Um loop de repetição e reinicialização arruina a experiência de streaming em um dispositivo Roku. Se você tiver problemas para reiniciar sua TV Roku sozinha, a postagem é a melhor opção. Esta postagem analisa por que Roku continua reiniciando e mostra como consertar isso com algumas soluções eficientes. Vamos começar.
Por que o TCL/Onn/Hisense Roku TV continua reiniciando
As reinicializações aleatórias no Roku acontecem em casos diferentes. Alguns usuários do Roku relataram que o Roku continua reiniciando durante a configuração:
*O Roku Express continua reiniciando assim que eu digito a senha da minha conexão sem fio. Funcionou bem por um mês e agora não fará nada. - da comunidade Roku *
Alguns enfrentam o problema quando iniciam um aplicativo ou canal em seus dispositivos Roku e, o que é mais frustrante, alguns deles têm o problema quando assistem aos seus filmes favoritos.
Por que isso acontece? Os dispositivos Roku ficam presos em um ciclo de reinicialização repetido por vários motivos, mas os mais comuns são superaquecimento, aplicativos ou canais problemáticos, conexões fracas e atualizações de firmware pendentes.
O que fazer se sua TV TCL/Onn/Hisense Roku continuar reiniciando
Esse mau comportamento do Roku é irritante, mas é fácil resolvê-lo. Com base nos motivos acima, uma lista de soluções é compilada para ajudar os usuários do Roku a impedir que os dispositivos Roku sejam reiniciados continuamente.
Correção 1. Resfrie Roku
O superaquecimento pode ser o motivo mais suspeito se sua TV TCL Roku continuar reiniciando. Especialmente, o seu dispositivo Roku reinicia sozinho quando funciona por horas sem interrupção.
O superaquecimento não é um problema negligenciável, pois pode danificar componentes eletrônicos. Para evitar esse dano, o Roku foi projetado para desligar automaticamente se começar a superaquecer.
Então, toque no seu Roku e veja se está muito quente. Se estiver muito quente, esfrie-o agora mesmo. Para isso, desconecte o dispositivo da fonte de alimentação e certifique-se de que esteja colocado em uma área bem ventilada. Para obter mais truques para resfriar o Roku, consulte Superaquecimento do Roku: Como resfriar o Roku rapidamente? [Guiado em 2023].
Quando o seu Roku retornar à temperatura ambiente, veja se ele ainda entra em um ciclo de reinicialização repetido.
Correção 2. Execute uma reinicialização suave
Se a sua TV Roku continuar reiniciando, mas estiver na temperatura normal, tente redefinir o dispositivo suavemente. Uma reinicialização suave pode resolver a maioria dos problemas do seu dispositivo Roku e não causa perda de dados. Então, experimente uma reinicialização suave no seu Roku.
Etapa 1. Desligue o Roku pressionando o botão liga/desliga no controle remoto.
Etapa 2. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação e aguarde 30 segundos.
Etapa 3. Reconecte seu dispositivo Roku à fonte de alimentação e ligue-o.
Veja se o seu Roku funciona normalmente. Se ainda continuar reiniciando, vá para a próxima solução.
Correção 3. Troque a fonte de alimentação
Dispositivos eletrônicos, incluindo Roku TV, reiniciam sozinhos quando não têm energia suficiente. Para confirmar se o seu Roku está neste caso, observe a luz do dispositivo. Se a luz estiver piscando em branco, significa que seu Roku está com problema de energia. Para fornecer energia suficiente ao seu Roku, use uma fonte de alimentação de parede Roku genuína projetada especificamente para o dispositivo.
Se você estiver usando um stick de streaming Roku, reinicie sua TV suavemente para permitir que ela forneça energia suficiente para seu stick de streaming Roku.
Nota: adaptadores de energia USB ou bancos de energia de outras marcas não são recomendados porque a energia que eles fornecem é instável, sendo menor ou muito maior.
Correção 4. Substitua o cabo HDMI
O cabo HDMI danificado ou disfuncional também pode ser responsável pelo fenômeno: Hisense/Onn/TCL Roku TV continua reiniciando. Se o seu Roku ainda reiniciar aleatoriamente após as correções acima, verifique se o cabo HDMI é o culpado.
