App de control remoto para Roku TV

Todos los Smart TV tienen botones de control en el propio televisor, normalmente en la parte trasera o en los laterales, que te permiten interactuar con él para configurar la conexión Wi‑Fi. Puedes consultar el manual del usuario para localizar esos botones. Cuando tengas el control, entra en Settings -> Network -> Connect to the Wi‑Fi.

iOS:

Asegúrate de que tu dispositivo móvil y tu Roku TV o Roku Stick estén conectados a la misma red Wi‑Fi.

Si usas iOS, asegúrate de haber concedido el permiso de red local en Ajustes para que la app pueda buscar tu Roku TV o Roku Stick.

Si sigue sin funcionar, intenta reiniciar tu Roku TV o Roku Stick, la app y la red Wi‑Fi, o vuelve a descargar la app.

Android:

Asegúrate de que tu dispositivo móvil y tu Roku TV o Roku Stick estén conectados a la misma red Wi‑Fi.

Si sigue sin funcionar, intenta reiniciar tu Roku TV o Roku Stick, la app y la red Wi‑Fi, o vuelve a descargar la app.

Asegúrate de que la app haya encontrado correctamente tu Roku TV o Roku Stick.

Intenta reiniciar tu Roku TV o Roku Stick, la app y la red Wi‑Fi.

Vuelve a descargar la app si es necesario.

Samsung

En los televisores Samsung fabricados después de 2016, cuando pulses para conectar el dispositivo por primera vez, tu Samsung TV te preguntará si debe aceptar conexiones entrantes. Selecciona "Allow" y el control remoto del teléfono empezará a funcionar con tu Samsung TV.

En los dispositivos fabricados en 2015 o antes, en la primera conexión tendrás que introducir el código PIN que aparece en la TV para emparejar la app con tu dispositivo, y ese PIN es válido durante 120 segundos.

Apaga el televisor, vuelve a encenderlo y reconecta.

Si sigue sin conectarse, contáctanos e indícanos el modelo de tu dispositivo.

LG

Cuando pulses para conectar el dispositivo por primera vez, tendrás que emparejar la app con tu LG TV introduciendo el código PIN que aparece en la pantalla.

Apaga el televisor, vuelve a encenderlo y reconecta.

Si sigue sin conectarse, contáctanos e indícanos el modelo de tu dispositivo.

Fire TV

Cuando pulses para conectar el dispositivo por primera vez, tendrás que emparejar la app con tu Fire TV introduciendo el código PIN que aparece en la TV.

Apaga el televisor, vuelve a encenderlo y reconecta.

Si sigue sin conectarse, contáctanos e indícanos el modelo de tu dispositivo.

Vizio

Cuando pulses para conectar el dispositivo por primera vez, tendrás que emparejar la app con tu Vizio TV introduciendo el código PIN que aparece en la TV.

Apaga el televisor, vuelve a encenderlo y reconecta.

Si sigue sin conectarse, contáctanos e indícanos el modelo de tu dispositivo.

Sony

Cuando pulses para conectar el dispositivo por primera vez, tendrás que emparejar la app con tu Sony TV introduciendo el código PIN que aparece en la TV.

Apaga el televisor, vuelve a encenderlo y reconecta.

Si sigue sin conectarse, contáctanos e indícanos el modelo de tu dispositivo.

Intenta reiniciar el Smart TV, el Fire TV Stick, la app y la red Wi‑Fi.

Si tu Wi‑Fi es estable, el problema puede estar relacionado con la configuración del teléfono. Asegúrate de no tener activada la optimización de batería, porque puede cerrar la app. Por ejemplo, si activas la opción de desactivar el Wi‑Fi al bloquearse, la conexión Wi‑Fi se apagará. Para que funcione correctamente, desactiva esa optimización de batería.

Puede que el acceso de red del televisor esté restringido, lo que impide que las funciones de control remoto y canales funcionen correctamente.

Puedes ir a Settings -> System -> Advanced system settings -> Control by mobile apps -> Network access y seleccionar "Enabled" o "Default".

Intenta reiniciar el televisor, la app y la red Wi‑Fi.