
A Hisense é uma marca de TV bem conhecida e uma escolha popular em muitos lares, oferecendo uma ampla variedade de modelos, incluindo LED, OLED e Smart TVs. No entanto, de acordo com o feedback dos usuários e dados de serviços locais, um problema comum é o controle remoto da TV Hisense não funcionar. Este guia explica as possíveis causas e fornece 11 soluções para resolver o problema de forma rápida e fácil.
Sumário
Por que o controle remoto da minha TV Hisense não está funcionando?
Antes de aprender as várias soluções para o controle remoto da TV Hisense que não está funcionando, é preciso identificar as possíveis razões que causaram o problema. Verifique também se houve mudanças recentes no controle remoto ou na TV que possam ter resultado no mau funcionamento do controle remoto da Hisense. Vamos explorar juntos algumas das causas mais comuns.
- O controle remoto da Hisense não está direcionado para o sensor da TV.
- Existem obstáculos entre o controle remoto e a TV Hisense.
- A distância entre a TV e o controle remoto Hisense está fora dos limites.
- O controle remoto da Hisense está com as baterias descarregadas ou fracas, que precisam ser substituídas.
- O controle remoto da Hisense não está pareado corretamente com a TV.
- Há interferência de sinal infravermelho que está causando a falta de resposta do controle remoto.
- O sensor do controle remoto da TV Hisense não está funcionando ou o receptor da TV está com defeito.
- Há dano físico ou mau funcionamento no controle remoto.
- O firmware da TV Hisense está corrompido.
- Os componentes internos do controle remoto estão com defeito.
- Problemas desconhecidos de hardware são a causa do controle remoto da Hisense não funcionar.
Para corrigir de forma eficiente o problema do controle remoto da TV Hisense que não está funcionando, é importante entender por que o controle remoto da sua Hisense não está funcionando. Depois de conhecer as causas mais comuns, você pode tentar as seguintes soluções de acordo com a sua situação.
Como Consertar o Controle Remoto da TV Hisense que Não Funciona
Existem 11 soluções práticas que você pode tentar para corrigir um controle remoto da TV Hisense que não está funcionando, cada uma com instruções passo a passo claras. Após tentar cada método, use o controle remoto da Hisense para verificar se o problema do controle remoto que não funciona ainda persiste. Às vezes, o dispositivo pode demorar alguns momentos para reagir, então aguarde um minuto antes de seguir para a próxima etapa.
Solução 1. Certifique-se de que o controle remoto da Hisense está apontado para o receptor da TV.
Encontrei uma situação em que, ao usar um controle remoto físico Hisense Roku para ligar/desligar a TV, descobri que o controle remoto Hisense Roku TV não estava funcionando.
Estou confuso porque acredito que meu controle remoto está funcionando corretamente e nunca derramei água nele nem o deixei cair no chão acidentalmente. Então, pesquisei na internet sobre as razões para o controle remoto da Hisense não funcionar.
Após ler algumas postagens e aprender as possíveis razões, presumo que o problema de não resposta do controle remoto da minha TV Hisense seja possivelmente porque ele não está apontando para o receptor IR da TV ou a distância é muito maior que 30 (é recomendado que o controle remoto da TV não esteja a mais de 30 pés).
Aprendi que o receptor IR da TV Hisense geralmente está localizado no meio ou no canto inferior direito (como mostrado na imagem a seguir). Desta vez, apontei o controle remoto para a localização do receptor da TV e pressionei o botão Power, e então funcionou!

Descobri que eu não havia apontado o controle remoto exatamente para o receptor IR da TV. Estou tão empolgado que essa solução simples me salvou e que não preciso substituir ou emparelhar novamente o controle remoto com aqueles passos complicados.
Se você acredita que o seu controle remoto está funcionando, pode tentar este método. Certifique-se de que o controle remoto da TV Hisense esteja apontado para o receptor infravermelho da TV e mantenha a distância do controle dentro do alcance de 30 pés (10 metros).
Solução 2. Certifique-se de que não há obstruções na frente da TV.
