Por que meu Fire TV continua reiniciando e como consertar

Como usuário do Amazon Fire TV ou Fire Sticks, você já experimentou a circunstância de seu Fire TV continuar reiniciando quando você o conectou pela primeira vez ou após uma atualização? Neste artigo, reunimos e categorizamos respostas para "por que meu Fire TV continua reiniciando" e esperamos que isso possa resolver seu problema de uma vez por todas.

Razões para o FireStick continuar reiniciando

Não importa se você possui um Fire TV ou um Fire Stick, todos eles são dispositivos eletrônicos. Portanto, eles compartilham problemas básicos com grande semelhança e a solução também. Os possíveis motivos para um Fire TV continuar reiniciando estão listados abaixo:

Escassez de fonte de alimentação: A parte mais importante de todos os eletrônicos é a fonte de alimentação, por isso é melhor verificar primeiro se há algum problema com a fonte de alimentação. Normalmente, um dispositivo sem energia suficiente continuará reiniciando sozinho, e esse é o primeiro avanço na solução de problemas.

Problema de compatibilidade: Para usuários do Fire Stick, se a TV não suportar o protocolo de transferência de dados usado pelo Fire Stick, ela não funcionará corretamente.

Patch de atualização corrompido: O novo patch de atualização pode ser corrompido durante a transferência de dados e, quando um Fire TV ou Fire Stick atualizar um arquivo corrompido, haverá problemas.

Solução 1. Livre-se dos problemas de fonte de alimentação

Para se livrar totalmente dos problemas de fonte de alimentação, sua Fire TV deve passar por uma série de testes de fonte de alimentação, verificando o hardware, os fios e as extensões.

Troque o adaptador de energia

Um Fire Stick pode ser conectado ao cabo HDMI diretamente para emitir sinal de vídeo e áudio, mas o cabo HDMI não será capaz de alimentar um Fire Stick, pois só pode transportar 50mA de energia com 5 Volts. Portanto, o Fire Stick precisa de outro cabo de alimentação e adaptador como fonte de alimentação.

Quando a tensão de saída do adaptador de energia for inferior ao consumo, o Fire Stick não conseguirá inicializar corretamente.

Trocar um adaptador de energia resolveria o problema e observe que o adaptador que vem com o Fire Stick deve funcionar corretamente, mas se você o perdeu ou tiver um alternativo, certifique-se de que ele possa produzir energia suficiente.

Trocar cabos

Se você estiver usando um adaptador oficial que vem com o Fire Stick, mas escolheu aleatoriamente um cabo USB, isso pode fazer com que o Fire TV continue reiniciando. Nesse caso, você deve trocar o cabo pelo original ou comprar um novo que possa fornecer energia suficiente para o Fire Stick.

Remover extensão do disco rígido

Ao usar uma Fire TV, você pode conectar seu disco rígido externo diretamente à TV e reproduzir o conteúdo dele. No entanto, um disco rígido externo, seja um HDD (disco rígido) ou SSD (unidade de estado sólido), requer uma quantidade razoável de energia extra.

Antes de iniciar o Fire TV, basta remover todas as extensões do disco rígido. Em seguida, verifique se o seu Fire TV consegue inicializar corretamente.

Solução 2. Verifique a compatibilidade

Ao usar um Fire Stick, você deve se certificar de que o Fire Stick é compatível com a sua TV e, caso contrário, pode haver problemas como a reinicialização do sistema.

Verificação protocolar

O Fire Stick transfere dados digitais através da porta HDMI que suporta o protocolo HDCP. O protocolo HDCP significa Proteção de conteúdo digital de alta largura de banda e evita que os usuários reproduzam mídia não autorizada ou copiada. Você pode verificar no manual do usuário da sua TV se ela suporta o protocolo HDCP e, caso contrário, você não poderá usar o Fire Stick nesta TV.

Solução 3. Reinicie o sistema e atualize

Outra razão pela qual o Fire TV continua reiniciando é o problema do sistema interno. Você pode revisar o sistema interno atualizando-o, reiniciando-o ou reiniciando-o.

