Consultez le guide de dépannage pour résoudre le problème de Netflix qui ne fonctionne pas sur la TV Samsung et faire fonctionner à nouveau la chaîne sur votre TV Samsung.

Netflix is a popular streaming service that provides plenty of videos on most modern smart TVs, including Samsung Smart TVs. However, Samsung TV models ranging from 2010 to 2011 (D and E series) lost support for this app. If that's your TV model, switch to a different streaming service; if that's not your TV model, you can try the steps below to fix Netflix ne fonctionne pas sur la TV Samsung.

Why Is Netflix Not Working on Samsung TV？

Le problème de chargement de Netflix sur une TV Samsung provient de nombreuses raisons, et le tutoriel de dépannage suivant peut vous aider à trouver la cause principale. Commencez le processus de dépannage.

Astuce : Vous pouvez également contrôler votre TV Samsung Smart avec votre appareil mobile une fois que vous avez une application de télécommande, comme la Application de télécommande Samsung Smart TV de BoostVision. L'application à distance tierce est un assistant multifonctionnel, avec des fonctionnalités de télécommande, ainsi que des raccourcis de chaîne, duplication d'écran, et diffusion.

Réparation 1. Vérifier le service Netflix

First of all, check if the Netflix service is working when the streaming service doesn't work on your Samsung TV. You can visit the Centre d'aide Netflix where there is a message saying Netflix is down or not. If there's a green checkmark, the service is working fine; however, if the mark is red, Netflix has issues.

Réparation 2. Cycle d'alimentation de votre TV Samsung

Lorsque le TV Samsung refuse de charger Netflix, éteignez puis rallumez le TV pour supprimer les problèmes temporaires qui peuvent être responsables du problème de Netflix.

Here's how to fix Samsung TV not loading Netflix:

Étape 1. Appuyez sur le Puissance bouton de la télécommande pour éteindre la TV.

Étape 2. Débrancher la TV de la source d'alimentation.

Étape 3. Gardez-le débranché pendant environ une à deux minutes.

Étape 4. Appuyez sur le Puissance bouton sur le TV pour vider toute l'énergie.

Étape 5. Branchez la TV et allumez-la.

Then, try launching the Netflix app. If Netflix doesn't work properly on Samsung TV, move to the next solution.

Réparation 3. Reconnectez votre compte Netflix

Des dysfonctionnements dans votre session peuvent également entraîner le non-fonctionnement de Netflix sur une Smart TV Samsung. Compte tenu du potentiel, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Netflix. Allez dans la section du profil Netflix et allez à Options > Obtenir de l'aide > Désolé, je ne peux pas assister avec ça. Étape 1: Téléchargez l'application BoostVision depuis l'App Store ou Google Play. Étape 2: Assurez-vous que votre téléphone et votre TV sont connectés au même réseau Wi-Fi. Étape 3: Ouvrez l'application BoostVision et sélectionnez "duplication d'écran" ou "diffuser" en fonction de vos besoins. Étape 4: Choisissez votre TV dans la liste des appareils disponibles. Étape 5: Une fois connecté, vous pouvez dupliquer l'écran ou diffuser le contenu de votre téléphone sur votre TV. Q: Que faire si je rencontre des problèmes lors de la duplication d'écran? Réparation 1: Vérifiez que votre téléphone et votre TV sont connectés au même réseau Wi-Fi. Réparation 2: Redémarrez votre téléphone et votre TV. Réparation 3: Assurez-vous que l'application BoostVision est à jour. Réparation 4: Vérifiez les paramètres de votre TV pour vous assurer que la duplication d'écran est activée. FAQ: Q: La diffusion fonctionne-t-elle avec toutes les marques de TV? : L'application BoostVision est compatible avec la plupart des grandes marques de TV. > Oui.

Alternativement, déconnectez-vous de votre compte Netflix sur Samsung TV en utilisant le code Konami. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la séquence sur votre télécommande TV : Up, Up, Down, Down, Left, Droite, Left, Droite, Up, Up, Up, Up, et lorsqu'un menu apparaît, choisissez Déconnexion, Démarrer de nouveau, Réinitialiser, ou Désactiver.

Après vous être déconnecté, fermez l'application Netflix, ouvrez-la à nouveau et connectez-vous à nouveau. Voyez si une vidéo se lit correctement via l'application Netflix.

