Según el foro oficial de Roku y los usuarios de Roku de Reddit, muchos usuarios de Roku tuvieron o tienen problemas con Roku TV sin sonido y están buscando ayuda. Es posible que el sonido de Roku TV deje de funcionar a veces. ¿Por qué mi televisor Roku no reproduce sonido? ¿Cómo solucionar el problema de sonido de Roku TV? En este artículo, presentaré algunas de las soluciones más recomendadas para su referencia.
¿Por qué mi televisor Roku no tiene sonido?
¿Por qué mi televisor Roku pierde sonido? Mucha gente siente curiosidad por las razones que provocan el problema de falta de sonido en Roku TV. Después de investigar y realizar muchas investigaciones, aquí he resumido algunas razones críticas por las que Roku TV no tiene problemas de sonido:
Después de conocer los motivos comunes, es hora de solucionar el problema con diferentes métodos. Las siguientes soluciones han demostrado ser efectivas y vale la pena probarlas. Antes de tirar su televisor por la puerta trasera, devolverlo o deshacerse de él, puede probar estas sencillas soluciones primero.
¿Cómo solucionar el problema de falta de sonido de Roku TV?
Ya sea que el problema esté relacionado con la configuración del televisor, la salida de audio o los dispositivos conectados, las soluciones a continuación lo ayudarán a restaurar el sonido y volver a mirar sin interrupciones.
Solución 1. Verifique el volumen
Asegúrese de que el volumen de su televisor Roku no esté silenciado ni ajustado a un nivel muy bajo. A veces, puedes silenciar accidentalmente el control remoto pero no darte cuenta. En este caso, antes de hacer cualquier otra cosa, será mejor que compruebes si esto se debe al modo silencio o al volumen bajo.
Paso 1. Enciende tu Roku TV y asegúrate de que tu control remoto esté funcionando correctamente.
Paso 2. Presione el botón Subir volumen para asegurarse de que el botón de volumen esté funcionando. Después de subir el volumen, verifique si hay alguna salida de sonido.
Paso 3. Si subir el volumen no ayuda, presione el botón de silencio y vea si hay algún sonido. De lo contrario, presione el botón de silencio nuevamente y verifique.
##### Nota
Si tu control remoto de Roku o El botón de volumen remoto de Roku no funciona, puedes confiar en los botones físicos o descargar una aplicación de control remoto de Roku TV como reemplazo. Aquí encontré una popular aplicación de control remoto de Roku TV desarrollada por ImpulsarVisión, que ha recibido millones de descargas y muchos usuarios la consideran el mejor reemplazo del control remoto de Roku.
Para usar una Aplicación remota de Roku TV para ajustar el volumen, puedes seguir estos sencillos pasos:
Paso 1. Descargue una aplicación gratuita de control remoto de Roku TV desde App Store o Google Play, o simplemente haga clic en los siguientes botones para descargarla directamente.
Descargar control remoto para Roku TV
Paso 2. Después de instalar esta aplicación, ábrela y tócala para conectarla a tu televisor. Para una conexión exitosa, asegúrese de que su móvil y el televisor estén en la misma red Wi-Fi.
Paso 3. Después de conectarte, puedes usar esta aplicación para subir el volumen de Roku TV. También puedes intentar silenciar y reactivar el televisor con esta aplicación.
Si el televisor aún no responde a los comandos de control de volumen, es posible que el problema de falta de sonido del Roku TV no se deba a un volumen bajo o un silenciamiento accidental. En este caso, puede continuar con el resto de los métodos de este artículo para solucionar el problema.
Las siguientes soluciones también requieren un control remoto que funcione. Si su control remoto no funciona, puede continuar usándolo como solución temporal.
Solución 2. Reinicie Roku TV con el código de reinicio
Esta solución ayuda a mucha gente y muchas personas dan comentarios positivos. Si se ha encontrado con el mismo problema de falta de sonido de Roku, primero verifique la solución más efectiva.
Paso 1. Asegúrate de que tu televisor Roku esté encendido y que tu control remoto Roku funcione correctamente.
Paso 2. En tu control remoto Roku, presiona el botón Inicio 5 veces, luego el botón Arriba una vez, el botón Rebobinar dos veces y, por último, Avance rápido dos veces.
