Auric Celine

Roku travado na atualização de canais is one of the most common problems mentioned by users from the Roku community, and it's particularly frustrating as the stuck issue prevents access to your favorite content or disrupts your streaming experience. Fortunately, don't be anxious, you can find practical troubleshooting tips here to address the issue.

Razões para o Software do Roku Ficar Preso na Atualização

Se o seu Roku ficar preso durante a atualização do software, existem algumas causas comuns por trás disso. Entender essas causas ajudará você a descobrir a melhor maneira de corrigir o problema de atualização travada do Roku e colocar seu Roku de volta em funcionamento.

  • Conexão de Internet Lenta ou Instável
  • Servidores Roku Fora do Ar
  • Software Desatualizado ou Falha do Sistema
  • Muitos Canais ou Dados
  • Interrupções de Energia

Como Corrigir Roku Preso em Atualizando Apps

Mesmo que sua Roku TV fique presa em Atualizando Apps, existem 7 soluções simples que você pode tentar para colocá-la de volta em funcionamento. Essas soluções comuns ajudarão você a solucionar o problema e atualizar seus apps rapidamente.

Método 1. Teste sua conexão com a internet

Se a sua Roku TV estiver travada na atualização de canais, você deve pensar primeiro na conexão de rede, incluindo verificar se a sua internet está funcionando e se é forte o suficiente para rodar o seu dispositivo de streaming Roku.

Network information on Roku

Você pode usar seu outro dispositivo inteligente para conectar ao mesmo roteador conectado ao Roku e lançar um site para testar se a internet está funcionando ou não. Caso contrário, pressione o casa Pressione o botão no seu controle remoto Roku e navegue Configurações > Rede > Verifique a conexão Para usar uma outra rede sem fio mais forte.

Check connection on Roku

Se a internet funcionar corretamente, você também pode verificar a força do sinal da rede e a velocidade de download da internet visitando Configurações > Rede > Sobre Se você realizou recentemente uma verificação de conexão, aqui estão as instruções detalhadas sobre os valores de força do sinal:

  • Excelente: o sinal sem fio é ideal para transmissão.
  • Bom: o sinal sem fio é forte e adequado para transmissão.
  • Justo: o sinal sem fio não é tão forte, mas ainda é adequado para streaming.
  • Ruim: o sinal sem fio é fraco e pode causar problemas de reprodução e impactar negativamente a velocidade de download da internet.

Os obstáculos podem bloquear o seu sinal sem fio, que fica mais fraco quanto mais longe o seu Roku estiver do seu roteador. Então, você pode mover o roteador para mais perto do seu dispositivo, remover obstáculos e também reduzir o uso da rede por outros dispositivos.

Método 2. Reinicie seu roteador de rede

Quando a atualização do software Roku fica travada, uma das soluções comuns é reiniciar o seu roteador. Desligue o roteador de rede e desconecte-o da fonte de energia, espere alguns segundos e conecte-o novamente à fonte de energia. Em seguida, ligue o roteador e reconecte-o ao seu Roku para tentar atualizar novamente. Se isso resolver o problema, parabéns! Caso contrário, passe para a próxima etapa.

Método 3. Redefinir Conexão de Rede

Um reset de rede é útil se você estiver enfrentando problemas com a internet e desempenha um papel importante em limpar qualquer cache ou dados corrompidos. Pressione o casa botão no seu controle remoto > Configurações > Configurações avançadas do sistema > Redefinição da conexão de rede > Redefinir conexão.

Check connection on Roku

Após a redefinição da rede ser concluída, seu dispositivo Roku será reiniciado e você precisará configurar sua rede sem fio novamente.

Método 4. Ciclo de Energia na Roku TV

Outra solução comum é Reinicie seu dispositivo Roku Para resolver o problema da Roku TV travada na atualização de canais, retire o cabo de alimentação do seu Roku por pelo menos 10 segundos antes de conectá-lo novamente. Você também pode adotar os botões do seu controle remoto ou a universal Roku remote app para Configurações > System > Reinicialização do sistema > Restart.