Reinicie totalmente o Fire TV

Na maioria dos casos, desligar todo o sistema e reiniciar deve resolver o problema. Para reiniciar todo o sistema Fire TV, você precisa seguir os passos abaixo.

Etapa 1. Desligue a TV.

Etapa 2. Se você estiver usando um Fire Stick, desconecte-o da TV.

Etapa 3. Desconecte o cabo de alimentação da parede.

Etapa 4. Aguarde 60 segundos.

Etapa 5. Reconecte o cabo de alimentação na parede.

Etapa 6. Reconecte o Fire Stick se estiver usando um.

Etapa 7. Reinicie a TV e veja se o problema foi resolvido.

Verifique se há atualizações

Na maioria das vezes, quando há um bug no sistema, a Amazon lança um patch de correção. Portanto, verifique se há novas atualizações para ver se há um novo patch disponível.

Etapa 1. Vá para Configurações na sua Fire TV.

Etapa 2. Selecione My Fire TV ou Dispositivo e Software.

Etapa 3. Selecione Sobre.

Etapa 4. Selecione Verificar atualização do sistema.

Após a conexão entre seu smartphone e seu Fire TV, você pode usar seu telefone como um controle remoto para limpar o cache de aplicativos, reiniciar seu Fire TV e redefinir os padrões de fábrica do seu Fire TV. Para mais informações e recursos sobre este aplicativo, você pode acessar a Revisão abrangente do aplicativo Fire TV Remote.

Etapa 4. Será perguntado se você deseja redefinir os padrões de fábrica, escolha Redefinir e o sistema será reinicializado.

Se você perder seu Fire Remote e não tiver como reiniciar seu Fire TV ou Fire Stick, você pode tentar o Controle remoto para Fire TV do BoostVisão. Para obter mais informações sobre como redefinir o Fire Stick sem controle remoto, leia 4 maneiras rápidas de redefinir o Firestick semControle remoto.

Conclusão

"Por que meu Fire TV & Stick continua reiniciando?" é um problema absolutamente solucionável. Os três problemas categorizados fornecidos acima podem ser aplicados facilmente para descobrir o que causa o problema. Em seguida, experimente as soluções relacionadas e a maioria delas funciona perfeitamente.

Perguntas frequentes sobre por que o My Fire TV continua reiniciando

P: Por que meu Fire Stick continua reiniciando e otimizando?

Um Fire Stick para continuar reiniciando e otimizando pode ser causado por vários problemas, mas eles podem ser categorizados em problemas de fonte de alimentação, problemas de compatibilidade e problemas de sistema. Para problemas de fonte de alimentação, basta desconectar todas as extensões da TV e revisar a fonte de alimentação do Fire Stick. Para problemas de compatibilidade, você precisa trocar uma TV compatível com o Fire Stick. Para resolver o problema do sistema, você pode atualizar o novo patch para ver se funciona e, caso contrário, redefinir o sistema para o padrão de fábrica e reiniciá-lo.

P: Como faço para impedir que meu Fire TV desligue?

Você pode ter ativado o modo de suspensão. Para desativar o modo de suspensão, você pode executar as seguintes ações:

Etapa 1. vá para o menu Configurações.

Etapa 2. escolha Tela e Sons.

Etapa 3. clique em Proteção de tela.

Etapa 4. selecione Temporizador de suspensão.

Etapa 5. defina o temporizador para Nunca.

P: Como posso saber se um aplicativo específico está travando meu Fire TV e causando reinicializações?

Se o seu dispositivo reiniciar apenas ao usar um aplicativo específico, esse aplicativo pode ser a causa. Tente desinstalar e reinstalar o aplicativo ou evite usá-lo para ver se o problema é resolvido.

P: Devo realizar uma redefinição de fábrica se meu Fire TV continuar reiniciando?

Uma redefinição de fábrica pode ajudar se houver suspeita de corrupção de software e outras soluções de problemas não funcionarem. Esteja ciente de que isso apagará todos os aplicativos e configurações. Você pode redefini-lo em Configurações > My Fire TV > Redefinir para os padrões de fábrica.