Réparation 4. Réinstallez l'application Netflix

Comment réparer Netflix qui ne s'ouvre pas sur votre TV Samsung ? Les données actuelles de Netflix peuvent être corrompues sur votre TV Samsung. Dans ce cas, vous pouvez essayer vider le cache de l'application d'abord; si l'application a encore des problèmes, réinstallez l'application.

Voici les étapes pour réinstaller une application sur un Samsung Smart TV :

Étape 1. Supprimez l'application Netflix de la TV. Le processus de désinstallation varie selon les différents modèles, et vous pouvez suivre le guide sur Comment supprimer des applications sur un TV Samsung pour les étapes spécifiques.

Étape 2. Lorsque la désinstallation est terminée, allez sur l'App Store de votre TV Samsung, recherchez Netflix et téléchargez-le.

Réparation 5. Désactiver Samsung Instant On

Vous avez peut-être activé Samsung Instant On for a better viewing experience. But sometimes this feature causes problems with selected apps, and the issue of Netflix on Samsung Smart TV not working happens. Therefore, if you have a similar Netflix issue, turn off Samsung Instant On on your Samsung TV. Here's how:

Étape 1. Appuyez sur le Accueil bouton de la télécommande du TV pour revenir au menu d'accueil.

Étape 2. Choisir le Paramètres option (icône d'engrenage) dans le menu d'accueil.

Étape 3. Go to Général > Samsung Instant On et éteignez-le.

Réparation 6. Vérifier la connexion réseau

Samsung TV Netflix not working may indicate poor or unstable network connection. Therefore, if your Netflix doesn't work on Samsung TV, make sure your TV is connected, and the selected network is robust and stable. If there is a network connection issue, unplug your router, wait a few minutes, then plug it back in and wait for your TV to connect.

Réparation 7. Mettre à jour l'application Netflix

An outdated Netflix app won't behave properly. Therefore, keep it updated on your Samsung TV. Samsung TV allows automatic updates: updated apps automatically when a network connection is available.

Étape 1. Appuyez sur le Accueil bouton sur la télécommande TV.

Étape 2. Depuis l'écran d'accueil, choisissez APPS.

Étape 3. Choisir le Icone des paramètres dans le coin supérieur droit.

Étape 4. Assurer Mise à jour automatique est réglé pour Sur.

Réparation 8. Mettez à jour votre TV Samsung

Is Netflix not working on Samsung TV black screen? The possible reason is that the TV is running an older operating system version that doesn't work with Netflix. Thus, try updating the TV: go to Paramètres > Tous les paramètres > Support > Mise à jour du logiciel > Mettez à jour maintenant.

Réparation 9. Réinitialiser le Hub Smart TV Samsung

Avez-vous toujours le problème : l'application Netflix ne fonctionne pas sur votre TV Samsung ? Le dernier recours est de réinitialiser le Smart Hub de votre TV Samsung, ce qui supprimera toutes vos applications installées sur la TV, ainsi que vos paramètres personnels.

Voici comment Réparation Netflix ne fonctionne pas sur Samsung Smart TV par une réinitialisation :

Étape 1. Appuyez sur le Accueil bouton sur la télécommande TV.

Étape 2. Go to Paramètres > Tous les paramètres > Support > Soins de l'appareil > Auto-diagnostic > Réinitialiser Smart Hub.

Étape 3. Entrez le PIN (celui par défaut est 0000).

Mots de clôture

Have you fixed the Netflix issue on your Samsung TV? If the above steps work, that's great, and please share the troubleshooting guide with others who have the same issue. If you still have a problematic Netflix on your Samsung TV, seek further help from the TV manufacturer and the app developer.

Netflix ne fonctionne pas sur TV Samsung FAQ

Q: Quels téléviseurs Samsung ne prendront plus en charge Netflix ?

Les modèles de TV Samsung entre 2010 (série D) et 2011 (série E) ne sont plus compatibles avec Netflix. Si Netflix n'est plus compatible avec votre modèle de TV, envisagez d'utiliser un appareil de streaming comme Roku, Amazon Fire Stick ou Apple TV.

Q: Pourquoi mon TV Samsung ne lit-il pas Netflix ?

Si votre TV Samsung prend en charge Netflix, les raisons possibles pour lesquelles Netflix ne fonctionne pas sur la TV Samsung incluent la suspension du service, des bugs, des données corrompues, une interférence des paramètres, une mauvaise connexion réseau et des versions obsolètes de l'application ou du firmware.