Paso 3. Después de presionar los botones anteriores secuencialmente, quedará bloqueado en la pantalla durante unos 15 segundos, espere pacientemente y luego su televisor se reiniciará.
Paso 4. Después de reiniciar el dispositivo, verifique si el sonido de Roku TV vuelve a la normalidad.
La secuencia de comandos remotos es decirle al televisor que envíe un informe de falla a Roku y reinicie. Muchos usuarios de Roku han probado este código de reinicio y los problemas se resolvieron con éxito. Y también hay un vídeo tutorial en YouTube. Si estás interesado, puedes haga clic aquí para ver el tutorial de YouTube.
Nota: Puede probar una aplicación móvil de Roku o una aplicación remota de TV Roku de terceros para realizar las acciones anteriores. Los pasos son los mismos, sólo que los botones del control remoto se convierten en botones virtuales en una aplicación remota.
Si enviar los códigos anteriores y reiniciar el dispositivo no funciona, puedes probar la siguiente solución.
Solución 3. Verifique las conexiones de los cables
Las conexiones sueltas pueden provocar que no haya sonido en Roku TV. Será mejor que revises los cables y conexiones de audio. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.
Además, puedes intentar desconectar y volver a conectar los cables para asegurar una conexión adecuada.
Paso 1. Apague su dispositivo Roku y su Roku TV.
Paso 2. Desconecta tu dispositivo de la fuente de alimentación.
Paso 3. Espere unos segundos, vuelva a enchufar los cables y encienda el televisor.
Desenchufar el cable también puede solucionar el problema de falta de sonido de Roku. Pruebe esta sencilla solución si su televisor Roku no tiene sonido.
Si los parlantes del televisor se apagan accidentalmente o se realizan modificaciones, deberá encenderlos manualmente. Para acceder a la configuración de los altavoces del televisor, puedes seguir estos pasos:
Paso 1. Utilice su control remoto Roku o la aplicación remota Roku para navegar hasta el menú Configuración.
Paso 2. En el submenú, vaya a Configuración de audio y seleccione la opción Salida de audio.
##### Nota
Para algunos televisores inteligentes Roku, hay una opción Altavoces en lugar de Salida de audio. Si no ve la opción Salida de audio , elija Altavoces en su televisor. Para conocer más detalles, puedes consultar: Configuración de audio: ¿Cómo enciendo o apago los parlantes del televisor Roku?
Paso 3. Aquí puedes seleccionar tu salida de audio preferida. Seleccione Altavoces de TV para habilitar parlantes de TV integrados, así como salida de audio adicional. Y esto también desactivará tus parlantes inalámbricos Roku al mismo tiempo.
##### Nota
Según Soporte Roku, seleccionar Altavoces de TV desactivará los dispositivos de audio inalámbricos. Al seleccionar ARC u Óptico se habilitará solo la salida de audio; mientras tanto, sus dispositivos de audio inalámbricos y los parlantes integrados de su televisor se desactivarán.
Paso 4. Después de encender los parlantes del televisor, verifique si se ha resuelto el problema de falta de sonido del televisor Roku.
Si recientemente conectó nuevos dispositivos al Roku TV y ajustó la salida de sonido, puede solucionar los problemas con este método.
Solución 5. Verifique el formato de salida digital en Roku
Cuando verifica la configuración de audio, la salida digital debe configurarse en Automático o Estéreo, no en Dolby o Personalizado. Si no está seguro, puede seguir estos pasos para restablecer el formato de salida digital a través de la Configuración de audio de Roku.
Paso 1. Presiona Inicio en tu control remoto Roku. Desplázate y selecciona las opciones Configuración.
Paso 2. Selecciona Audio.
Paso 3. Seleccione Formato de salida digital.
Paso 4. En el submenú, seleccione Estéreo o Automático.
Si restablecer el formato de audio aún no ayuda, pase a la siguiente solución.
Solución 6. Restablecer la configuración de audio/imagen del televisor
Si está utilizando un Roku Smart TV, puede intentar restablecer la configuración de audio del televisor. Lo probé en mi televisor TCL Roku y funcionó. Si encuentra que TCL Roku TV no tiene sonido o Hisense, Onn, Philips Roku TV no tiene problemas de sonido, puede restablecer el audio/configuración de imagen de su TV con los pasos a continuación:
Paso 1. Presione el botón Inicio, luego navegue hasta el menú Configuración.
