Como Corrigir o Problema do App Roku Não Encontrar o Dispositivo [2025]

O aplicativo Roku, desenvolvido pela Roku, permite que você controle sua Roku TV ou Streaming Stick diretamente pelo smartphone. No entanto, se seu telefone de repente não conseguir encontrar nenhum dispositivo Roku, esse problema pode surgir inesperadamente. Para resolver o problema do aplicativo Roku não encontrar o dispositivo, é importante identificar as possíveis causas por trás disso.

Why Can't I Find My Roku Device

Se o seu aplicativo Roku não está detectando seu dispositivo, isso pode ser frustrante, mas entender as possíveis causas pode ajudá-lo a solucionar o problema de forma mais eficaz. Vários fatores podem estar envolvidos, desde problemas de conectividade até configurações de software.

1. Você desativou o acesso à rede acidentalmente.
2. Seu smartphone não está conectado à mesma rede Wi-Fi que a Roku TV.
3. Seu dispositivo Roku está se conectando à rede com um endereço IP público.
4. Você está usando uma VPN.

Soluções para o erro "Nenhum dispositivo encontrado" no aplicativo Roku

Quando você estiver enfrentando o problema de o aplicativo Roku não encontrar TVs, não entre em pânico nem fique frustrado, pois você vai resolver isso imediatamente. Aqui estão quatro soluções que funcionam perfeitamente.

Solução 1: Verifique a Conexão Wi-Fi e Reconecte o Aplicativo Roku.

Esta é uma das soluções mais importantes para o problema do aplicativo do controle remoto Roku não encontrar o dispositivo. Como mencionamos anteriormente, esse problema é causado por erro de rede na maioria das vezes, então vamos solucionar o problema de rede um por um.

• Verifique o acesso à rede:

Paso 1. Vá para Configurações.

Paso 2. Escolha o Rede.

Paso 3. Clique Verificar Conexão.

• Verifique se a TV Roku e o telefone estão conectados ao mesmo Wi-Fi:

Paso 1. No texto. Configurações menu, clique Rede.

Paso 2. Escolha Sobre.

Paso 3. Tente combinar a rede Wi-Fi com a qual você está conectando seu telefone, e certifique-se de que ambas compartilham o mesmo nome exato, incluindo o número.

Nota: Às vezes, o roteador fornece dois conjuntos de redes Wi-Fi, uma com _2.4GHz e outra com _5GHz, mas são redes Wi-Fi totalmente diferentes, então certifique-se de se conectar à mesma.

Solução 2: Reinicie a TV Roku.

Se você conseguir fazer algumas alterações nas configurações de rede, deve reiniciar sua Roku TV, pois reiniciar limpará todos os caches das configurações e reinicializará a TV com as novas configurações.

Paso 1. Use o controle remoto Roku para desligar a TV.

Paso 2. Se você estiver usando o Roku Streaming Stick, desconecte-o. Se estiver usando a Roku TV, desconecte o cabo de energia.

Paso 3. Deixe por 60 segundos e conecte tudo de novo.

Paso 4. Ligue a TV.

Solução 3: Reinicie o Aplicativo Roku

Se você alterou as configurações de rede Wi-Fi no seu telefone, também deve conseguir reiniciar o aplicativo Roku, seguindo estes passos.

Paso 1. Deixe o aplicativo Roku.

Paso 2. Encerre as tarefas em execução e finalize o aplicativo Roku deslizando o bloco para fechá-lo completamente.

Paso 3. Clique no ícone do aplicativo Roku para iniciá-lo novamente.

Solução 4: Troque por Outro Aplicativo

Às vezes, o fracasso é causado por programação inadequada, e a maioria das pessoas os chama de bugs. Todos cometem erros e, portanto, haverá bugs em todos os softwares de aplicativo, até mesmo no oficial.

Quando seu aplicativo Roku se recusa a funcionar, você pode mudar para um aplicativo de terceiros; aqui, eu recomendo Controle Remoto para Roku TV de BoostVision, for it can do almost anything that a Roku App can do, and more functions that a Roku App doesn't possesses.

Depois de baixar o aplicativo, você precisa prosseguir com o estabelecimento de uma conexão.

Paso 1. Clique no My Fire TV Toque para Selecionar área na parte superior da tela inicial.

Paso 2. Escolha o dispositivo com o qual deseja conectar-se e clique no botão de conexão.

Conclusão

Agora as soluções para o problema de o Roku App não encontrar dispositivos podem ser facilmente organizadas. Verifique a conexão Wi-Fi em primeiro lugar e reconecte-se se necessário. Em seguida, reinicie tanto a Roku TV quanto o Roku App. Mesmo quando todas as soluções não funcionarem, você ainda pode trocar para outro aplicativo, como o Remote for Roku TV da BoostVision.

FAQ: Roku App não encontra dispositivos

Q: Why can't my Roku app find my device?

As razões pelas quais o Roku App não consegue encontrar dispositivos são variadas e, na maioria dos casos, devem-se a problemas de rede. Você deve verificar as configurações de rede na sua Roku TV, as configurações de rede no seu celular e também a própria rede Wi-Fi.

P: Por que meu Roku não está conectando ao aplicativo?

O problema de conexão do aplicativo Roku pode ser dividido em quatro razões principais.

1. A Roku TV não está conectada à mesma rede Wi-Fi que o smartphone. Você deve conectar ambos os dispositivos à mesma rede Wi-Fi.
2. A Roku TV se conecta a um endereço IP público. Nesse caso, você deve mudar a rede Wi-Fi.
3. A Roku TV está com o acesso à rede desativado. Vá até Configurações -> Rede -> Configurar Conexão e ative o acesso à rede.
4. Você está usando uma VPN. Você precisa desativá-la e tentar novamente.