Vicky Green

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¿Es su El control remoto de DIRECTV no funcionaEsta guía de resolución de problemas está diseñada para aquellos con un control remoto DIRECTV disfuncional (ya sea un control remoto DirectTV Genie, un control remoto DirectTV Universal, o un control remoto DirectTV Gemini) y proporciona varias soluciones simples.

Solucionar problemas de los mandos de DirectTV Genie

DIRECTV Genie remote

Cuando tu control remoto de DIRECTV dejó de funcionar, necesitas asegurarte de que nada esté bloqueando tu receptor, ya que el control remoto Genie utiliza luz para enviar la señal al receptor. Además, necesitas verificar las baterías y la configuración de entrada de tu receptor. También puede ser necesario volver a emparejar el control remoto, reiniciar el receptor, o incluso restablecer el control remoto.

Corrección 1. Despejar las obstrucciones

A successful communication between your DIRECTV Genie remote and receiver requires that they should be within clear view of each other. This means that there should be no obstructions, such as walls or furniture, blocking the infrared signal. Therefore, ensure your receiver's sensor is not covered or obstructed.

Corrección 2. Verifica las baterías

Las baterías agotadas o en mal estado pueden impedir que un control remoto funcione correctamente. Por lo tanto, verifica si tu control remoto Genie tiene suficiente energía si no está funcionando. Para probar la fuerza de las baterías, mantén presionado cualquier botón en el control remoto:

  • El control remoto parpadea con una luz verde sólida. - the batteries are strong.
  • El control remoto parpadea una luz verde rápidamente. - the batteries are okay but may need to be replaced soon.
  • El control remoto parpadea una luz verde lentamente o no tiene luz. - the batteries need to be replaced right now.

Si ve una luz verde parpadeante y lenta, o no hay luz, o el control remoto de DIRECTV no funciona con luz roja, reemplace las baterías con unas nuevas de inmediato. Retire la tapa de las baterías e inserte dos nuevas baterías AA.

Corrección 3. Verifique la Configuración de Entrada

¿No funciona su control remoto de DIRECTV con baterías nuevas? Vea si el control remoto está configurado para controlar su receptor:

Passo 1. Presione y mantenga presionado el Enter botón en la parte inferior del control remoto durante tres segundos.

Passo 2. When a source menu appears on your TV screen, choose the DirecTV receiver's input source.

Corrección 4. Emparejar el control remoto.

the Guide button on the Genie remote

Si todavía tiene el problema con el control remoto DIRECTV Genie que no funciona, presione el Guide botón en su control remoto. Si no sucede nada, el control remoto puede no estar emparejado con su receptor, y puede intentar configurar la conexión:

Passo 1. Apunte su control remoto DIRECTV hacia su Genie, Genie Mini o Wireless Genie Mini.

Passo 2. Presione y mantenga presionado el Silencio and Enter botones al mismo tiempo en el control remoto.

Passo 3. Cuando la pantalla muestra Applying IR/RF Configuración., el control remoto está sincronizado.

Corrección 5. Reiniciar el Receptor

Can't shake off DIRECTV Remote control not working? It is time to restart your receiver:

Passo 1. Find the botón rojo En su receptor. El botón está en el lateral de la mayoría de los receptores o dentro de la puerta de la tarjeta de acceso.

Passo 2. Presione y mantenga presionado el botón rojo hasta que el receptor se reinicie.

Nota: If the red button is unavailable on your receiver or hard to access, unplug your receiver's power cord from the outlet, wait 15 seconds, and plug it back in.

Corrección 6. Restablecer el control remoto.

Si tu control remoto de DIRECTV sigue sin funcionar, intenta reiniciarlo:

Passo 1. Presiona el Menú botón en el control remoto.

the Menu button on the Genie remote

Passo 2. Ir a Configuraciones > Control Remoto > Par/Programa Remoto.

Passo 3. Espere a que el control remoto se configure automáticamente. También puede ingresar el código de 5 dígitos, que puede obtener a través de la herramienta de búsqueda de códigos.

If this doesn't help, try Restablecer su control remoto de DIRECTV Para restablecer a su configuración de fábrica predeterminada. Para hacerlo, mantén presionado el Silencio and Select mantenga presionados los botones juntos hasta que la luz parpadee tres veces, luego presione el 9, 8, 1, y Select botones lentamente. Si el control remoto parpadea cuatro veces, el control remoto se reinicia.