Primeiro, um controle remoto IR requer linha de visão. Isso significa que os sinais infravermelhos não podem ser transmitidos através de paredes, obstáculos ou ao redor de cantos, portanto, certifique-se de estar em uma distância em linha reta do dispositivo que deseja controlar. Se houver obstruções na frente da TV, a TV não receberá o sinal devido a essas obstruções.
Além disso, algumas pessoas têm o hábito de colocar objetos como copos ou brinquedos no móvel da TV, o que bloqueia inadvertidamente o receptor infravermelho da TV. Se for esse o caso, você precisa remover todos os obstáculos em frente à TV Hisense. Em seguida, tente usar o controle remoto da TV Hisense e verifique se ele está funcionando agora.
Solução 3. Substitua por um Aplicativo de Controle Remoto da TV Hisense.
Se o controle remoto da sua TV Hisense ainda não estiver funcionando após tentar os reparos simples acima, então é hora de encontrar uma substituição rápida para ajudá-lo a retomar o controle da sua TV desde o início, já que tentar resolver o problema com diferentes métodos pode se tornar bastante complicado quando o controle remoto não está funcionando corretamente.
A substituição recomendada do controle remoto da TV Hisense é usar um aplicativo de controle remoto da Hisense. Como a maioria das TVs Hisense atualmente funciona com Roku OS, você pode instalar um aplicativo de controle remoto Hisense Roku TV no seu telefone para atuar como controle remoto.
Após testar vários aplicativos de controle remoto para TVs Hisense, encontrei um que se destaca pela alta responsividade, conexão rápida e ampla compatibilidade, que é o aplicativo de controle remoto Hisense Roku TV da BoostVision, uma desenvolvedora profissional de aplicativos de espelhamento de tela e controle remoto para smart TVs.
- Aplicativo de Controle Remoto Hisense Roku TV
Uma Hisense. Aplicativo de controle remoto da Roku TV permite que você controle Smart TVs da Hisense a partir do seu telefone celular ou tablet. É uma alternativa conveniente ao controle remoto físico. E, comparado com um controle remoto físico da Hisense, oferece recursos mais avançados como navegação por touchpad, um teclado e atalhos para canais.
Você pode seguir os passos abaixo para instalar e conectar o aplicativo remoto à TV Hisense.
Paso 1. Baixe o controle remoto Hisense Roku TV da Appstore ou Google Play. Você pode clicar nos botões a seguir para baixar e instalar diretamente.
Baixe o controle remoto para Roku TV
Paso 2. Certifique-se de que seu smartphone e a TV Hisense Roku estejam conectados à mesma rede Wi-Fi. Em seguida, clique no Toque para Selecionar botão no topo da interface principal.

Paso 3. Em seguida, selecione sua TV Hisense Roku da lista de dispositivos. Depois, clique no Conectar botão para conectá-lo à TV Hisense.

Após a conexão ser estabelecida, você pode controlar sua TV Hisense Roku pelo seu telefone celular. Há chances de que você possa encontrar um problema com o controle remoto Hisense TV Roku não funcionando. Nesse caso, você pode continuar tentando um aplicativo de controle remoto universal para TV.
- Aplicativo Universal de Controle Remoto para TV
Para usuários que estão usando uma TV Hisense que não é alimentada pelo Roku OS ou que enfrentam o problema do controle remoto da Hisense Android TV não funcionar, você pode tentar uma aplicativo universal de controle remoto para TV Da App Store ou Google Play, que é projetado para controlar remotamente todas as Smart TVs Hisense. Você pode clicar nos botões a seguir para baixar o aplicativo e instalá-lo em seu telefone.
Baixe o Controle Remoto Universal
As pessoas podem se deparar com o aplicativo de controle remoto da TV Hisense não funcionando ou sendo inconveniente em algumas situações. Portanto, ainda é necessário consertar o controle remoto físico com os seguintes métodos.
Solução 4. Reinicie o Controle Remoto da Sua Hisense
Removendo as baterias e reiniciando seu controle remoto Hisense é uma solução comum para quando o controle remoto Hisense não funciona. Você pode seguir os passos abaixo para reiniciar seu controle remoto da TV Hisense.
