L'écran noir FireStick est un problème courant rencontré par les utilisateurs d'Amazon Fire TV Stick, et il peut être causé par divers facteurs tels que des connexions HDMI défectueuses, des problèmes d'alimentation électrique, des problèmes logiciels ou des problèmes de compatibilité avec le téléviseur.
Lorsque votre écran FireStick est noir, cela gâche votre journée car vous risquez de manquer votre contenu préféré. Ne vous inquiétez pas ! Ce guide est destiné à résoudre ce problème d'écran noir qui ne fonctionne pas avec FireStick et à vous aider à continuer à profiter d'un divertissement en streaming ininterrompu.
Solution 1. Remplacer le cordon d'alimentation
Si vous n'utilisez pas le bon cordon d'alimentation, votre Fire Stick risque de rencontrer une panne de courant. Les cordons USB sont similaires en apparence, mais leur intérieur est très différent, vous devez donc vous assurer que votre cordon d'alimentation a suffisamment de flux électrique pour alimenter votre Fire Stick.
Solution 2. Supprimer les accessoires externes
Les accessoires externes tels qu'un disque dur externe peuvent provoquer des coupures de courant sur votre Fire Stick. Lorsque le cordon d'alimentation de votre Fire Stick est connecté à votre téléviseur, ces accessoires externes peuvent consommer de l'énergie de sorte que votre Fire Stick n'a pas assez d'énergie pour démarrer tout seul.
Solution 3. Déplacer le port HDMI
L'un des ports HDMI peut tomber en panne et interrompre l'entrée du signal de votre Fire Stick vers le téléviseur, et ainsi, le téléviseur affiche un écran noir. La plupart des téléviseurs sont équipés de 2 à 3 ports HDMI, et tout ce que vous avez à faire est de déplacer la connexion HDMI vers un autre port et de réessayer.
Solution 4. Connectez directement le HDMI au téléviseur
Lorsque vous utilisez un prolongateur HDMI, le signal de votre Fire Stick peut être interrompu en raison d'une prise en charge limitée du protocole. Par conséquent, vous devriez essayer de connecter le cordon HDMI du Fire Stick directement à votre téléviseur au lieu d'utiliser une rallonge.
Solution 5. Changer le cordon HDMI
En mentionnant le protocole de transmission, le cordon HDMI peut également être l'un des supports interrompus. Même si un Fire Stick ordinaire est livré avec un câble HDMI, un Fire Cube utilise toujours un cordon HDMI pour transmettre des données, ce qui pourrait être la raison de l'écran noir.
Solution 6. Essayez un autre téléviseur
Certains modèles de téléviseurs plus anciens ne prennent tout simplement pas en charge le contenu du Fire Stick et lorsque vous essayez de le lire, il vous affiche un écran noir à la place. Il existe plusieurs types de Fire Sticks, et la version avancée propose un streaming 4K à un taux de rafraîchissement très élevé jusqu'à 60 Hz. Par conséquent, si vous possédez un ancien modèle qui ne prend en charge que 720P mais que vous branchez un Fire Stick 4K, il ne peut en aucun cas afficher autre chose qu'un écran noir. La meilleure solution est d’essayer votre Fire Stick sur d’autres modèles de téléviseurs plus récents et de tester s’il fonctionne.
Solution 7. Faire correspondre la source d'entrée
Lorsque vous avez connecté votre Fire Stick au port HDMI, vous devrez basculer l'entrée sur le canal de transmission correspondant. Par exemple, si vous avez branché votre Fire Stick sur le port HDMI 2, vous devez cliquer sur le bouton d'entrée de votre télécommande et basculer le canal de transmission sur HDMI 2.
Solution 8. Résoudre le problème de surchauffe du bâton de feu
Votre Fire Stick peut surchauffer pendant son utilisation, car il est sous tension lorsqu'il fonctionne et génère beaucoup de chaleur, en particulier lorsque vous vivez dans un endroit où la température est plus élevée. Par conséquent, vous devez le laisser refroidir et retirer les objets autour de votre Fire Stick pour garantir la ventilation.
Solution 9. Redémarrer le téléviseur
Il peut y avoir des problèmes de mise en cache sur votre téléviseur, et ils sont principalement causés par un cache corrompu ou incorrect, vous devez donc vous en débarrasser en recyclant votre téléviseur. Le terme cycle d'alimentation signifie couper complètement la source d'alimentation d'un appareil électronique et le remettre sous tension pour le redémarrer.
Voici une brève instruction sur la façon de redémarrer correctement votre téléviseur. En la suivant, vous ne vous tromperez pas beaucoup.
Étape 1. Éteignez votre téléviseur avec sa télécommande.
Étape 2. Débranchez le cordon d'alimentation du téléviseur.
Étape 3. Laissez-le pendant une minute et lorsque votre téléviseur n'est pas alimenté, le cache corrompu ne pourra pas rester.
Étape 4. Rebranchez le cordon d'alimentation du téléviseur, puis allumez-le avec la télécommande.
Solution 10. Vérifiez la connexion Wi-Fi du Fire Stick
Cette solution ne fonctionne que lorsque vous avez toujours accès au menu. Une mauvaise connexion Wi-Fi sera une autre raison de l'écran noir de votre Fire Stick. Étant donné que Fire Stick est un appareil de streaming qui fournit de nombreux services de streaming, il ne fonctionnera pas correctement en l'absence de connexion Internet. Puisque vous avez accès au menu, vous pouvez suivre ces étapes pour vérifier si votre Fire Stick se connecte à un réseau Wi-Fi.