Para fazer essa verificação, mude para um cabo HDMI diferente ou conecte seu Roku a uma porta HDMI diferente da sua TV. Se você pode assistir a um filme no seu Roku sem qualquer interrupção, isso é ótimo. Caso contrário, não fique chateado, pois mais soluções são exibidas abaixo.
Correção 5. Atualize/reinstale o aplicativo
Se o seu Roku reiniciar quando você tentar iniciar um aplicativo nele, algo pode dar errado com o aplicativo. Para verificar isso, você pode tentar atualizar o aplicativo. Se a sua TV Roku continuar reiniciando, reinstale-a.
Para atualizar um aplicativo no Roku, execute as próximas etapas:
Etapa 1. Ligue o seu Roku se ele estiver desligado e pressione o botão Home no controle remoto do Roku.
Etapa 2. Destaque o aplicativo a ser atualizado no lado direito da tela inicial.
Etapa 3. Pressione o botão * no controle remoto Roku e escolha a opção Verificar atualizações na lista de informações do aplicativo.
Etapa 4. Se houver uma atualização disponível, selecione a opção Atualizar para instalar a atualização.
Correção 6. Atualizar firmware Roku
Os reprodutores de streaming Roku são projetados para verificar se o software mais recente está disponível para download aleatoriamente a cada 24-36 horas porque firmware desatualizado pode causar vários problemas e o problema de reinicialização repetida do Roku não é uma exceção.
Na maioria dos casos, o firmware do Roku está atualizado. Mas se a sua TV Roku reiniciar abruptamente, é necessário tentar uma atualização manual do sistema na TV.
Aqui está um tutorial passo a passo sobre como atualizar o firmware do Roku.
Etapa 1. Quando o Roku estiver ligado, pressione o botão Home no controle remoto do Roku.
Etapa 2. Procure a opção Configurações na tela inicial e selecione-a.
Etapa 3. Escolha a opção Sistema e depois a opção Atualização do sistema.
Etapa 4. Selecione a opção Verificar agora para verificar manualmente se há atualizações.
Se uma nova versão estiver disponível, sua TV Roku irá baixá-la e instalá-la automaticamente e, uma vez concluída, sua TV Roku será reiniciada. Após esta reinicialização, veja se sua TV Roku funcionará bem.
Correção 7. Execute uma redefinição de fábrica
Se o seu dispositivo Roku ainda não conseguir escapar do ciclo de reinicialização repetido, o último recurso é redefini-lo para os padrões de fábrica. Diferente de uma reinicialização suave, uma redefinição de fábrica removerá todas as configurações, informações da conta e aplicativos instalados do dispositivo. Em outras palavras, uma redefinição de fábrica pode retornar seu dispositivo Roku a um estado pronto para configuração inicial. Portanto, antes de implementar esta solução, pense duas vezes.
Você pode redefinir seu dispositivo Roku de fábrica no menu de configurações do dispositivo ou usando o botão de redefinição de hardware.
Redefina um dispositivo Roku de fábrica no menu de configurações:
Etapa 1. Quando o dispositivo Roku estiver ligado, pressione o botão Home no controle remoto Roku.
Etapa 2. Procure a opção Configurações na tela inicial e selecione-a.
Etapa 3. Vá para Sistema > Configurações avançadas do sistema > Redefinição de fábrica > Redefinir tudo para a configuração original.
Etapa 4. Siga as instruções na tela para concluir esta redefinição.
Redefina um dispositivo Roku de fábrica usando o botão de redefinição de hardware:
Cada dispositivo Roku vem com um botão de reinicialização na parte traseira ou inferior. O botão de reinicialização foi projetado para ser tátil ou pinhole. Depois de pressionar e segurar o botão firmemente por cerca de 10 segundos, seu dispositivo Roku começa a redefinir os padrões de fábrica. Quando você vir uma luz piscando no dispositivo, a reinicialização estará concluída.
Nota: Se o seu dispositivo Roku vier com um botão de redefinição de orifício, prepare um clipe de papel para realizar a redefinição de fábrica.