Restart option on Roku

Baixe o controle remoto para Roku TV

Método 5. Limpar o Cache do Roku

Se o seu Roku continuar travado na atualização de software, você deve limpar o cache do Roku to leave more space for the updating performance. Here's the specific step:

Clear cache combination buttons on the Roku remote

Paso 1. Ligue o seu Roku e navegue até o menu Início. Em seguida, pressione o casa Pressione o botão no seu controle remoto 5 vezes.

Paso 2. Pressione o Up Arrow Pressione o botão no seu controle remoto uma vez.

Paso 3. Pressione o Rebobinar pressione o botão duas vezes.

Paso 4. Pressione o Avanço Rápido pressione o botão duas vezes.

Após alguns segundos, sua TV será reiniciada e seu cache deve estar limpo. Você pode tentar atualizar o software novamente depois de garantir que Roku está conectado à rede Wi-Fi.

Método 6. Mude para Cabo Ethernet

A wired network connection is also an effective approach that provides higher stability and transmission rate. Let's check how to use the Cabo Ethernet Para prevenir o problema de o Roku ficar preso na atualização de canais.

Cabo Ethernet

Paso 1. Conecte uma extremidade de um cabo ethernet ao seu dispositivo Roku, e a outra a uma porta ethernet no seu roteador Wi-Fi.

Paso 2. Pressione o casa Pressione o botão do controle remoto Roku e role para escolher. Configurações > Rede > Configurar conexão > Com fio.

Paso 3. Seu dispositivo Roku se conectará automaticamente à rede, e você pode atualizar os canais para verificar se o problema de travamento persiste ou não.

Método 7. Tente Atualizar Novamente Mais Tarde e Depois Redefina seu Roku.

Sometimes, when your Roku is stuck on the updating page, it may be due to server issues on Roku's end related to the update system. Hence, you can wait for a few hours and try to update the channels again. If things aren't improving, you can Redefina seu dispositivo Roku.

Durante a redefinição, suas preferências pessoais e todas as configurações serão apagadas, e o Roku será restaurado para a configuração padrão de fábrica. Em resposta, certos bugs potenciais serão removidos ao mesmo tempo.

Reset option on Roku

Agora pressione o casa botão > Configurações > Configurações avançadas do sistema > Restauração de fábrica. Ou você pode localizar e pressionar o Reiniciar botão na parte traseira ou inferior do seu dispositivo Roku.

Para resumir

Se o seu problema foi resolvido, então tenha um ótimo momento de visualização! Se não, entre em contato Suporte Roku Para mais assistência profissional. Vale a pena mencionar que você deve verificar regularmente as atualizações do Roku para manter seu Roku funcionando corretamente ao longo do tempo, pois o software desatualizado pode fazer com que alguns recursos parem de funcionar.

Roku Preso na Atualização de Canais Perguntas Frequentes

P: Por que meu Roku está atualizando canais por tanto tempo?

Talvez o sinal da rede não seja forte o suficiente, ou haja um problema potencial de memória insuficiente no seu Roku. Você pode mudar a rede, fortalecer o sinal da rede ou limpar o cache do seu dispositivo Roku.

P: Quanto tempo leva para uma atualização do Roku?

Usually, this updating process will take a few minutes. But the specific time depends on how fast your internet connection is, and how long it's been since you last updated your device.

Q: How do I unfreeze my Roku TV?

To make your Roku run smoothly, you can try restarting your Roku TV, checking for software updates, removing other connected devices, or performing a factory reset as a last resort.

Auric Celine

Auric Celine é uma redatora de conteúdo web para a BoostVision, interessada em dispositivos inteligentes e atenta à experiência visual. Ela visa produzir informações profissionais para ajudar outros a se envolverem na tendência de mídia de transmissão e terem uma experiência visual maravilhosa assim como ela.

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