Vicky Green

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Netflix, um popular serviço de streaming, oferece uma grande variedade de programas fantásticos, filmes e muito mais. Sua colaboração com a Roku é incrível; devido a isso, as pessoas podem se entreter facilmente. No entanto, muitos usuários de Roku observam que A Netflix continua travando na Roku TV.Por que o aplicativo se comporta assim? Como paramos seu comportamento anormal? Ambos são discutidos neste post, então comece a ler.

Um Problema Irritante: Netflix Continua Travando na Roku TV.

This week, I've encountered strange behavior on two different Roku TVs in two different states. In both cases, while watching a show the app would suddenly stop and go back to the home screen. When resuming the show, it often would start playing a minute or two earlier in the episode than where it stopped. Also, the issue happens repeatedly, even after restarting the device. I've tested it on different internet sources, and that didn't make a difference. -- from Comunidade Roku

Netflix on Roku

Você não está sozinho, e muitas pessoas enfrentaram problemas com a Netflix não funcionando no Roku. Há alguns casos diferentes dessa questão:

  • Netflix continua travando na TCL Roku TV.
  • Netflix continua travando na Hisense Roku TV.
  • A Netflix continua travando na Onn Roku TV.

No matter which case you are facing, don't fret, and the troubleshooting guide may help you get out of the dilemma.

Três Razões para a Netflix Travar na Roku TV

Por que a Netflix continua travando no meu Roku? Aqui estão algumas razões comuns pelas quais a Netflix pode travar em um dispositivo Roku:

  • Problemas de rede: Uma conexão de internet fraca ou instável pode interromper a experiência de streaming e fazer com que a Netflix pare de funcionar.
  • Questões da Netflix: O aplicativo desatualizado da Netflix pode levar a problemas de estabilidade e falhas. Além disso, o cache acumulado e os dados dentro do aplicativo às vezes podem causar falhas e problemas. Outra possibilidade é que o aplicativo esteja concluído.
  • Questões do Roku: Roku superaquecendo, falhas de software Roku, firmware desatualizado Roku e problemas de hardware Roku devem ser levados em consideração neste caso.

Sete Soluções para o Problema de Travamento da Netflix na Roku TV

How to stop Netflix from crashing on Roku? Here's a comprehensive guide to help you troubleshoot and prevent Netflix from crashing on your Roku device.

Nota: Durante o processo de solução de problemas, um controle remoto é necessário. Se você não tem acesso a um controle remoto, pode controlar seu dispositivo Roku usando o universal. Aplicativo de controle remoto da Roku TV from BoostVision.

the Roku Remote app by BoostVision

Correção 1. Verifique se a Netflix está concluída.

Antes de tentar qualquer solução, você deve confirmar se a Netflix ainda funciona através do Centro de Ajuda da Netflix. Se for esse o caso, a única solução para você é esperar. Espere o serviço voltar, e então você poderá desfrutar de uma infinidade de vídeos da Netflix no Roku sem problemas.

Correção 2. Verifique a Conexão de Rede

Quando a Netflix fica travando na TCL Roku TV, você precisa garantir que o dispositivo Roku esteja conectado à internet. Para fazer isso, navegue até Configurações > Rede.

check network connection on Roku device

Se uma conexão de rede estiver configurada em seu dispositivo Roku, mas o aplicativo Netflix ainda apresentar problemas, tente reiniciar seu roteador ou conectar-se a uma rede diferente.

Correção 3. Reinicie o Dispositivo Roku.

É hora de reiniciar seu dispositivo Roku onde a Netflix continua travando. Reiniciar seu dispositivo Roku pode remover as falhas que fazem o aplicativo da Netflix travar. Então, tente reiniciar sua Roku TV das seguintes maneiras.

Paso 1. Pressione o casa botão no controle remoto Roku ou no aplicativo de controle.

