O que fazer se o aplicativo Roku não encontrar o dispositivo? [Soluções 2024]

O Roku App é o software de aplicativo oficial desenvolvido pela Roku, um dos maiores provedores de serviço de streaming nos Estados Unidos. Com o Roku App, você pode facilmente controlar sua Roku TV ou Roku Streaming Stick com seu smartphone, simplesmente instalando-o.

However, there is a chance that one day your phone can not find any Roku devices, while you haven't done anything. To properly solve this problem, you have to find out the possible reasons for Roku Remote App not finding device.

Possíveis razões para o aplicativo Roku não encontrar o dispositivo:

1. Você desativou o acesso à rede acidentalmente.
2. Your smart phone isn't connecting to the same Wi-Fi network as Roku TV.
3. Seu dispositivo Roku está se conectando à rede com um endereço IP público.
4. Você está usando uma VPN.

Soluções para o Aplicativo Roku Não Encontrar a TV

When you are experiencing Roku App not finding TVs, don't panic and be frustrated, because you are going to solve them right away. Here are four solutions that work perfectly well.

Solução 1: Verifique a Conexão Wi-Fi e Reconecte o Aplicativo Roku.

Esta é uma das soluções mais importantes para o problema do aplicativo do controle remoto Roku não encontrar o dispositivo. Como mencionamos anteriormente, esse problema é causado por erro de rede na maioria das vezes, então vamos solucionar o problema de rede um por um.

Verifique o acesso à rede:

Paso 1. Vá para Configurações.

Paso 2. Escolha o Rede.

Paso 3. Clique Verificar Conexão.

Verifique se a TV Roku e o telefone estão conectados ao mesmo Wi-Fi:

Paso 1. No texto. Configurações menu, clique Rede.

Paso 2. Escolha Sobre.

Paso 3. Tente combinar a rede Wi-Fi com a qual você está conectando seu telefone, e certifique-se de que ambas compartilham o mesmo nome exato, incluindo o número.

Nota: Às vezes, o roteador oferece dois conjuntos de redes Wi-Fi, uma com _2.4GHz e outra com _5GHz, mas são redes Wi-Fi totalmente diferentes, portanto, certifique-se de que está conectando à mesma.

Solução 2: Reinicie a TV Roku.

Se você conseguir fazer algumas alterações nas configurações de rede, deve reiniciar sua Roku TV, porque reiniciar limpará todos os caches das configurações e reiniciará a TV em nova condição de configuração.

Paso 1. Use o controle remoto Roku para desligar a TV.

Paso 2. Se você estiver usando o Roku Streaming Stick, desconecte-o. Se estiver usando a Roku TV, desconecte o cabo de energia.

Paso 3. Deixe por 60 segundos e conecte tudo de novo.

Paso 4. Ligue a TV.

Solução 3: Reinicie o Aplicativo Roku

Se você alterou as configurações de rede Wi-Fi no seu telefone, também deve conseguir reiniciar o aplicativo Roku, seguindo estes passos.

Paso 1. Deixe o aplicativo Roku.

Paso 2. Encerre as tarefas em execução e finalize o aplicativo Roku deslizando o bloco para fechá-lo completamente.

Paso 3. Clique no ícone do aplicativo Roku para iniciá-lo novamente.

Solução 4: Troque por Outro Aplicativo

Às vezes, o fracasso é causado por programação inadequada, e a maioria das pessoas os chama de bugs. Todos cometem erros e, portanto, haverá bugs em todos os softwares de aplicativo, até mesmo no oficial.

Quando seu aplicativo Roku se recusa a funcionar, você pode mudar para um aplicativo de terceiros; aqui, eu recomendo Controle Remoto para Roku TV de BoostVision, for it can do almost anything that a Roku App can do, and more functions that a Roku App doesn't possesses.

Depois de baixar o aplicativo, você precisa prosseguir com o estabelecimento de uma conexão.

Paso 1. Clique no My Fire TV Toque para Selecionar área na parte superior da tela inicial.

Paso 2. Escolha o dispositivo com o qual deseja conectar-se e clique no botão de conexão.

Conclusão

Now the solutions for Roku App not finding device problem can be easily organized. Check Wi-Fi Connection in the first place and reconnect when necessary. Then restart both Roku TV and Roku App. Even when all solutions refuse to work, you can still swap to another app such as BoostVision's Remote for Roku TV.

Perguntas Frequentes sobre o Aplicativo Roku Não Encontrando o Dispositivo

Q: Why can't my Roku app find my device?

The reasons why Roku App can't find devices are varied, and in most cases, it is because of the network problem. You should check the network settings on your Roku TV, the network settings on your phone, and also your Wi-Fi network itself.

Q: Why isn't my Roku connecting to the app?

O problema de conexão do aplicativo Roku pode ser dividido em quatro razões principais.

1. Roku TV isn't connected to the same Wi-Fi network as the smart phone does. You should connect both devices to the same Wi-Fi network.
2. A Roku TV se conecta a um endereço IP público. Nesse caso, você deve mudar a rede Wi-Fi.
3. A Roku TV está com o acesso à rede desativado. Vá até Configurações -> Rede -> Configurar Conexão e ative o acesso à rede.
4. Você está usando uma VPN. Você precisa desativá-la e tentar novamente.