Paso 1. Retire as pilhas de trás do controle remoto Hisense.
Paso 2. Pressione e segure o Poder pressione o botão no controle remoto por cerca de 10 segundos. Em seguida, solte-o.
Paso 3. Deixe o controle remoto sem pilhas e desconecte-o por alguns minutos.
Paso 4. Coloque as pilhas de volta no controle remoto e certifique-se de que as pilhas estejam inseridas corretamente.
Paso 5. Aponte o controle remoto para o receptor IR da TV Hisense e teste se o controle remoto da sua TV Hisense funciona agora.
Se desligar e ligar novamente o controle remoto da Hisense não resolver o problema, talvez seja necessário tentar a próxima solução para reiniciar suavemente a TV Hisense.
Solução 5. Reinicialização Suave da TV Hisense
O soft reset da TV Hisense pode corrigir alguns pequenos bugs e serviços não responsivos, e não exige muito esforço. Portanto, se o seu controle remoto da smart TV Hisense não estiver funcionando, recomenda-se realizar um soft reset. Como fazer um soft reset na TV Hisense? Você pode seguir os passos abaixo para realizar um soft reset usando os botões físicos da TV Hisense.
Paso 1. Desligue sua TV Hisense e desconecte-a da tomada.
Paso 2. Desconecte quaisquer dispositivos externos ou cabos USB.
Paso 3. Pressione e segure o Poder pressione o botão por 60 segundos.
Paso 4. Deixe a TV desligada da tomada por cerca de 5 minutos, depois reconecte a energia.
Paso 5. Ligue a TV e depois verifique se o controle remoto da Hisense funciona.
O reset de software deve ajudar a resolver alguns problemas de desempenho da TV e fazer com que as funções principais do dispositivo Hisense funcionem de forma mais suave. Se isso ainda não ajudar, você pode precisar tentar os métodos a seguir.
Solução 6. Substitua as pilhas do controle remoto Hisense.
Geralmente, as pilhas do controle remoto da TV duram apenas de 3 a 6 meses. Quando essas pilhas ficam muito fracas, o próprio controle remoto para de funcionar, levando ao problema do controle remoto da TV Hisense que não funciona. Se as pilhas do seu controle estão sendo usadas há muito tempo, precisam ser substituídas.
Antes de tentar os seguintes passos, você precisa comprar duas pilhas AAA em uma loja local ou na Amazon. Então, vamos começar.
Paso 1. Retire as pilhas do controle remoto da TV Hisense e aguarde por 2-3 minutos.
Paso 2. Coloque as novas pilhas de volta. E certifique-se de que as pilhas estejam corretamente inseridas.
NoteCertifique-se de que as baterias estejam inseridas corretamente e a bateria tipo moeda esteja orientada corretamente. Geralmente, o terminal positivo fica voltado para cima.
Paso 3. Verifique então se o controle remoto da Hisense está funcionando agora. Se não, isso indica que o problema pode não ser causado por falta de energia.
Se o controle remoto da Hisense ainda não funcionar, isso indica que o problema não é causado pelas pilhas. Portanto, é melhor tentar outras soluções para identificar a possível causa e encontrar uma solução eficaz.
Solução 7. Reemparelhar o controle remoto da TV Hisense
If you are using a Bluetooth Hisense remote, you may need to manually pair Hisense remote to TV. Please follow the steps below:
Paso 1. Navegue até a TV Configurações no topo da tela com os botões físicos na TV ou o aplicativo remoto da TV Hisense mencionado acima.
Paso 2. Desça até o Controle Remoto & Acessórios opção e selecione-a.
Paso 3. No controle remoto, pressione e segure o botão com três barras horizontais no controle remoto Hisense para colocar o controle em modo Descoberta.
Paso 4. O nome do seu controle remoto aparecerá na tela da TV, na seção de dispositivos Bluetooth. Selecione o controle desejado para emparelhá-lo com a TV.
Paso 5. Uma vez que o emparelhamento esteja completo, a luz LED azul no controle remoto piscará três vezes.
