Votre volume FireStick ne fonctionne pas ? Quelle triste nouvelle ! Cependant, n’ayez crainte, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre ce problème ennuyeux. Armé des informations efficaces de ce guide complet, vous trouverez le coupable du problème et ne restaurerez aucun son sur FireStick le plus rapidement possible.
Pourquoi le volume ne fonctionne pas sur FireStick
Si vous rencontrez des problèmes avec le volume de votre Fire TV, plusieurs raisons potentielles peuvent être à l'origine du problème. Qu'il s'agisse de quelque chose d'aussi simple que les paramètres de volume du téléviseur ou d'un problème plus technique avec le Stick lui-même, comprendre les coupables vous aidera à résoudre le problème rapidement.
Paramètres de volume du téléviseur ou du récepteur :Le volume peut être coupé ou baissé sur le téléviseur ou le récepteur auquel le Firestick est connecté.Paramètres HDMI-CEC :Si HDMI-CEC (Consumer Electronics Control) est activé, cela peut affecter le contrôle du volume via la télécommande Firestick.AudioSortieParamètres :Des paramètres audio incorrects sur le Firestick, tels que la sélection de la mauvaise sortie sonore (par exemple, son stéréo ou son surround), peuvent empêcher la lecture audio. correctement.Glitch logiciel Firestick :Un problème ou un bug logiciel peut empêcher l'audio de fonctionner, en particulier après les mises à jour.Câble ou port HDMI défectueux :Un câble HDMI endommagé ou un port HDMI défectueux peut affecter la transmission vidéo et audio.Conflits à distance avec des tiers :Si vous utilisez une télécommande tierce ou un haut-parleur Bluetooth, il se peut qu'elle ne se synchronise pas correctement avec le Firestick, provoquant des problèmes de contrôle du volume.
9 solutions au volume sur FireStick qui ne fonctionnent pas
Bien que les problèmes de son puissent être difficiles à résoudre au début, suivre nos étapes détaillées vous aidera à les résoudre rapidement et facilement. Assurez-vous de tester le volume de votre Fire TV après chaque correctif pour voir si le problème est résolu.
Méthode 1. Réactivez le son de votre téléviseur et de FireStick
Si le volume de votre Fire Stick ne fonctionne pas soudainement, cela peut signifier que vous coupez le son de votre appareil Fire ou du téléviseur. Ne soyez pas surpris, cela arrive souvent car la télécommande du téléviseur est si petite qu'elle peut être accidentellement touchée. Par conséquent, vous pouvez appuyer sur le bouton Muet de votre télécommande ou du téléviseur pour réactiver la voix.
Méthode 2. Déconnecter les appareils Bluetooth
Si vous connectez des écouteurs ou des appareils Bluetooth à l'appareil de streaming Amazon, l'audio leur sera envoyé mais pas votre téléviseur. Vous pouvez ensuite sélectionner Paramètres > Contrôleurs et appareils Bluetooth > Autres appareils Bluetooth et supprimer les haut-parleurs ou les écouteurs Bluetooth pour émettre le son.
Conseils : Supposons que votre application à distance Fire TV refuse de fonctionner de manière inattendue, veuillez installer l'application gratuite à distance Fire TV de BoostVision à connectez-vous à votre appareil de streaming Amazon sous le même réseau sans fil.
Télécharger la télécommande pour Fire TV et Fire Stick
Méthode 3. Ajuster les paramètres audio
Lorsque le son de Fire TV ne persiste pas, vous devez vérifier les paramètres audio de votre FireStick.
Accédez à Paramètres > Affichage et son > Audio > Son Surround. Habituellement, les paramètres corrects sont Dolby Digital Plus ou Dolby Digital, mais nous vous suggérons d'essayer toutes les options disponibles une par une jusqu'à ce que le son revienne.
Méthode 4. Vérifiez la connexion du câble
Pour résoudre le problème du son FireStick qui ne fonctionne pas, la vérification de la connexion du câble est également un processus crucial. Des connexions de câbles desserrées, défectueuses ou endommagées peuvent également empêcher le son de votre Fire Stick. Vous pourrez ainsi vérifier toutes les connexions et reconnecter ces câbles en toute sécurité. N'oubliez pas de garder vos doigts au sec pour éviter les chocs électriques.
Méthode 5. Changer les entrées HDMI
Tous les ports HDMI ne prennent pas en charge l'audio ou ne sont pas compatibles avec le signal AV du Fire Stick. Cela peut être la raison pour laquelle le volume de votre Fire TV ne fonctionne pas. Vous pouvez essayer un autre port HDMI pour tester celui sur lequel vous pouvez entendre le son de votre FireStick ou vous devez connecter un haut-parleur ou utiliser un haut-parleur Bluetooth si votre téléviseur n'a pas de haut-parleur intégré.
