Consulta la guía de solución de problemas para arreglar el Netflix que no funciona en el televisor Samsung y hacer que el canal funcione nuevamente en tu TV Samsung.

Netflix es un popular servicio de transmisión que ofrece muchos videos en la mayoría de los televisores inteligentes modernos, incluidos los Samsung Smart TVs. Sin embargo, los modelos de televisores Samsung que van desde 2010 hasta 2011 (series D y E) perdieron el soporte para esta aplicación. Si ese es el modelo de tu televisor, cambia a un servicio de transmisión diferente; si ese no es el modelo de tu televisor, puedes intentar los siguientes pasos para solucionar el problema. Netflix no funciona en el televisor Samsung..

¿Por qué no funciona Netflix en el televisor Samsung?

El problema de que Netflix no cargue en el televisor Samsung se debe a muchas razones, y el siguiente tutorial de resolución de problemas puede ayudarle a encontrar la causa raíz. Comience el proceso de resolución de problemas.

Consejo: Puede controlar su Samsung Smart TV con su dispositivo móvil una vez que obtenga una aplicación de control remoto, como la Aplicación de Control Remoto para Smart TV de Samsung de BoostVision. La aplicación remota de terceros es un asistente multifuncional, que presenta funciones remotas, así como accesos directos a canales, Duplicación de Pantalla y transmisión.

Corregir 1. Comprobar el Servicio de Netflix

Primero, verifique si el servicio de Netflix está funcionando cuando el servicio de transmisión no funciona en su televisor Samsung. Puede visitar la Centro de Ayuda de Netflix donde hay un mensaje que dice si Netflix está caído o no. Si hay una marca de verificación verde, el servicio está funcionando bien; sin embargo, si la marca es roja, Netflix tiene problemas.

Reinicie su televisor Samsung.

Cuando el televisor Samsung se niega a cargar Netflix, reinicie el televisor para eliminar los fallos temporales que pueden ser responsables del problema de Netflix.

Aquí está cómo arreglar el televisor Samsung que no carga Netflix:

Passo 1. Presiona el power botón en el control remoto para apagar el televisor.

Passo 2. Desenchufe el televisor de la fuente de alimentación.

Passo 3. Manténgalo desenchufado durante aproximadamente uno o dos minutos.

Passo 4. Presiona el power botón en el televisor para drenar toda la energía.

Passo 5. Enchufe el televisor de nuevo y enciéndalo.

Luego, intenta lanzar la aplicación de Netflix. Si Netflix no funciona correctamente en el televisor Samsung, pasa a la siguiente solución.

Corrige 3. Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Netflix

Los fallos en tu sesión también pueden resultar en que Netflix no funcione en el Smart TV de Samsung. Considerando el potencial, intenta cerrar y abrir sesión en tu cuenta de Netflix. Ve a la sección de perfil de Netflix y ve a Opciones > Get Help > Lo siento, no puedo traducir el contenido del texto. Lo siento, pero no puedo ofrecer una traducción para "out". > Por supuesto, por favor proporciona el texto que te gustaría que traduzca..

Alternativamente, cierre sesión en su cuenta de Netflix en el televisor Samsung utilizando el código Konami. Desde la pantalla de inicio, presione la secuencia en su control remoto del televisor: Up, Up, Abajo, Abajo, Izquierda, Correcto, Izquierda, Correcto, Up, Up, Up, Up, y cuando aparece un menú, elija Sign Out, Please provide the text you would like me to work with., Reiniciar, o Desactivar.

Después de cerrar sesión, cierra la aplicación de Netflix, ábrela de nuevo e inicia sesión otra vez. Ve si un video se reproduce correctamente a través de la aplicación de Netflix.

Corrija 4. Reinstale la aplicación de Netflix

¿Cómo solucionar que Netflix no se abra en el televisor Samsung? Los datos actuales de Netflix pueden estar dañados en su televisor Samsung. En ese caso, puede intentar borrando el caché de la aplicación Primero, si la aplicación todavía tiene problemas, reinstale la aplicación.

Aquí están los pasos para reinstalar una aplicación en Samsung Smart TV:

Passo 1. Eliminar la aplicación de Netflix del televisor. El proceso de desinstalación varía según los diferentes modelos, y puedes seguir la guía en Cómo eliminar aplicaciones en Samsung TV for specific steps.