Solucionar problemas de controles remotos universales de DIRECTV

DIRECTV Universal remote

Si tiene un control remoto universal de DIRECTV que no funciona, las causas a menudo incluyen obstrucciones, problemas de batería, modo incorrecto en el control remoto, etc. Intente los pasos de solución de problemas a continuación para encontrar la causa raíz de su caso.

Corrección 1. Despejar las obstrucciones

The universal remote uses light to send the signal to the receiver. If anything blocks the receiver, the receiver won't respond to the remote, which causes the misunderstanding: my DIRECTV Remote is not working. So, check for possible obstructions.

Passo 1. Use a soft, lint-free cloth to clean your remote's emitter and the receiver's sensor. Then, wipe the top of the remote and the front panel of your receiver with the same cloth.

Passo 2. Ensure nothing blocks the path between the receiver's sensor and the remote's emitter.

Passo 3. Baje el brillo de su televisor para evitar interferencias.

Corrección 2. Comprueba los Botones

Is your DIRECTV Remote volume not working? If the volume button, or any other buttons on the remote, don't function properly, run your fingers across each button to make sure none are stuck in the pressed-down position. Sometimes, dirt, debris, or even accidental pressure can cause a button to get stuck.

Si encuentra suciedad o mugre, gire el control remoto al revés y agítelo suavemente para eliminar cualquier residuo suelto. También puede usar un paño suave o un hisopo de algodón con un poco de alcohol para limpiar alrededor de los botones. Evite usar humedad excesiva.

Corrección 3. Verifique las baterías

The next solution to the DIRECTV controller not working is to check the batteries. You can also figure out the battery's status by pressing any button on the remote and observing the light. If you face the third case below, remove the old batteries and insert two new AA batteries.

  • A solid green light - the batteries are strong.
  • A fast-blinking green light - the batteries are okay but may need to be replaced soon.
  • A slow, blinking green light or no light - the batteries need to be replaced immediately.

Is your DIRECTV Remote not working with a red light? This also indicates that it's time to change batteries.

Corrección 4. Ajustar el Modo

DIRECTV Remote won't change channels. If your DIRECTV Universal remote is not responding to your TV, changing channels, or adjusting the volume, make sure the remote is set to control your receiver. You can do this by sliding the mode switch at the top of the remote to the input symbol, e.g. TV, AV1, or AV2.

the mode switch on the remote

Corrección 5. Emparejar el Control Remoto

Puede intentar emparejar el control remoto universal de DIRECTV utilizando un receptor HD si es posible:

Passo 1. Vaya a su receptor HD y presione el Menú botón en el panel frontal.

Passo 2. Elegir Configuraciones > Control Remoto > IR/RF Configuración..

Passo 3. Si actualmente está en modo RF, cambie a IR.

Passo 4. Select Continuar.

Corrección 6. Reiniciar el receptor.

En caso de que algún fallo temporal impida que su control remoto de DIRECTV funcione, reinicie su receptor presionando el botón rojo en sí mismo. Alternativamente, puede desenchufar su cable de alimentación del tomacorriente, esperar 15 segundos y volver a enchufarlo.

Corrección 7. Restablecer el Control Remoto

Si el botón del control remoto de DIRECTV sigue sin funcionar, puede ser útil restablecer el control remoto:

Passo 1. Presione y mantenga presionado el Select and Silencio Mantenga presionados los botones durante varios segundos o hasta que la luz LED en la parte superior parpadee dos veces.

Passo 2. Presiona el 9, 8, y 1 los botones lentamente. Si el control remoto se restablece, la luz LED parpadeará cuatro veces.

Solucionar problemas de los mandos a distancia DirectTV Gemini

DirectTV Gemini remote

Cómo arreglar un control remoto DIRECTV Gemini que funciona mal? Puedes revisar o reemplazar las baterías, actualizar la conexión y emparejar el control remoto nuevamente. Los tutoriales paso a paso se ofrecen a continuación.

Corrección 1. Compruebe las Baterías

Para arreglar el control remoto de DIRECTV que no funciona, primero, retire las baterías de su control remoto de DIRECTV, espere unos segundos, luego vuelva a colocar las baterías para ver si eso ayuda.

If you notice a red light on your DIRECTV Remote when it's not working, the batteries need to be replaced. Batteries below 50% can cause pairing issues, and below 25% can cause the remote to slowly switch to IR mode.

Nota: The Dash (-) El botón del control remoto puede mostrar el porcentaje exacto de batería. Alternativamente, puedes navegar a Menú > Configuraciones > Esta configuración del dispositivo, desplázate hacia abajo en el control remoto activo, y elige Dar porcentaje de batería.

