour le restart Option.

Étape 3. Redémarrez l'appareil Roku. Vous pouvez débrancher l'appareil et le rebrancher après une minute ou activer l'option de redémarrage en vous rendant à Paramètres > Le système > Puissance > Redémarrage du système.

Lorsque tous les appareils démarrent, reconnectez l'application mobile Roku à votre appareil Roku et voyez si l'application peut maintenant fonctionner correctement.

Réparation 5. Réinstallez l'application mobile Roku.

Si vous êtes toujours ennuyé par le problème, l'application pourrait être endommagée. Pour y remédier, réinstallez simplement l'application sur votre smartphone. D'abord, supprimez l'application de votre smartphone en appuyant et en maintenant son icône jusqu'à ce que l'option Supprimer apparaisse et en tapant sur l'option. Lorsque le processus de désinstallation se termine, allez à Google Play Pour le Magasin d'applications télécharger l'application et autoriser votre appareil à l'installer.

Lancez la nouvelle application, connectez-vous à votre compte Roku de la même manière que sur votre appareil Roku, et connectez l'application à votre appareil Roku. L'application mobile peut-elle maintenant contrôler votre appareil Roku ?

Réparation 6. Mettre à jour les systèmes d'exploitation.

Ensuite, vous devez essayer de mettre à jour le système d'exploitation sur votre smartphone et votre appareil Roku pour réparer l'application Roku qui ne fonctionne pas sur iPhone ou Android, car un système obsolète peut déclencher divers problèmes, y compris le physique. La télécommande Roku ne fonctionne pas.

Comment mettre à jour iOS ou Android et Roku OS ? Le processus est le suivant :

Update iOS:

Étape 1. Go to Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.

Étape 2. Choisissez une option de mise à jour logicielle à installer et appuyez sur celle-ci. Téléchargez et installez. Option.

Étape 3. Entrez le code d'accès de votre iPhone, ce qui garantit que le propriétaire de l'appareil accepte de mettre à jour le système.

Étape 4. Lorsque l'installation sera terminée, l'iPhone redémarrera automatiquement. Donc, attendez patiemment.

Mettre à jour Android (le processus varie selon les marques de téléphones) :

Étape 1. Naviguer vers Paramètres > À propos de l'appareil.

Étape 2. Appuyez sur la zone où la version du système d'exploitation est affichée, et le téléphone vérifiera les mises à jour par lui-même.

Étape 3. S'il y a une nouvelle version disponible, suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le système à la dernière version.

Mettre à jour Roku OS :

Étape 1. Appuyez sur le Accueil bouton sur votre télécommande Roku.

Étape 2. Choisir Paramètres > Le système > Mise à jour du système > Check Now pour vérifier manuellement les mises à jour.

S'il y a un nouveau logiciel détecté ou des mises à jour pour vos chaînes, alors votre appareil Roku téléchargera et installera automatiquement ces mises à jour, et une fois terminées, l'appareil redémarrera.

Lorsque votre smartphone et votre appareil Roku affichent leurs écrans d'accueil, vérifiez si l'application mobile Roku fonctionne comme elle le devrait.

Réparation 7. Réinitialisez l'appareil Roku.

La dernière solution pour résoudre le problème de l'application consiste à réinitialiser votre appareil Roku. Ici, la réinitialisation signifie une réinitialisation d'usine, ce qui restaurera votre appareil Roku aux paramètres d'usine originaux, et en d'autres termes, les éventuels bugs qui ont conduit au problème peuvent également être supprimés.

Donc, sauvegardez vos données importantes sur votre appareil Roku, puis réinitialiser les paramètres d'usine Sur l'appareil. Après la réinitialisation d'usine, l'application peut être à nouveau fonctionnelle. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter Support Roku Pour plus d'aide.

Quelle est la meilleure alternative à l'application de télécommande Roku ?

Il existe de nombreuses façons de transformer votre smartphone en télécommande Roku, et l'utilisation de l'application mobile Roku n'en est qu'une parmi d'autres. De nombreux développeurs de logiciels tiers ont proposé des alternatives à l'application mobile Roku, et BoostVision une telle.