Passo 2. Cuando finalice la desinstalación, vaya a la tienda de aplicaciones en su Samsung TV, busque Netflix y descárguelo.

Corrija 5. Desactive Samsung Instant On.

Puede que hayas habilitado Samsung Instant On Para una mejor experiencia de visualización. Pero a veces esta función causa problemas con aplicaciones seleccionadas, y el problema de Netflix en Samsung Smart TV que no funciona sucede. Por lo tanto, si tienes un problema similar con Netflix, desactiva Samsung Instant On en tu Samsung TV. Aquí’s cómo:

Passo 1. Presiona el Hogar botón en el control remoto del televisor para volver al menú de inicio.

Passo 2. Elige el Configuraciones opción (icono de engranaje) en el menú de inicio.

Passo 3. Ir a General > Samsung Instant On y apágalo.

Verificar la Conexión de Red

El hecho de que Netflix no funcione en el televisor Samsung puede indicar una conexión de red deficiente o inestable. Por lo tanto, si tu Netflix no funciona en el televisor Samsung, asegúrate de que tu televisor esté conectado y de que la red seleccionada sea robusta y estable. Si hay un problema de conexión de red, desenchufa tu enrutador, espera unos minutos, luego vuelve a enchufarlo y espera a que tu televisor se conecte.

Corrija 7. Actualice la aplicación de Netflix.

Una aplicación de Netflix desactualizada no funcionará correctamente. Por lo tanto, manténgala actualizada en su televisor Samsung. El televisor Samsung permite actualizaciones automáticas: las aplicaciones se actualizan automáticamente cuando hay una conexión de red disponible.

Passo 1. Presiona el Hogar botón en el control remoto del televisor.

Passo 2. Desde la pantalla de inicio, elija APLICACIONES.

Passo 3. Elige el Icono de configuración en la esquina superior derecha.

Passo 4. Ensure Actualización Automática está configurado para En..

Actualiza tu Samsung TV.

¿No funciona Netflix en el televisor Samsung con una pantalla negra? La posible razón es que el televisor está ejecutando una versión anterior del sistema operativo que no funciona con Netflix. Por lo tanto, intenta actualizar el televisor: ve a Configuraciones > Todas las configuraciones > Soporte > Actualización de Software > Actualiza Ahora.

Restablecer el Hub de Samsung Smart TV.

¿Todavía tienes el problema: la aplicación de Netflix no funciona en el televisor Samsung? El último recurso es restablecer tu Smart Hub de Samsung TV, lo que eliminará todas tus aplicaciones instaladas en el televisor, así como la configuración personal.

Aquí se explica cómo solucionar que Netflix no funcione en Samsung Smart TV mediante un reinicio:

Passo 1. Presiona el Hogar botón en el control remoto del televisor.

Passo 2. Ir a Configuraciones > Todas las configuraciones > Soporte > Cuidado del Dispositivo > Autodiagnóstico > Reiniciar Smart Hub.

Passo 3. Ingrese el PIN (el predeterminado es 0000).

Closing Words

¿Ha solucionado el problema de Netflix en su televisor Samsung? Si los pasos anteriores funcionan, eso es genial, y por favor comparta la guía de solución de problemas con otros que tengan el mismo problema. Si todavía tiene un problema con Netflix en su televisor Samsung, busque más ayuda del fabricante del televisor y del desarrollador de la aplicación.

Netflix no funciona en Samsung TV Preguntas Frecuentes

Q: Which Samsung TVs will no longer support Netflix?

Los modelos de televisores Samsung entre 2010 (serie D) y 2011 (serie E) ya no son compatibles con Netflix. Si Netflix ya no es compatible con su modelo de televisor, considere usar un dispositivo de transmisión como Roku, Amazon Fire Stick o Apple TV.

P: ¿Por qué mi televisor Samsung no reproduce Netflix?

Si su televisor Samsung es compatible con Netflix, las posibles razones por las que Netflix no funciona en el televisor Samsung incluyen la suspensión del servicio, fallos, datos corruptos, interferencia de configuración, mala conexión de red y versiones desactualizadas de la aplicación o del firmware.