Por que minha TV Hisense não está ligando? – Resolvido em 2025

Se você está olhando para uma tela em branco e se perguntando: "Por que meu Hisense TV não liga?” Você não está sozinho. Problemas de energia são comuns com TVs modernas, incluindo modelos Hisense e Hisense Roku. Este guia irá orientá-lo por todas as possíveis causas—desde problemas com o controle remoto até falhas de hardware—e fornecer soluções práticas para ajudá-lo a colocar sua TV Hisense de volta em ação.

Sintomas Comuns da TV Hisense Não Ligar

Antes de mergulharmos nas etapas de solução de problemas para o Problema na TV HisenseVamos identificar os sintomas comuns que você pode enfrentar quando sua TV Hisense não estiver funcionando como esperado:

A TV Hisense não liga, tela preta.A TV parece estar ligada, mas a tela permanece completamente preta, impossibilitando a visualização de qualquer conteúdo.

Hisense TV não ligaSua TV permanece completamente sem resposta, não importa quantas vezes você pressione o botão de ligar.

Hisense Roku TV não está ligandoA tela permanece preta, embora a TV pareça estar conectada e ligada.

A TV Hisense está ligando e desligando.A TV liga por alguns segundos, depois desliga novamente, o que pode ser um problema especialmente frustrante. O sintoma é tipicamente atribuído à fonte de alimentação da TV ou superaquecimento.

A TV Hisense não permanece ligada.Semelhante ao problema anterior, a TV liga, mas desliga imediatamente após um curto período. Isso pode acontecer devido a problemas com a fonte de alimentação ou configurações.

Hisense TV não liga: Motivos e Soluções

Por que minha TV Hisense não liga? Existem várias razões potenciais. Essas razões podem ser amplamente categorizadas em problemas de fonte de alimentação, problemas com o controle remoto, falhas internas de hardware e software, e interferência de dispositivos externos. Vamos analisar essas causas e revisar soluções passo a passo.

Problemas de Fonte de Alimentação

Um dos motivos mais comuns para uma TV Hisense não ligar é um problema com a fonte de alimentação. Isso pode envolver um cabo de alimentação com defeito, uma régua de energia com mau funcionamento ou um problema interno com a unidade de fonte de alimentação (PSU) da TV. Para solucionar problemas de fonte de alimentação, você pode:

Verifique o cabo de alimentação.

Quando a Hisense Roku TV não ligar, inspecione o cabo de alimentação e certifique-se de que está conectado com segurança tanto na TV quanto na tomada. Se o cabo estiver desgastado ou danificado, substitua-o por um novo.

Teste a Tomada.

Conecte outro dispositivo (como um carregador de telefone ou lâmpada) na mesma tomada para garantir que a tomada está funcionando. Se não estiver, tente conectar a TV em uma tomada diferente.

Desconecte-se por um tempo.

Às vezes, simplesmente redefinir a TV pode resolver o caso em que a TV Hisense não permanece ligada. Desconecte a TV da tomada e deixe-a desconectada por cerca de 5 minutos. Depois, conecte-a novamente e tente ligar a TV novamente.

Verifique a Régua de Energia ou o Protetor de Surto.

Se você estiver usando uma régua de energia ou um protetor de surto, certifique-se de que ele esteja ligado e funcionando. Para descartar problemas com a régua de energia, tente conectar a TV diretamente na tomada da parede.

Controle Remoto Defeituoso

Outro culpado comum por trás do caso de a TV Hisense não ligar é um controle remoto com defeito. Às vezes, o controle remoto pode falhar ao enviar o sinal, deixando você preso a uma tela em branco. Nesse caso, você pode executar as etapas a seguir:

Etapa 1. Verifique as baterias.

A TV Hisense não liga? Comece verificando as baterias do seu controle remoto. Se estiverem fracas ou descarregadas, substitua-as por baterias novas e tente novamente.

Verifique o sinal do controle remoto.

Certifique-se de que nada esteja bloqueando o sinal infravermelho (IR) do controle remoto para a TV. Às vezes, objetos ou poeira podem interferir na funcionalidade do controle remoto.

Tente o Botão de Energia na TV Hisense.

Para descartar problemas remotos, tente ligar a TV usando o botão de energia físico localizado na própria TV. Se a TV ligar com o botão de energia, mas não com o controle remoto, o problema está no controle remoto.

Etapa 4. Use o aplicativo de controle remoto da TV Hisense.

Se o controle remoto estiver com defeito, um método alternativo é usar o Aplicativo de Controle Remoto para TV Hisense, designed by BoostVision. Este aplicativo está disponível para dispositivos iOS e Android e pode controlar sua TV Hisense via Wi-Fi ou sinais IR, tornando o controle da TV sem esforço. É uma alternativa útil para colocar sua TV em funcionamento.

Como usar o aplicativo:

1. Baixe o aplicativo remoto em seu dispositivo móvel (telefone ou tablet) e o inicie.
2. Conecte seu dispositivo móvel e sua TV Hisense à mesma rede Wi-Fi para usar Controle Remoto da Smart TV. Alternativamente, você pode tentar configurar um Controle Remoto de TV IR se o seu dispositivo Android tiver um emissor IR.
3. Conecte seu dispositivo móvel à sua TV Hisense.
4. Depois de conectado, você pode controlar sua TV sem um controle remoto.

Problemas Internos de Hardware

Se nenhuma das etapas de solução de problemas relacionadas à energia funcionar, o problema pode estar nos componentes internos de hardware da TV. Problemas como uma placa de alimentação com defeito, um capacitor queimado ou uma placa principal com defeito podem fazer com que a TV não ligue. Para resolver os problemas de hardware interno, você deve:

Etapa 1. Procure por sinais de danos.