Méthode 6. Redémarrez votre FireStick
Alternativement, vous êtes autorisé à résoudre le problème de non-fonctionnement du volume Amazon FireStick en redémarrant votre appareil. Pour ce faire, débranchez simplement votre FireStick de la source d'alimentation et rebranchez-le après avoir attendu quelques minutes. Ou suivez les étapes avec votre télécommande.
Accédez à Paramètres > Mon Fire TV > Redémarrer pour redémarrer votre Fire TV. Au cours du processus, l'appareil de streaming Amazon effacera le cache temporaire et résoudra certains problèmes logiciels.
Méthode 7. Testez votre FireStick avec un autre téléviseur
Lorsque vous constatez qu'aucun son de FireStick n'est toujours réglé, veuillez tester votre Fire TV avec un autre téléviseur, dans le but de vérifier si le problème est lié à votre système de haut-parleurs et à votre téléviseur ou au FireStick lui-même. Une fois que le problème vient de votre téléviseur, vous devrez peut-être contacter un professionnel pour un entretien ou une réparation. Au contraire, continuez à lire pour retrouver l’appareil de streaming Amazon.
Méthode 8. Mettez à jour votre FireStick ou vos applications
Un appareil de streaming doté d'une version obsolète peut conduire à un système instable et provoquer en outre l'apparition de problèmes audio.
Ainsi, mettre à jour votre Fire TV sera également l’une des solutions efficaces. Accédez à Paramètres > Mon Fire TV > À propos > Installer les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, vous pouvez confirmer les performances de l'installation.
Si vous constatez que le volume FireStick ne fonctionne pas avec des applications spécifiques, vérifiez si une mise à jour est disponible et effectuez la mise à jour.
Étape 1. Mettez en surbrillance l'application que vous souhaitez mettre à jour, puis cliquez sur le bouton Menu pour sélectionner Plus d'informations.
Étape 2. Choisissez Mettre à jour si disponible. S'il n'y a pas d'option de mise à jour sous le titre de l'application, vous pouvez passer à la dernière solution.
De plus, vous pouvez accéder à Paramètres > Applications > Appstore > Mises à jour automatiques et l'activer pour permettre aux applications de se mettre à jour automatiquement.
Méthode 9. Réinitialisez votre FireStick
Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, vous pouvez essayer l'approche recommandée par la communauté : maintenez le bouton Accueil enfoncé jusqu'à ce que l'option de paramètres apparaisse, puis accédez à Contrôle de l'équipement > TV > Changer de téléviseur et suivez les instructions à l'écran.
Tant que vous ne trouvez pas les options correspondantes ou que la suggestion de restauration ci-dessus ne peut pas vous aider, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre appareil Fire aux paramètres d'usine. Le processus de réinitialisation effacera toutes les données et paramètres personnels pour restaurer votre FireStick à son état d'usine d'origine.
Lancez Paramètres > My Fire TV > Réinitialiser les paramètres d'usine > Réinitialiser. Après cette performance, vous devrez peut-être reconfigurer l'appareil et essayer d'entendre son son pour vérifier si le problème d'absence de son est résolu ou non.
Verdict final
Après avoir lu cet article, avez-vous résolu le problème d'absence de son de FireStick avec les solutions ci-dessus ? Si vous trouvez cet article utile, n'hésitez pas à le partager avec d'autres personnes ayant rencontré le même problème. Cependant, si vous n'avez toujours pas de son lors des problèmes de FireStick, veuillez contacter le service client Amazon pour obtenir de l'aide.
FAQ sur le volume FireStick qui ne fonctionne pas
Q : Pourquoi mon volume Fire Stick ne fonctionne-t-il pas ?
Q : Comment restaurer le volume sur mon Fire Stick ?
Q : Pourquoi mon volume ne fonctionne-t-il pas sur ma télécommande ?
Si le volume ne fonctionne pas sur votre télécommande, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème :
Piles mortes ou faibles :Les piles de votre télécommande peuvent être faibles ou mortes, ce qui empêche le bouton de volume de fonctionner.IncorrectEntréeouSource :Si le téléviseur est réglé sur la mauvaise entrée ou source, il se peut qu'il ne reçoive pas les signaux de contrôle du volume de la télécommande.Problèmes de couplage à distance :Si la télécommande n'est pas correctement couplée à votre téléviseur ou appareil, les boutons de volume peuvent ne pas fonctionner.Capteur IR bloqué :Si l'infrarouge de votre téléviseur Le capteur (IR) est bloqué, la télécommande ne pourra pas envoyer de commandes, y compris le contrôle du volume.Volume verrouillé sur les paramètres du téléviseur :Certains téléviseurs ont des limitations de volume ou un paramètre de « verrouillage » qui pourrait empêcher le contrôle du volume à distance.Télécommande défectueuse :La télécommande elle-même peut mal fonctionner, surtout s'il s'agit d'un modèle plus ancien ou endommagé.Problèmes de logiciel du téléviseur : Parfois, des problèmes logiciels ou des mises à jour sur le téléviseur peuvent entraîner des problèmes avec la fonctionnalité de la télécommande, y compris le contrôle du volume.