Paso 2. Luego vaya a Sistema > Configuración avanzada del sistema > Restablecimiento de fábrica.
Paso 3. En el submenú de Restablecimiento de fábrica, elija Restablecer configuración de audio/imagen del televisor.
Paso 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para presionar el botón Reproducir/Pausar 3 veces para restablecer todas las configuraciones de imagen y audio del televisor al estado original.
Entonces espera pacientemente. Una vez finalizado el reinicio, verifique si se ha solucionado el problema de falta de sonido de Roku.
Restablecer la configuración de audio/imagen del televisor no eliminará ninguna de las aplicaciones de su televisor ni sus datos e información personales. Si el sonido de Roku TV no funciona, puedes probar este método.
Solución 7. Restablecimiento de fábrica de Roku TV
Restablecimiento de fábrica de Roku TV puede solucionar muchos fallos del software y errores del sistema de Roku. Si el problema de sonido es causado por un problema de software o del sistema, puedes seguir estos pasos para restablecer todo de fábrica:Paso 1. Presiona el botón Inicio en tu control remoto Roku. Desplázate y selecciona la opción Configuración.
Paso 2. Seleccione Sistema > Configuración avanzada del sistema.
Paso 3. Seleccione Restablecer valores de fábrica y luego elija Restablecer todo de fábrica.
Paso 4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para ingresar el código y comenzar a restablecer todo.
Un restablecimiento de fábrica puede restaurar su sistema operativo Roku a su estado original. Si ha experimentado algún problema con el dispositivo Roku, como que el sonido de Roku TV no funciona, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica.
Solución 8. Comuníquese con el soporte de Roku
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, el problema de falta de sonido del Roku TV puede deberse a un problema de hardware. Para verificar si hay problemas de hardware, debe comunicarse con Soporte Roku para obtener ayuda de técnicos profesionales.
Si su Roku TV está en garantía, su Roku TV puede repararse o reemplazarse de forma gratuita. Consulta esta publicación para obtener más información sobre Instrucciones paso a paso para devoluciones y reemplazos en garantía.
Concluyendo
Puede resultar muy frustrante experimentar Roku TV con imágenes pero sin sonido. Afortunadamente, existen soluciones efectivas que pueden resolver el problema. Si este artículo le resulta útil, no dude en compartirlo con sus amigos u otros usuarios de Roku que estén experimentando el mismo problema.
Preguntas frecuentes sobre Roku TV sin sonido
P: ¿Cómo reparo mi televisor sin sonido pero sin imágenes?
Para reparar un televisor inteligente sin problemas de sonido pero con imágenes, puede probar las siguientes cuatro formas:
P: ¿Cómo puedo activar el sonido de mi Roku sin el control remoto?
Puede activar el silencio o ajustar el volumen a través de una aplicación remota de Roku TV. Siga los pasos a continuación para reactivar el sonido de Roku TV sin control remoto:
misma red Wi-Fi. - Toque para conectarse y seleccione su dispositivo de destino de la lista de dispositivos para conectarse.
Botón SilenciaroSubir volumen para activar el sonido del televisor Roku o subir el volumen.
P: ¿Por qué tengo que reiniciar mi Roku TV para obtener sonido?
Reiniciar Roku TV puede resolver muchos problemas, incluidos fallos de software, congelaciones y errores del sistema, que podrían ser las razones por las que Roku TV no emite sonido. Reiniciar su televisor actualizará su sistema Roku y borrará algunos archivos temporales, eliminando posibles problemas que pueden provocar que el sonido de Roku TV no funcione. Después de reiniciar, verifique si se resuelve el problema de falta de sonido del Roku TV.
P: ¿Cómo reinicio mi televisor Roku?
Para restablecer Roku TV, puedes presionar el botón Inicio en el control remoto para acceder al menú de la página de inicio primero, luego navegar a Configuración > Sistema > Configuración avanzada del sistema > Restablecimiento de fábrica > Restablecer todo de fábrica. Después de elegir restablecer todo de fábrica, simplemente siga las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento de Roku TV. Para restablecer Roku TV sin control remoto, puedes seguir esta guía: Cómo restablecer Roku TV sin control remoto: una guía paso a paso en 2023