Uma vez que estiver emparelhado com sucesso, você pode testar se o seu controle remoto Hisense funciona como de costume.
Solução 8. Restauração de Fábrica da TV Hisense
If Hisense TV remote is not responsive, it could be caused by corrupted firmware issue, leading to Hisense remote commands not working. If this is the case, you'd better perform a factory reset on the Hisense TV to make it work properly.
Para os usuários cujo controle remoto da TV Hisense não funciona, você ainda pode usar os botões físicos da TV ou o aplicativo da TV Hisense mencionado acima para acessar as configurações de reset de fábrica. Aqui estão os passos detalhados:
Paso 1. Navegue pelo TV's Settings menu e escolha Preferências do Dispositivo.
Paso 2. Desça para selecionar o Reiniciar opção e escolha Redefinição de Dados de Fábrica.

Paso 3. Escolha o Erase Everything opção e entrar na PIN da TV Hisense (Geralmente, é 0000).
Paso 4. Aguarde pacientemente até que o reset de fábrica seja concluído. Em seguida, siga as instruções na tela para configurar sua TV do zero.
Um reset de fábrica pode corrigir o problema do controle remoto da TV Hisense que não funciona, causado por firmware corrompido da TV Hisense. No entanto, se esse não for o caso e o reset de fábrica ainda não funcionar, é melhor verificar se o sensor IR do controle remoto está defeituoso.
Solução 9. Teste se o sensor IR do controle remoto da Hisense está com defeito
Aqui está uma forma de testar se o sensor do controle remoto da TV Hisense está funcionando ou não. Você pode usar a câmera do telefone para verificar se o seu controle remoto Hisense está emitindo sinais de IR. No entanto, quando a luz estiver acesa, você não verá o piscar tênue do LED IR. Portanto, os passos a seguir precisam ser realizados no escuro.
Paso 1. Desligue as luzes do ambiente para deixá-lo mais escuro. Em seguida, abra o aplicativo da câmera no seu celular.
Paso 2. Segure o controle remoto a cerca de seis polegadas da câmera do telefone e aponte-o em direção à câmera do telefone para que você possa ver claramente o sensor na tela do smartphone.
Paso 3. No controle remoto, pressione qualquer botão (certifique-se de que cada pressão dure alguns segundos).
Paso 4. Se você conseguir ver o LED do controle remoto piscar através da câmera do seu telefone, o sensor IR do controle remoto está funcionando.

Se você não vir nenhuma luz piscando, isso indica que o sensor do controle remoto da TV Hisense não está funcionando e você pode trocar as pilhas e tentar novamente. Se o problema persistir, o sensor IR do controle remoto pode estar defeituoso. Nessa situação, talvez seja necessário comprar um novo controle remoto ou tentar outras alternativas.
Solução 10. Compre um novo controle remoto Hisense ou um controle remoto universal.
Se nenhum dos métodos acima puder resolver o problema do controle remoto Hisense que não funciona, é provável que haja um problema físico com o controle remoto. Para verificar se isso é verdade, você pode substituir o controle remoto Hisense por um novo.
There are a lot of Hisense TV remote replacements on Amazon. You can buy a new one or universal remote from Amazon. Just make sure the remote replacement is compatible with your Hisense TV model.
Solução 11. Contate o suporte ao cliente da Hisense.
Se você tentou todos os passos acima e o controle remoto ainda não funciona, sugiro que entre em contato com o suporte ao cliente da Hisense para obter mais ajuda, pois o problema pode ser causado por uma falha de hardware na TV Hisense.
Verifique se sua TV está na garantia e entre em contato. Serviço de atendimento ao cliente da Hisense Para obter ajuda com problemas técnicos. Eles podem fornecer etapas específicas de solução de problemas ou determinar se há um problema de hardware com o controle remoto ou a TV que precisa ser resolvido.