Se você se sentir à vontade para fazer isso, desconecte a TV e abra o painel traseiro para verificar se há sinais visíveis de danos, como componentes queimados ou capacitores inchados. Importante: Abrindo sua TV pode anular sua garantia, portanto, só tente isso se você tiver experiência com eletrônicos.

Verifique a fonte de alimentação com defeito.

Uma unidade de fornecimento de energia (PSU) com defeito pode ser a culpada por sua TV não ligar. A PSU é responsável por distribuir energia para os vários componentes internos da TV. Se você notar alguma irregularidade, pode ser necessário substituir a PSU.

Falha da Placa-mãe.

A placa-mãe (ou motherboard) controla a maioria das operações da TV. Se a placa-mãe estiver danificada, a TV pode não ligar. Infelizmente, substituir a placa-mãe frequentemente requer ajuda profissional.

Erro de Software ou Firmware

Um problema de software ou firmware também pode ser o motivo pelo qual sua TV Hisense não liga. Isso é particularmente comum em smart TVs como a Hisense Roku TV. Falhas de firmware ou software corrompido podem fazer com que a TV trave ou impeça que ela seja ligada.

Soluções de problemas de software/firmware:

Faça uma reinicialização suave.

Para a maioria das smart TVs, realizar um soft reset pode ajudar a resolver falhas de software. Desconecte a TV da fonte de alimentação, mantenha o botão de energia pressionado por 30 segundos e depois reconecte. Isso pode redefinir o software e corrigir quaisquer problemas temporários.

Etapa 2. Atualize o Firmware.

Se a sua TV estiver ligando, mas agindo de forma estranha (por exemplo, aplicativos congelando ou funcionando mal), pode ser necessário uma atualização de firmware. Verifique se há atualizações através do menu da TV, se você conseguir acessá-lo: Configurações > Suporte > Atualização do Sistema > Verificar Atualização de Firmware.

Etapa 3. Redefinir para as configurações de fábrica.

Se a sua TV Hisense não ligar devido a um problema de software persistente, você pode precisar realizar uma redefinição de fábrica. Isso geralmente pode ser feito através do reset button Ou o menu de configurações da TV, mas pode exigir que você acesse o modo de recuperação da TV usando uma combinação específica de botões no controle remoto.

Interferência de Dispositivo Externo

Dispositivos externos conectados à sua TV Hisense também podem ser a causa da falha da sua TV em ligar. Dispositivos como consoles de jogos, soundbars ou dispositivos conectados via HDMI às vezes podem fazer com que a TV funcione mal. Aqui, você precisa:

Etapa 1. Desconectar todos os dispositivos.

Desconecte todos os dispositivos externos da sua TV, como cabos HDMI, drives USB ou discos rígidos externos. Em seguida, tente ligar a TV novamente. Às vezes, um dispositivo conectado pode fazer com que a TV permaneça no modo de "espera".

Passo 2. Verifique problemas com HDMI CEC.

O HDMI Consumer Electronics Control (CEC) permite que dispositivos conectados via HDMI se comuniquem com sua TV. Se o CEC estiver ativado, certos dispositivos podem impedir que sua TV ligue corretamente. Desative o HDMI-CEC no menu de configurações da TV, se possível.

Contatar o Suporte ao Cliente

Se nenhuma das soluções acima funcionar e sua TV Hisense ainda não ligar, pode ser hora de entrar em contato. Suporte ao cliente Hisense. Eles podem fornecer etapas adicionais de solução de problemas ou ajudar a organizar reparos ou uma substituição, se necessário.

Conclusão

Uma TV Hisense que não liga pode ser causada por uma série de problemas, desde problemas de fonte de alimentação e mau funcionamento do controle remoto até falhas de hardware internas e falhas de software. Felizmente, seguindo as etapas de solução de problemas descritas neste guia, você pode resolver a maioria desses problemas por conta própria.

Se a sua TV Hisense Roku não estiver ligando ou sua TV Hisense regular ainda estiver sem resposta depois de tentar todas as soluções, considere usar o aplicativo Hisense TV Remote para controlar a TV e verificar se há alguma configuração que possa precisar de ajuste.

FAQ sobre TV Hisense que não liga

P: Como posso redefinir minha TV Hisense que não liga?

Se a sua TV Hisense não estiver ligando, você pode tentar um reset suave. Desconecte a TV, mantenha o botão de energia pressionado por 30 segundos, depois conecte novamente e tente ligá-la. Se isso não funcionar, tente um reset de fábrica através do botão de reset, normalmente na parte de trás ou nas laterais do painel traseiro.

P: Por que a luz vermelha da minha TV Hisense está acesa, mas não liga?

A luz vermelha na sua TV Hisense Normalmente indica que a TV está recebendo energia, mas está presa no modo de espera. Isso pode ser devido a uma fonte de alimentação defeituosa, falha de software ou problema de hardware. Siga as etapas de solução de problemas, incluindo redefinir a TV ou atualizar o firmware, para resolver o problema.

P: Como posso corrigir a tela preta da morte na minha TV Hisense?

A tela preta da morte é frequentemente causada por uma falha de software, uma fonte de alimentação defeituosa ou um componente interno danificado. Primeiro, tente realizar um reset suave, verifique as conexões e certifique-se de que não há dispositivos externos causando interferência. Se o problema persistir, pode ser necessário um reparo profissional.

P: Qual é o problema mais comum com a TV Hisense?

O problema mais comum com as TVs Hisense está relacionado à energia, como a TV não ligar ou uma tela preta. Estes podem ser frequentemente causados por uma fonte de alimentação defeituosa, problemas com o controle remoto ou falhas de software. Ciclos de energia e um reset suave são soluções frequentemente eficazes para esses problemas.