É emocionante que você possua um dos dispositivos de streaming mais populares do mundo! Mas você pode ficar descontente com os colapsos repentinos de Roku com o eclipse do tempo. Não se preocupe, hoje esta postagem leva você a solucionar um dos problemas comuns – a Roku TV continua fechando aplicativos.
Correção 1. Reinicie todos os seus dispositivos
Quando sua TCL Roku TV continua fechando aplicativos, a coisa mais simples que você pode fazer é reinicie seu Roku. Mas desta vez, recomendamos que você reinicie todos os seus dispositivos envolvendo o dispositivo Roku e o roteador. A maneira mais fácil de reiniciar seus eletrônicos é desconectar a conexão da fonte de alimentação e conectá-la novamente.
Além disso, você pode usar o controle remoto Roku para fazer isso pressionando a tecla Home > Sistema > Reiniciar sistema > Reiniciar.
Dicas: Se o seu O controle remoto Roku se recusa a funcionar, você pode usar o controle remoto virtual Roku do BoostVisão:
Baixe o controle remoto para Roku TV
Ao tocar na entrada superior Toque para selecionar para emparelhar o controle remoto com seu Roku por meio da mesma conexão Wi-Fi, você pode aproveitar esses botões virtuais no aplicativo como um controle remoto físico.
Correção 2. Verifique a conexão
Se o seu problema não for resolvido, verifique a conexão do cabo. A maioria dos dispositivos de streaming possui um cabo de alimentação e um cabo HDMI que se conecta à TV. Qualquer cabo danificado ou solto causará transmissão de dados instável e forçará o fechamento do aplicativo. Portanto, você pode trocar por um novo cabo ou reinserir o cabo para torná-lo seguro.
Ao mesmo tempo, todos os Roku exigem WiFi para funcionar, o que significa que o sinal fraco ou ruim também pode fazer com que sua TV Onn Roku continue fechando aplicativos. Verifique sua conexão com a Internet e reduza a distância entre o roteador e o Roku. Além disso, você tem permissão para usar um amplificador de sinal.
Correção 3. Atualize seu Roku
Se a sua TV Roku continua fechando aplicativos, o problema pode ser a versão desatualizada do Roku ou os aplicativos obsoletos. Em resposta, a nova versão oferecerá os recursos mais recentes dos fabricantes e alguns bugs serão corrigidos para melhorar o funcionamento do serviço.
Como atualizar o Roku:
Etapa 1. Acesse o menu Início para abrir Configurações > Sistema.
Etapa 2. Clique em Atualização do sistema > Verifique agora e siga a introdução na tela para atualizar seu Roku.
Correção 4. Retire outra bateria remota
Também é sugerido que você tente retirar as pilhas de outros controles remotos conectados à sua TV. Seu Roku continua desligando aplicativos, o que pode ser causado por baterias de baixa energia em qualquer um dos controles remotos. Assim, você pode carregar as baterias seguindo as informações específicas do produto ou simplesmente retirá-las dos outros controles remotos.
Este método coletado no fórum parece estranho e recebe feedback misto sobre restauração. No entanto, também é uma maneira que você pode tentar. Assim que o seu Roku ainda persistir com o problema, continue lendo para lidar com a última correção.
Correção 5. Redefinição de fábrica do Roku
Embora seja uma pena que todas as soluções acima não possam resolver o seu problema, a última redefinindo os padrões de fábrica do seu Roku pode funcionar. O Roku apagará todas as configurações, aplicativos e dados da conta, retornando essencialmente às condições de fábrica durante o processo de redefinição. Portanto, é melhor você pensar duas vezes antes de fazer isso.
Na verdade, pensando bem, você pode restaurar certas falhas e até mesmo limpar a memória para evitar condições potencialmente sobrecarregadas. Ao tomar sua decisão, vamos seguir os passos abaixo:
Etapa 1. Pressione o botão Início e escolha Configurações > Configurações avançadas do sistema.
Etapa 2. Clique em Redefinição de fábrica > Redefinir tudo para a configuração original e siga as instruções na tela.
Além disso, você pode encontrar o botão Redefinir na parte traseira ou inferior do seu Roku, se houver.
Concluindo
Se você resolveu o problema com sucesso, parabéns! Mas se não, você deve entrar em contato com o Suporte pós-venda oficial da Roku para obter ajuda. Você também pode dizer a eles quais métodos você tentou para que uma solução mais eficaz e direcionada seja oferecida para você. Espero que você possa restaurar seu Roku e ter uma experiência de visualização maravilhosa!
Roku TV continua fechando perguntas frequentes sobre aplicativos
P: Por que minha TV Roku continua me tirando dos aplicativos?
Muitos motivos podem resultar nisso, incluindo Internet ruim, cabos soltos ou danificados, versões desatualizadas e memória sobrecarregada.
Você pode reiniciar todos os seus dispositivos, verificar as conexões dos cabos, atualizar seus dispositivos Roku, tentar retirar outra bateria remota e redefinir os padrões de fábrica do seu Roku para obter ajuda.
P: Por que meu Netflix continua fechando na Roku TV?
Conexão de Internet ruim ou instável, aplicativo Netflix desatualizado, Superaquecimento do Roku, bugs de software Roku, firmware Roku desatualizado e problemas de hardware Roku, todos devem ser levados em consideração neste caso. Para resolver Netflix continua fechando no Roku, você pode tocar lá para obter informações mais detalhadas.