


Telecomando per Samsung TV supporta diversi modelli di Samsung TV
iOS: Assicurati che il tuo dispositivo mobile e la Samsung smart TV siano connessi alla stessa rete wifi. Inoltre, assicurati di aver consentito l'autorizzazione alla rete locale nelle Impostazioni, in modo che l'app possa cercare la tua Samsung smart TV. Se ancora non funziona, prova a riavviare la Samsung smart TV, l'app e la rete wifi, oppure prova a scaricare di nuovo l'app. Android: Assicurati che il tuo dispositivo mobile e la Samsung smart TV siano connessi alla stessa rete wifi. Se ancora non funziona, prova a riavviare la Samsung smart TV, l'app e la rete wifi oppure a scaricare di nuovo l'app.
Per le TV Samsung prodotte dopo il 2016, al fine di impedire che dispositivi o utenti non autorizzati controllino la TV, un nuovo dispositivo deve essere autorizzato dal telecomando originale al primo collegamento. Seleziona "Allow" e il telecomando TV dal tuo telefono verso la TV Samsung inizierà a funzionare. Se hai perso il telecomando, puoi premere "Allow" sulla Samsung TV usando i pulsanti fisici. Per i dispositivi prodotti nel o prima del 2016, al primo collegamento devi inserire il codice PIN mostrato sulla TV per associare l'applicazione al dispositivo TV, e il PIN è valido per 120 secondi. Spegni la TV, poi riaccendila e ricollegati. Se non hai il telecomando originale, puoi fare riferimento alla risposta successiva per autorizzare l'app usando i pulsanti fisici sulla TV.
Tutte le smart TV Samsung hanno un pulsante di controllo TV che ti consente di accendere la TV e regolare il volume. Puoi trovare questo pulsante selezionando il tuo dispositivo a questo link e visualizzando la . Fai clic sul dispositivo nell'app e apparirà una richiesta di autorizzazione sulla tua Samsung smart TV. Premi il pulsante di controllo TV (pulsante di accensione) e l'associazione andrà a buon fine.
Prova a riavviare la Smart TV, la Fire TV Stick, l'app e la rete Wi‑Fi. Se il Wi‑Fi è stabile, il problema potrebbe dipendere dalle impostazioni del tuo telefono. Assicurati di non aver attivato l'ottimizzazione della batteria, perché potrebbe chiudere l'app. Ad esempio, l'opzione "turn off Wi‑Fi when locked" disattiva la funzione Wi‑Fi. Per far funzionare tutto correttamente, disattiva l'ottimizzazione della batteria.
Prova a riavviare la tua Samsung smart TV, l'app e la rete wifi, oppure prova a scaricare di nuovo l'app.
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