Corrección 2. Actualizar la Conexión

¿No funciona su control remoto de DIRECTV después de cambiar las baterías? Muchos problemas comunes del control remoto se pueden resolver actualizando la conexión entre su control remoto y el dispositivo Gemini. Para actualizar la conexión, presione el Hogar Presione el botón en el control remoto. Luego, pruebe si su control remoto funciona nuevamente.

Corrección 3. Volver a emparejar el control remoto

Es posible que necesites desvincular tu control remoto problemático de tu dispositivo Gemini y emparejarlo nuevamente.

Passo 1. Presione y mantenga presionado el Dash (-) and Aplicaciones o Diamond botones en el control remoto.

Dash and Diamond buttons on the remote

Passo 2. Suelte los dos botones hasta que vea que las luces LED en el control remoto parpadean en azul 2 veces.

Passo 3. Reinicie su dispositivo Gemini presionando su botón rojo o volviéndolo a enchufar.

Passo 4. Cuando su dispositivo Gemini vuelva a encenderse, apunte el control remoto al dispositivo.

Passo 5. Presione y mantenga presionado el Adelante and Rewind mantenga presionados los botones al mismo tiempo durante 2 a 3 segundos.

When it is paired, you'll get an on-screen message that your remote is ready to use.

Una solución integral para que el control remoto de DIRECTV vuelva a funcionar

There is a quick solution to restore your control over your television. That's to use an alternative, like the Aplicación Universal de Control Remoto para TV de BoostVision. Con la aplicación de terceros, despídete del reemplazo de batería.

Descargar Control Remoto Universal

El control remoto virtual le permite controlar dispositivos de transmisión de diferentes marcas desde su teléfono inteligente a través de una red Wi-Fi. Si su teléfono inteligente tiene un emisor de infrarrojos integrado, también puede configurar un control remoto IR para su televisor. Obtenga la aplicación y configure un control remoto Wi-Fi o un control remoto IR según su situación.

BoostVision's Universal TV Remote app

Conclusión

Although DIRECTV offers three different types of remotes, including Genie, Universal, and Gemini, the troubleshooting process is similar. If your DIRECTV remote stops working, you need to check its batteries, clear the obstructions, pair the remote, restart your receiver, and reset the remote. If these solutions don't work, you may have to contact the manufacturer.

If you can't wait to stream content on your television, you can use BoostVision's app to restore your TV control quickly. Certainly, it is wise to prepare a backup remote because a remote stops working from time to time.

DIRECTV Remote Not Working Preguntas Frecuentes

P: ¿Por qué mi control remoto no funciona incluso con baterías nuevas?

If your DIRECTV remote isn't working with new batteries, check that the batteries are correctly installed, and try re-pairing the remote with the receiver. Ensure no obstructions are blocking the signal, and verify that the remote is set to the correct mode. If the issue persists, reset the remote or power cycle the receiver, as a faulty remote or receiver may need replacement.

P: ¿Cómo reinicio mi control remoto de DIRECTV?

Restablecer el control remoto DIRECTV Gemini: Mantén presionado el DASH (-) and APLICACIONES o Diamond botones hasta que veas que la luz LED en la parte superior parpadea en azul dos veces. Luego, reinicia tu dispositivo Gemini presionando y soltando el rojo botón al costado del dispositivo; alternativamente, desenchufe el dispositivo y luego vuelva a enchufarlo.

Encuentra el modo de restablecimiento del control remoto DIRECTV Genie: Select and Silencio mantén presionados los botones del control remoto simultáneamente durante un par de segundos o hasta que la luz LED en la parte superior parpadee dos veces. Presiona el 9, 8, y 1 botones lentamente y el Select botón. Si la luz LED parpadea cuatro veces, entonces el control remoto se restablece correctamente.

Resetear el control remoto universal de DIRECTV: Mantén presionado el Select and Silencio mantenga presionados los botones durante varios segundos o hasta que la luz LED en la parte superior parpadee dos veces; presione el 9, 8, y 1 los botones lentamente. Si el control remoto se restablece, la luz LED parpadeará cuatro veces.

Vicky Green

Vicky Green es editora de contenido web de BoostVision, quien actualiza blogs regularmente para ayudar a los lectores a mejorar su experiencia televisiva y experiencia de visualización. Ella cree que una pasión interminable, suficiente paciencia y fuertes pensamientos críticos pueden generar un gran éxito.

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