Após a redefinição de fábrica, conclua a configuração inicial novamente e veja se o seu Roku para de reiniciar aleatoriamente.
Correção 8. Entre em contato com o suporte Roku
Se o seu Roku ainda apresentar problemas de reinicialização, pode ser necessário peça ajuda ao oficial. O suporte Roku oferece aos usuários Roku diferentes opções de suporte, incluindo conta e pagamento, conexão de rede, controles remotos, canal e visualização, problemas de dispositivo, configuração, recursos Roku, dispositivos de áudio e assim por diante. Portanto, entre em contato com Roku e aguarde sua resposta.
Bônus: como melhorar sua experiência de visualização no Roku?
Se você tirou seu Roku do ciclo de reinicialização repetido com as soluções compartilhadas acima, isso é ótimo. Agora você pode assistir a programas de TV no seu Roku sem interrupção. Quer melhorar sua experiência enquanto assiste?
Aqui eu gostaria de compartilhar uma maneira rápida de melhorar sua experiência de assistir no seu Roku, e esta forma é usar o aplicativo Controle remoto da TV Roku da BoostVisão, um desenvolvedor profissional de software remoto.
O aplicativo remoto Roku pode transformar seu dispositivo Android ou iOS em um controle remoto e substituir seu Roku simples ou controle remoto de voz porque o aplicativo possui um pacote abundante de funções de controle remoto. Ele pode ajudá-lo a ligar e desligar seu dispositivo Roku, ajustar o volume no Roku, acessar todos os canais com um clique, realizar uma pesquisa e navegação rápidas e assim por diante.
A configuração do aplicativo remoto Roku é muito fácil. Você só precisa:
Nota: O seu dispositivo onde o aplicativo remoto está instalado deve estar conectado à rede Wi-Fi que o seu Roku está usando.
Etapa 1. Baixe e instale o aplicativo em seu telefone Android ou iPhone (um tablet ou iPad também é permitido).
Baixe o controle remoto para Roku TV
Etapa 2. Inicie o aplicativo e toque no botão Toque para selecionar para escolher sua TV Roku a ser conectada.
Etapa 3. Escolha sua TV Roku na lista de dispositivos e clique no botão Conectar.
Quando você vê uma luz verde na tela do telefone, a conexão foi estabelecida com sucesso e você pode controlar o seu Roku com o telefone. Por exemplo, você pode tocar no botão do teclado para iniciar um layout de teclado na tela e tocar nas letras necessárias para pesquisar conteúdo em seu Roku.
Leitura recomendada: Melhor substituição remota Roku | Como substituir um controle remoto Roku
Conclusão
O seu Roku para de reiniciar? Um dispositivo Roku continua reiniciando quando superaquece ou apresenta aplicativos ruins, conexões fracas ou atualizações de sistema pendentes. Se você excluiu esses casos, mas sua TV Roku ainda funciona mal, entre em contato com o suporte da Roku. Por fim, espero que tudo corra bem com você.
Perguntas frequentes sobre Roku continua reiniciando
P: Por que Roku fica perguntando se você ainda está assistindo?
Isso ocorre porque o recurso Bandwidth Saver está habilitado no Roku. Como o próprio nome indica, o recurso serve para ajudar os usuários do Roku a salvar seus dados: ele exibe um prompt perguntando se as pessoas desejam continuar assistindo após 4 horas sem usar o controle remoto.
Se não quiser receber o prompt, você pode desativá-lo. Navegue até Início > Configurações > Rede > Economia de largura de banda e pressione o botão OK para desmarcar a caixa.
P: Perderei tudo se reiniciar meu Roku?
Isso depende do tipo de redefinição que você executa. Se você realizar uma reinicialização suave em seu Roku, não perderá nada; mas se você redefinir os padrões de fábrica em seu Roku, perderá seus aplicativos instalados, configurações pessoais e informações de login.
Se você deseja redefinir seu Roku para solucionar um problema, tente uma reinicialização suave e, se não funcionar, uma redefinição de fábrica. Para revender seu Roku, uma redefinição de fábrica é a melhor opção.