Étape 1. Accédez au menu Paramètres.
Étape 2. Choisissez Réseau.
Étape 3. Vérifiez si votre Fire Stick se connecte à un réseau Wi-Fi.
Bien entendu, si vous n'avez pas accès au menu en raison du problème d'écran noir, vous pouvez utiliser une application, Télécommande pour Fire TV et Fire Stick, pour indiquer si votre Fire Stick dispose d'une connexion Wi-Fi ou non.
Télécharger la télécommande pour Fire TV et Fire Stick
Après avoir téléchargé et installé l'application, vous pouvez essayer le guide étape par étape suivant pour vérifier si votre Fire Stick est en ligne.
Étape 1. Connectez votre téléphone intelligent au réseau Wi-Fi auquel votre Fire Stick est connecté.
Étape 2. Accédez à la page d'accueil de l'application et cliquez sur le bouton Connexion.
Étape 3. Recherchez votre Fire Stick pour voir s'il est disponible. S'il apparaît dans la liste des appareils détectés, cela signifie que votre Fire Stick dispose d'une connexion Wi-Fi appropriée et s'il n'apparaît pas, votre Fire Stick est actuellement hors ligne.
Solution 11. Redémarrez le routeur et réinitialisez le réseau Wi-Fi
Si votre Fire Stick n'est pas correctement connecté au réseau Wi-Fi, vous pouvez essayer de redémarrer le routeur pour réinitialiser le réseau Wi-Fi afin de déterminer s'il s'agit d'un problème avec le réseau ou d'un problème avec le Fire Stick. Afin de redémarrer le routeur, vous pouvez essayer les étapes suivantes.
Étape 1. Éteignez le routeur en cliquant sur son bouton d'alimentation, et s'il n'y en a pas, passez simplement à l'étape suivante.
Étape 2. Débranchez le cordon d'alimentation.
Étape 3. Attendez une minute et laissez le routeur hors tension.
Étape 4. Rebranchez le cordon d'alimentation et cliquez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer le routeur.
Solution 12. Problèmes avec Amazon Server
Il existe une autre raison possible pour un écran noir sur Fire Stick, à savoir que le serveur d'Amazon rencontre des problèmes, vous n'avez donc aucun moyen de l'atteindre. La seule chose que vous pouvez faire est d'attendre quelques heures et de réessayer.
Solution 13. Mettre à jour Fire OS
Cette solution s'adresse à ceux qui peuvent toujours accéder au menu du Fire Stick. Lorsque le Fire Stick manque une mise à jour logicielle, cela peut provoquer un écran noir. Ainsi, vous pouvez procéder à une mise à jour de votre Fire OS en suivant les instructions ci-dessous.
Étape 1. Accédez au menu Paramètres.
Étape 2. Cliquez sur My Fire TV.
Étape 3. Choisissez À propos.
Étape 4. Sélectionnez Vérifier les mises à jour, le processus de mise à jour commencera et prendra plusieurs minutes.
Solution 14. Réinitialisation d'usine du Fire Stick
Cette solution s'adresse également à ceux qui peuvent toujours accéder au menu du Fire Stick. Lorsque vous rencontrez des problèmes logiciels avec Fire OS, votre Fire Stick peut afficher un écran noir. Les problèmes logiciels peuvent généralement être résolus en réinitialisant l'appareil aux paramètres d'usine, et voici les instructions.
Étape 1. Accédez au menu Paramètres.
Étape 2. Choisissez Mon Fire TV.
Étape 3. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres d'usine.
Étape 4. Confirmez le processus de réinitialisation et votre Fire Stick sera réinitialisé automatiquement. Vous devrez peut-être saisir un code PIN pour confirmer la réinitialisation.
Solution 15. Contactez Amazon pour obtenir une assistance technique
Si vous avez fait tout ce que vous pouviez mais que vous n'avez toujours pas réussi à résoudre votre problème, ne vous inquiétez pas, car Amazon dispose d'une équipe d'assistance composée de techniciens expérimentés, vous pouvez donc contactez-les pour obtenir de l'aide.
Conclusion
En conclusion, la suppression d'une application d'un téléviseur TCL Roku implique un processus simple. Vous pouvez le faire directement sur l'écran d'accueil sans accéder au menu des paramètres. Cela supprimera effectivement l'application de votre téléviseur TCL Roku. N'oubliez pas que la simple suppression de l'application n'annule pas votre abonnement aux services, vous devez donc bien réfléchir avant de la supprimer pour éviter le cas où vous deviez la télécharger à nouveau.
Comment supprimer une application de la FAQ TCL Roku TV
Q : Comment supprimer une application sur Roku TV ?
Vous pouvez supprimer une application sur Roku TV directement depuis l'écran d'accueil. Déplacez le curseur sur l'application que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le bouton Étoile (*) de votre télécommande et un menu apparaîtra. Sélectionnez Supprimer les chaînes dans le menu et confirmez-le, et l'application sera désinstallée en quelques secondes.
Q : Pouvez-vous ajouter des applications à un téléviseur TCL Roku ?
Oui. Roku TV prend en charge un grand nombre d'applications de chaînes et vous pouvez les obtenir gratuitement sur le TV Store du TCL Roku TV. Pour apprendre les didacticiels étape par étape, vous pouvez les lire sur [Guide 2024] Comment télécharger des applications sur Roku TV ?