Se o controle remoto da sua TV Philips não funcionar, não se apresse em substituí-lo por um novo. Esta postagem fornece várias soluções simples (sem necessidade de conhecimentos técnicos) para ajudá-lo a resolver o problema e um método alternativo rápido para controlar a TV Philips. Se essas soluções falharem, você deverá solicitar um controle remoto substituto. Sem mais delongas, siga-me para tentar consertar O controle remoto da TV Philips não funciona.
Como consertar o controle remoto da TV Philips que não funciona?
Existem diferentes tipos de controles remotos de TV Philips disponíveis, como controles remotos padrão e controles inteligentes. O controle remoto padrão, também conhecido como controle remoto IR tradicional, geralmente é incluído em modelos de TV Philips básicos e intermediários, executando SAPHI OS, enquanto o controle remoto inteligente é fornecido com uma TV Philips executando Android TV, com recursos avançados, como controle de voz.
Esses controles remotos de TV Philips dependem de tecnologias diferentes, mas seus processos de reparo têm muitos pontos em comum, como verificar as baterias e desligar e ligar a TV. Role para baixo para abordar os detalhes.
Correção 1. Verifique as baterias
O mau funcionamento do controle remoto da TV geralmente está relacionado a problemas de bateria, como instalação inadequada da bateria e baterias fracas ou mesmo descarregadas. Se você perceber que a TV Philips não responde ao controle remoto, verifique primeiro a bateria do controle remoto.
Descubra cuidadosamente o compartimento da bateria, retire as baterias e reinstale-as corretamente. Em seguida, pressione qualquer botão no controle remoto Philips e veja se sua TV Philips responde adequadamente. Se isso for em vão, substitua as pilhas por duas novas e teste o controle remoto novamente.Em muitos casos, a substituição da bateria pode fazer com que o controle remoto volte ao normal. No entanto, alguns usuários ainda estão incomodados com o fato de o controle remoto da TV Philips não funcionar com baterias novas. Passe para a próxima solução se você estiver no mesmo caso.
Correção 2. Reinicialize o controle remoto
Quando a luz do controle remoto da TV Philips não funciona piscando (como uma luz laranja), pode haver algumas falhas. Nesse caso, redefinir o controle remoto pode funcionar. As etapas para redefinir um controle remoto tradicional são diferentes daquelas de um controle remoto inteligente. Veja como redefinir o controle remoto da TV Philips:
Redefinir um controle remoto tradicional
Etapa 1. Retire as pilhas do controle remoto.
Etapa 2. Pressione e segure o botão Power no controle remoto por 20 a 30 segundos.
Etapa 3. Reinsira as baterias com segurança.
Redefinir um controle remoto inteligente
Etapa 1. Desconecte a TV Philips da fonte de alimentação e aguarde cerca de um minuto.
Etapa 2. Desemparelhe o controle remoto da TV.
Etapa 3. Reinicialize o controle remoto pressionando e segurando botões específicos por um tempo.
Etapa 4. Retire as pilhas do controle remoto e coloque-as de volta após um minuto.
Etapa 5. Reconecte a TV Philips, ligue-a e emparelhe novamente o controle remoto com ela.
Correção 3. Verifique a conexão
Se o controle remoto da TV Philips ainda não funcionar, verifique a função IR no controle remoto e na TV ou reinicie o procedimento de emparelhamento.
Verifique o controle remoto tradicional:
Primeiro, certifique-se de que nada esteja bloqueando a parte frontal inferior da TV, onde o sensor IR está alojado. Ao mesmo tempo, remova outros dispositivos eletrônicos próximos à parte frontal inferior da TV, pois as emissões de outros dispositivos podem interferir nos sinais IR do controle remoto.Se a TV Philips ainda não responder ao controle remoto, teste o controle remoto com uma câmera, como uma câmera digital ou de telefone celular. Isto é para confirmar se o controle remoto pode enviar sinais IR corretamente. Para fazer isso, ative a câmera, aponte-a para a frente do controle remoto e pressione qualquer botão no controle remoto.