Conclusão
Este artigo lista todos os motivos comuns e soluções para o problema do controle remoto da TV Hisense que não funciona. Por diferentes razões que levam ao mau funcionamento do controle remoto da TV Hisense, as soluções não são as mesmas. E, pela minha experiência, a solução rápida é encontrar um aplicativo de substituição do controle remoto da TV Hisense, que pode fazer seu controle remoto da TV Hisense voltar a funcionar em minutos.
Se você está interessado em aplicativos de controle remoto para TVs Hisense, você pode baixar um na Appstore ou no Google Play. Se deseja saber mais informações sobre os aplicativos de controle remoto mencionados neste artigo, por favor, visite o site de espelhamento de tela e aplicativos de controle remoto para TV. BoostVision for more details. If you have any questions when using Hisense Roku remote, don't hesitate to email [email protected].
Perguntas Frequentes sobre o Controle Remoto da Hisense TV Não Funcionando
P: Por que minha TV não está respondendo ao meu controle remoto?
Se a sua TV não está respondendo aos comandos do controle remoto, pode ser pelos seguintes motivos:
- O controle remoto não está apontado para o sensor da TV.
- Há obstáculos entre o controle remoto e a TV, afetando o sinal IR.
- O alcance do controle remoto está fora dos limites. Geralmente, a distância de alcance é de 30 pés.
- O controle remoto usa pilhas descarregadas ou fracas que precisam ser substituídas.
- O controle remoto não está emparelhado corretamente com a TV e precisa ser reemparelhado.
- Há interferência no sinal infravermelho, que bloqueia a transmissão do sinal infravermelho.
- O sensor remoto ou receptor de IR da TV está com defeito.
- Danos físicos ou mau funcionamento no controle remoto o tornam inoperante.
- Há falhas de software ou firmware afetando a funcionalidade.
P: Como parear o controle remoto da Hisense com a TV?
Existem dois métodos para parear o controle remoto Hisense com a TV:
- Emparelhe o controle remoto da Hisense com um botão de emparelhamento.Na parte traseira ou inferior da sua TV Hisense, verifique se há um pequeno Emparelhamento BotãoPressione e segure o botão de emparelhamento por alguns segundos até ver uma mensagem de emparelhamento na tela. Enquanto a TV estiver no modo de emparelhamento, pressione e segure qualquer botão no controle remoto novo ou existente. Enquanto a TV estiver no modo de emparelhamento, pressione e segure qualquer botão no controle remoto. Pressione e segure o botão até ver uma mensagem na tela confirmando o emparelhamento bem-sucedido.
- Emparelhar controle remoto Hisense sem botão de emparelhamento: Use os botões físicos ou um aplicativo de controle remoto da Hisense para navegar até a TV. Configurações ->Controle Remoto & Acessórios option and select it. Then hold the three horizontal bar buttons on the Hisense remote to enter discovery mode. Then select the remote device from the Bluetooth devices list displayed on the TV. When pairing is complete, the remote's blue LED light will blink three times.
P: Você pode resetar uma TV Hisense sem controle remoto?
- Encontre os botões físicos na TV Hisense ou instale um aplicativo de controle remoto da TV Hisense para acessar as configurações de restauração de fábrica.
- Please provide the text you would like me to process. TV's Settings - > Device Preferences - > Reset- > Factory Data Reset
- Escolha o Erase Everything opção e entrada o PIN da TV Hisense (Geralmente, é 0000). Em seguida, siga as instruções na tela para redefinir a TV Hisense.
P: Como consertar o controle remoto da TV Hisense que não está funcionando?
- O controle remoto da Hisense é direcionado para o receptor de TV.
- Remova todos os obstáculos na frente da TV Hisense.
- Baixe o aplicativo de controle remoto da Hisense TV na Appstore ou no Google Play.
- Desligue e ligue novamente o controle remoto da sua TV Hisense.
- Redefinição suave ou redefinição de fábrica da TV Hisense.
- Substitua as pilhas do controle remoto Hisense.
- Reemparelhar o controle remoto Hisense com a TV.
- Test if the Hisense remote's IR sensor is faulty
- Compre um controle remoto universal ou substituto para TV Hisense na Amazon.
- Entre em contato com o suporte ao cliente da Hisense para ajuda técnica.