BoostVision est une entreprise professionnelle de développement de logiciels à distance. son application de télécommande Roku TV a été choisie par des millions de personnes. L'application tierce est une alternative parfaite à l'application de télécommande Roku pour iPhone et Android.

Tout d'abord, l'application offre la même compatibilité OS que l'application mobile Roku : elle transforme l'appareil iOS ou Android en télécommande Roku. Ensuite, l'application possède de nombreuses fonctions de télécommande utiles, incluant le contrôle de la puissance et du volume, un clavier à l'écran, un pavé tactile, et ainsi de suite. De plus, l'application introduit également les fonctionnalités de duplication d'écran et de diffusion, qui vous permettent de diffuser le contenu de votre appareil iOS et Android vers la TV Roku sans fil. En somme, l'application tout-en-un de BoostVision vaut la peine d'être essayée pour contrôler votre appareil Roku.

Comment remplacer l'application mobile Roku par celle de BoostVision ? Les étapes sont ci-dessous :

Note : Vous devez également vous assurer que vos deux appareils sont connectés au même réseau.

Étape 1. Téléchargez et installez l'application sur votre smartphone.

Étape 2. Lancez l'application et cliquez sur le Appuyez pour sélectionner zone en haut de l'écran.

Étape 3. Choisissez votre appareil Roku dans la liste et cliquez sur le Connecter bouton.

Étape 4. Lorsque le nom de votre appareil Roku apparaît sur l'écran de votre téléphone, l'application est prête à contrôler l'appareil Roku connecté.

Ligne de fond

L'application mobile Roku permet de contrôler les appareils Roku à l'aide d'un smartphone. Cependant, l'application ne fonctionne pas comme elle le devrait. Si vous rencontrez également des problèmes avec l'application de télécommande Roku, vérifiez que le réseau et le compte Roku que vous utilisez sont les mêmes sur votre smartphone et votre appareil Roku. Après avoir exclu ces deux raisons, veuillez continuer à déconnecter les autres appareils du réseau, redémarrer vos appareils, réinstaller l'application, mettre à jour vos appareils et réinitialiser l'appareil Roku si le problème persiste.

Si vous avez essayé toutes les solutions mais que l'application rencontre toujours des problèmes, veuillez contacter les techniciens de Roku pour obtenir de l'aide ou essayer une alternative à l'application télécommande Roku pour iPhone ou Android, comme l'application Roku TV Remote développée par BoostVision.

Eh bien, voici la fin du guide de solution. Si vous l'aimez, veuillez le partager avec d'autres.

FAQ de l'application de télécommande Roku non fonctionnelle

Q: Pouvez-vous utiliser un téléphone au lieu d'une télécommande Roku ?

Oui, vous pouvez Utilisez une télécommande universelle pour contrôler votre TV Roku. ou profitez d'une télécommande Roku virtuelle : utilisez une application de télécommande pour transformer votre smartphone en télécommande Roku.

Q: Puis-je télécharger une télécommande universelle pour Roku ?

Si vous avez un appareil Android ou iOS, vous pouvez télécharger une télécommande universelle pour Roku. BoostVision propose une application appelée la. Application de télécommande universelle pour TV qui prend en charge plusieurs marques de TV, dont Roku. Vous pouvez le télécharger depuis Google Play Pour le Magasin d'applications.

Q: Peut une télécommande Samsung contrôler Roku ?

Si votre appareil Roku accepte les commandes IR, vous pouvez utiliser une télécommande Samsung IR pour contrôler l'appareil.

Q: Quel est le code à 4 chiffres pour Roku TV ?

Le code à 4 chiffres pour la TV Roku est un code PIN Roku (numéro d'identification personnel). Il est créé via un compte Roku pour aider à gérer les paiements, les abonnements et les services, protéger les informations personnelles et éviter l'utilisation non autorisée. Par exemple, lorsque vous téléchargez une application payante sur votre TV Roku, on vous demandera de saisir le code PIN Roku. Si vous Oubliez le code PIN Roku., il n'y a aucun moyen de le récupérer, et la seule solution est de le réinitialiser.