


Remote for Fire TV & Stick es compatible con todos los Amazon Fire TV y Fire Stick
Todos los Smart TV cuentan con un botón de control que te permite encender el televisor y ajustar el volumen. Puedes localizar ese botón en tu dispositivo siguiendo la guía correspondiente. Después, selecciona el dispositivo dentro de la app y aparecerá una solicitud de autorización en tu Smart TV. Pulsa el botón de control del televisor, normalmente el de encendido, y el emparejamiento se completará correctamente.
Todos los Smart TV tienen botones de control en el propio televisor, normalmente en la parte trasera o en los laterales, que te permiten interactuar con el equipo para configurar la conexión Wi-Fi. Consulta el manual del usuario para localizar esos botones. Cuando tengas el control, entra en Ajustes -> Red -> Conectarse al Wi-Fi.
iOS:
Verifica que tu dispositivo móvil y tu Fire TV o Fire Stick estén conectados a la misma red Wi-Fi.
Si usas iOS, asegúrate de haber concedido el permiso de red local en Ajustes para que la app pueda buscar tu Fire TV o Fire Stick.
Si sigue sin funcionar, intenta reiniciar tu Fire TV o Fire Stick, la app y la red Wi-Fi, o vuelve a descargar la app.
Android:
Verifica que tu dispositivo móvil y tu Fire TV o Fire Stick estén conectados a la misma red Wi-Fi.
Si sigue sin funcionar, intenta reiniciar tu Fire TV o Fire Stick, la app y la red Wi-Fi, o vuelve a descargar la app.
iOS:
Asegúrate de que la app haya encontrado correctamente tu Fire TV o Fire Stick.
Asegúrate de haber activado la depuración ADB en tu Fire TV o Fire Stick.
En la primera conexión tendrás que introducir el código PIN que aparece en el televisor.
El código PIN puede estar formado por números o letras y se usa solo para la conexión. Si no aparece ningún PIN en la TV cuando solicitas la conexión, inténtalo de nuevo.
Android:
Asegúrate de que la app haya encontrado correctamente tu Fire TV o Fire Stick.
Asegúrate de haber activado la depuración ADB en tu Fire TV o Fire Stick.
Comprueba si tu televisor admite control por Wi-Fi. Algunos modelos no permiten el control por Wi-Fi debido a limitaciones del fabricante. Asegúrate también de que tu dispositivo móvil no tenga ninguna restricción para conectarse al TV en Menú -> Ajustes generales -> Dispositivo externo -> Administrador de dispositivos.
Intenta reiniciar el Smart TV, el Fire TV Stick, la app y la red Wi-Fi.
Si tu Wi-Fi es estable, el problema puede estar relacionado con la configuración del teléfono. Asegúrate de no tener activada la optimización de batería, porque puede cerrar la app. Por ejemplo, si está activada la opción de desactivar el Wi-Fi al bloquearse, la conexión Wi-Fi se interrumpirá. Para que funcione correctamente, desactiva esos ajustes de optimización de batería.
Si tienes alguna idea o pregunta, puedes contactarnos en: support@boostvision.com.cn