Se você vir uma luz piscando nas lentes do telefone, o problema pode estar na TV e será necessária uma solução de problemas adicional. Se você não vir nenhuma luz, o controle remoto pode estar com defeito e precisar ser substituído. Mas antes de entrar correndo em uma loja, você pode tentar um pequeno reparo como abaixo (alguns usuários da Philips salvaram seus controles remotos):
Eu mesmo tive exatamente esse problema. Depois de testar para ver se o transmissor IR funcionava, vi que não. Desmontei o controle remoto e descobri que um dos fios do diodo IR estava quebrado. Soldei o chumbo novamente e ela trabalhou como uma campeã. (um comentário de um usuário do Reddit)
Verifique o controle remoto inteligente:
Se o controle remoto da Android TV da Philips não estiver funcionando, a conexão entre o controle remoto e a TV poderá ser interrompida e você poderá tentar emparelhar novamente o controle remoto com a TV de acordo com o manual do controle remoto. Por exemplo, se o controle remoto da TV Philips Roku não estiver funcionando, você pode pressionar o botão de emparelhamento no controle remoto Roku por 5 segundos e aguarde. O controle remoto da sua TV Philips não está emparelhando? O problema remoto pode resultar de problemas temporários com a TV. Tente a próxima solução para reiniciar sua TV, desconectando-a.### Correção 4. Reinicialize a TV
Conforme mencionado acima, pode haver problemas com a TV Philips, que fazem com que o controle remoto não funcione. O procedimento de solução de problemas de TV começa com uma redefinição de energia. Uma redefinição de energia pode remover falhas temporárias com facilidade:
Etapa 1. Desligue sua TV Philips e desconecte-a da tomada.
Etapa 2. Deixe a TV desconectada por um minuto inteiro.
Etapa 3. Reconecte a TV na tomada e ligue-a com o controle remoto.
Etapa 4. Veja se o problema foi resolvido com o controle remoto.
Se a TV ainda não responder ao controle remoto, as causas do problema podem ser um pouco complicadas. Por exemplo, o dispositivo externo conectado, firmware de TV desatualizado e muito mais podem ser os culpados. Então, o que você precisa fazer a seguir é verificar os dispositivos externos, atualizar o firmware da TV e fazer outra coisa. Se tudo isso for inútil, talvez seja necessário entrar em contato com o departamento de [Suporte para TV Philips] (https://www.philips.co.uk/c-w/support-home/televisions.html) com as informações, incluindo o número do modelo da TV, número de série e data de compra.
Correção 5. Use um aplicativo remoto
Mesmo quando o controle remoto da Philips Smart TV não funciona, você ainda pode controlar sua TV Philips. Com o aplicativo Philips TV Remote da BoostVision, você pode operar facilmente sua TV Philips usando seu smartphone ou tablet. Esta solução de terceiros é uma ótima alternativa ao controle remoto Philips, oferecendo tecnologia IR e Wi-Fi para controle total em diversas situações.
Etapa 1. Baixe o aplicativo em seu dispositivo móvel.
Baixe o controle remoto universal da TV
Etapa 2. Inicie o aplicativo remoto e escolha configurar um controle remoto da TV.
Etapa 3. Escolha o tipo de controle remoto de acordo com suas necessidades e siga as instruções na tela.
Etapa 4. Depois de configurado, você poderá controlar sua TV Philips a partir de seu dispositivo móvel.
Palavras finais
Se o controle remoto da sua TV Philips parar de funcionar, não há necessidade de se apressar para substituí-lo ainda. Seguindo essas etapas simples de solução de problemas, muitas vezes você pode corrigir o problema sem qualquer conhecimento técnico. Desde verificar as baterias até reiniciar o controle remoto ou até mesmo usar o smartphone como alternativa, você tem muitas opções para restaurar o controle da TV. Se tudo mais falhar, entrar em contato com o suporte da Philips ou considerar a substituição do controle remoto é o próximo melhor passo.
Perguntas frequentes sobre o controle remoto da TV Philips que não funciona
P: Por que minha TV Philips não responde ao controle remoto?
Se a sua TV Philips não estiver respondendo ao controle remoto, pode ser devido a problemas como baterias descarregadas ou instaladas incorretamente, um sensor IR bloqueado ou um problema de emparelhamento com um controle remoto inteligente. Tente substituir as pilhas, certificando-se de que nada esteja obstruindo o sensor da TV, ou reinicie o controle remoto. Se essas etapas não ajudarem, pode ser necessária uma reinicialização da TV ou solução de problemas adicionais.