Paso 2. Vá para Configurações > System > Poder > Reinicialização do sistema > Restart.

choose Restart on Roku device

Correção 4. Atualizar o aplicativo Netflix

Quando um aplicativo se recusa a funcionar em seu dispositivo Roku, você pode atualizá-lo manualmente. Então, aqui você pode tentar atualizar o problemático aplicativo Netflix em seu dispositivo Roku.

Como atualizar um aplicativo no Roku? Os passos são os seguintes.

Paso 1. Acesse a página inicial do Roku pressionando o casa botão no controle remoto ou no aplicativo de controle.

Paso 2. Navegue pelo lado direito da página inicial onde todos os aplicativos instalados estão listados e encontre e escolha o aplicativo Netflix.

Paso 3. Quando o aplicativo estiver destacado, pressione o * pressione o botão no controle remoto ou no aplicativo remoto e escolha o Verifique atualizações .

choose Check for updates for the Netflix app

Paso 4. Escolha o Update opção e aguarde o término da atualização.

Correção 5. Reinstale o aplicativo Netflix.

Em seguida, você pode tentar corrigir o problema do Netflix não funcionar na Roku TV reinstalando o aplicativo.

Paso 1. Localize a configuração de Netflix No seu dispositivo Roku, pressione o * botão e escolha a opção Remover aplicativo .

choose Remove app for Netflix app

Paso 2. Escolha Canais de Streaming na tela inicial, procure por Netflix, e escolha Adicionar canal.

Correção 6. Atualize o dispositivo Roku.

A última atualização para o Roku OS pode conter uma correção que impede o Netflix de travar. Portanto, tente atualizar seu sistema Roku para a versão mais recente.

No menu de configurações do Roku, vá para System > Atualizações de Software > Verifique agora.Se houver uma atualização disponível, permita que seu Roku baixe e instale a atualização.

choose Check for updates on Roku

Correção 7. Resetar o dispositivo Roku.

Se nenhuma das soluções acima conseguir impedir que a Netflix trave no seu dispositivo Roku, você pode resetar o dispositivo. Observe que o reset se refere a um reset de fábrica, que removerá todos os dados e configurações no seu dispositivo Roku.

Paso 1. Acesse a tela de Configurações e vá para Configurações avançadas do sistema > Restauração de fábrica.

choose Factory reset on Roku

Paso 2. Confirme para restaurar seu Roku ao estado inicial e aguarde.

O Fim

Quando a Netflix para de funcionar na Hisense Roku TV ou em outros dispositivos relacionados ao Roku, você pode tomar algumas medidas para interromper o fenômeno. A solução de problemas de falhas da Netflix no Roku envolve uma abordagem sistemática que abrange remédios específicos para dispositivos e aplicativos. Com paciência e diligência, a maioria dos problemas de falhas da Netflix no Roku pode ser resolvida efetivamente, garantindo uma fruição de streaming contínua.

If the issue doesn't get fixed and persists on your Roku device, please contact the Roku team for further help.

Netflix Continua Travando na Roku TV FAQ

P: Por que a Netflix continua fechando na TV?

A Netflix na TV pode ficar fechando devido a várias razões, incluindo software desatualizado do aplicativo ou do dispositivo, problemas de conectividade de rede ou falhas específicas do aplicativo.

P: Como corrigir erros da Netflix em smart TVs?

Para corrigir erros da Netflix em uma smart TV, siga estas etapas:

  1. Reinicie sua smart TV.
  2. Verifique sua conexão com a internet.
  3. Atualize o aplicativo da Netflix ou reinstale-o.
  4. Update your smart TV's firmware.
  5. Redefina sua smart TV para as configurações de fábrica se o problema persistir.
Vicky Green

Vicky Green é uma editora de conteúdo web da BoostVision que atualiza blogs regularmente para ajudar os leitores a melhorar sua experiência de TV e experiência de assistir. Ela acredita que paixão infinita, paciência suficiente e pensamentos críticos fortes podem gerar grande sucesso.

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