¿Alguna vez te has encontrado con el mensaje La pantalla del televisor Samsung se pone negra pero el sonido sigue funcionando? Esto suena extraño pero realmente sucede en nuestra vida diaria. Afortunadamente, esta publicación cubre una amplia gama de soluciones para ayudarlo a solucionar el problema.
Por qué Samsung TV tiene pantalla negra pero el sonido funciona
Si la pantalla negra de su televisor Samsung con sonido y sin menú, generalmente significa que el televisor se está enciende y procesa el audio correctamente, pero algo impide que se muestre la imagen. Estas son las causas más comunes:
Cómo solucionar la pantalla negra del televisor Samsung con sonido
Antes de sumergirse en estas soluciones a continuación, debe recordar verificar el estado de la pantalla de su televisor Samsung después de probar cada método y mantener las manos secas al tocar los componentes electrónicos.
Solución 1. Verifique la conexión del cable
En primer lugar, puede realizar algunas comprobaciones básicas para que el televisor Samsung no tenga imagen, sino sonido primero. Verifique si hay conexiones sueltas y deshilachadas en busca de signos de cables dañados, y podrá reemplazarlas para ver si su televisor Samsung todavía está negro. Además, puede desconectarlos y volver a enchufarlos para garantizar conexiones seguras.
Solución 2. Reinicie su televisor Samsung
A continuación, los dispositivos electrónicos de ciclo de energía también son una buena opción para restaurar el sonido de su televisor Samsung, pero no la imagen. Simplemente desconecte el cable de alimentación de su televisor durante unos minutos y luego presione el botón de encendido en el televisor Samsung durante unos 30 segundos. Finalmente, vuelva a enchufar el televisor y enciéndalo para examinar el estado de la pantalla de su televisor Samsung.
Solución 3. Ajustar el brillo del televisor
A veces, configuraciones accidentales pueden hacer que el televisor Samsung tenga una pantalla negra con sonido. Intente personalizar Configuración de imagen del televisor Samsung para ajustar su configuración de brillo.
Paso 1. Navegue a Configuración > Imagen > Configuración experta.
Paso 2. Elija Configuración de brillo para ajustar el parámetro específico en su televisor Samsung. Un rango de ajuste de 45 a 55 funciona bien en la mayoría de los casos.
¿Alguna foto ahora? Si la respuesta es no, pase al siguiente método para restaurar su televisor Samsung sin imagen pero con problemas de sonido.
Solución 4. Verifique la entrada en el televisor Samsung
Durante este paso, debe usar su control remoto para examinar si la fuente de entrada es correcta o no en el televisor Samsung. Simplemente presione el botón Entrada o Fuente en el control remoto para abrir el menú correspondiente y elija la entrada correcta. Alternativamente, si no está seguro de si El control remoto del televisor Samsung no funciona, use los botones físicos del televisor para realizar entradas.
Bonificación: Si tu Samsung TV se conecta a la red inalámbrica, puedes instalar la Aplicación gratuita de control remoto de TV Samsung para acceder al menú de entrada de Samsung y mejorar la experiencia de visualización en el futuro.
Descargar control remoto para TV Samsung
Solución 5. Apague el temporizador de apagado o la configuración de ahorro de energía
O la configuración predeterminada hace que su televisor Samsung no suene imagen. Puede verificar esto navegando a Menú > Configuración > Hora > Temporizador de apagado o Menú > Configuración > Eco-Solution > Apagado automático.
Nota: Los pasos específicos pueden variar según el modelo de su televisor Samsung. Para obtener información más detallada, puede consultar el manual del usuario para encontrar los pasos correspondientes.
Solución 6. Actualice el televisor Samsung
Tiene el derecho de actualizar su televisor Samsung para restaurar su televisor Samsung con sonido pero sin problemas de imagen. Las versiones obsoletas pueden tener muchos errores y fallas técnicas, por lo que sucederá el mensaje "La pantalla del televisor se vuelve negra pero el sonido aún funciona Samsung".
Para actualizar su televisor Samsung, vaya a Menú > Configuración > Actualizar software/ Aplicar actualización de software. Puede presionar el botón en su control remoto o probar el control remoto virtual de Samsung mencionado anteriormente para finalizar las operaciones de actualización.
Solución 7. Restablecer el televisor Samsung
Alternativamente, reinicia tu televisor Samsung para solucionar el problema de la pantalla de tu televisor Samsung sin sonido. Si la configuración actual o problemas potenciales oscurecen la pantalla, restablecerla es la solución óptima porque todas sus configuraciones y datos personalizados se borrarán por completo.
Vaya a Menú > Configuración > General/Soporte > Restablecer/Autodiagnóstico > Restablecer.
Solución 8. Verifique si fallaron las luces de fondo
Las pantallas que no son OLED dependen de una luz de fondo para mostrar la imagen. Si falla la luz de fondo, la pantalla se oscurecerá aunque el televisor todavía esté encendido y el sonido esté funcionando. Esta es una de las razones más comunes por las que la pantalla de su televisor Samsung se queda negra pero el sonido funciona.
Debe utilizar una linterna brillante para comprobar si hay problemas en la pantalla. Si observa imágenes con poca luz que no son causadas por su linterna, es probable que el problema esté en la luz de fondo. Si no está seguro de si su linterna está afectando el televisor, aumente el volumen y verifique si las imágenes en la pantalla cambian en respuesta al sonido.
Supongamos que descubre que el problema proviene de la luz de fondo, entonces necesita reemplazar estas tiras de LED. Se sugiere póngase en contacto con el soporte de Samsung para obtener ayuda, ya que reparar el componente usted mismo puede anular la garantía.
Conclusión
¿Cómo solucionar el televisor Samsung con pantalla negra pero tiene sonido? La guía ofrece 8 medidas efectivas y puede consultar el catálogo sucinto para pasar a la solución correspondiente. Con la esperanza de que puedas restaurar la pantalla de tu televisor se vuelve negra pero el sonido aún funciona Samsung y ¡entonces tendrás una mejor experiencia de visualización!
La pantalla del televisor Samsung se vuelve negra pero el sonido sigue funcionando Preguntas frecuentes
P: ¿Por qué mi televisor Samsung tiene sonido pero no imagen?
Las causas comunes son conexiones de cables sueltas, configuraciones de brillo bajas, conexión incorrecta de la fuente de entrada, configuración de Temporizador de apagado o Ahorro de energía, versión desactualizada y retroiluminación fallida.
P: ¿Cómo reinicio mi televisor Samsung cuando la pantalla está en negro?
Solo puedes reiniciar tu televisor Samsung cuando la pantalla está en negro:
Paso 1. Cuando el televisor esté encendido, desconéctelo del tomacorriente de pared.
Paso 2. Espere unos 30 segundos.
Paso 3. Vuelva a enchufar el televisor al tomacorriente de pared y enciéndalo presionando el botón Encendido del televisor.
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