解決策：Roku TVの画面が黒いが音は出る【簡単＆迅速】

Roku TVの画面が黒いのに音が出るのは奇妙に思えるかもしれませんが、この問題は思ったよりもよくあることです。このガイドでは、「なぜRoku TVの画面は黒いのに音が聞こえるのか」という問題の原因を見つけるお手伝いをします。さっそく始めましょう！

Rokuの音が出るが画面が黒い問題を解決する方法

動画再生中にRoku TVの画面が暗くなる場合、問題は不良ケーブルや入力ソースの問題から、ソフトウェアの不具合やバックライトの故障まで、さまざまな原因が考えられます。しかし、高額な修理に出す前に、まずはこれらの手順を試してみてください—自分で修理できて、費用を節約できるかもしれません！

解決策1. HDMIケーブルを確認する

まず最初に、動画を再生するときにRoku TVの画面が黒くなる問題を解決するために、入力ソースと接続されたケーブルを確認することができます。ケーブルについては、すべてのHDMIと電源ケーブルがしっかりと接続されていることを確認し、ケーブルやポートに目に見える損傷がないか確認してから交換してください。

HDMIポートに関しては、テレビの別のHDMIポートを使用するか、HDMIケーブルを交換して問題が解決するか確認してください。それでも解決しない場合は、さらに多くの解決策を見つけるために読み進めてください。

解決策2. Roku TVを電源サイクルする

再起動プロセスは、現代のキャッシュやいくつかの潜在的な原因を解決することもできます。特に、Roku TVの画面が黒いが音が聞こえる場合などです。 Roku TVの電源サイクルを試みてください。、テレビの電源をコンセントから抜いて、数分または長時間（場合によっては一晩）待ってから、テレビを再度差し込み、電源を入れてください。

解決策3. Rokuのソフトウェアを更新する

あるいは、古いバージョンが原因でRoku TVの画面が真っ黒で音が出ない場合があります。Rokuリモコンを使用して、 ホーム ボタン > 設定 > システム > システム更新 > 今すぐチェック. Once there's an available update option, please click it to update Roku software.

ヒント: もし ロクのリモコンが動作していません。, you're allowed to install a バーチャルRokuリモコン 、スマホを代わりに使用します。ペアリングプロセスは簡単ですが、スマホとRokuが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。

解決策4. 別のデバイスでテストする

さらに、DVDプレーヤー、ゲームコンソール、または他のストリーミングデバイスなどの別のデバイスを同じHDMIポートとケーブルでRokuに接続して、音声があるが画面が黒いRokuを復元することも試みることができます。

解決策5. Rokuを工場出荷時の設定にリセットする

上記のすべての方法でも音は出るのにRoku TVの画面が黒い問題を解決できない場合は、Rokuを工場出荷時設定にリセットする時です。リセットの過程で、すべての設定や個人情報は消去されます。設定 > システム > 詳細システム設定 > 工場出荷時リセットに進んでください。

解決策6. ハードウェアの問題を確認する

Rokuテレビが音声はあるが画面が黒いままの場合、バックライトの問題や内部ハードウェアの故障に関するハードウェアの問題を調査する必要があります。

• バックライトの問題

ステップ1. あなたのRoku TVの画面全体に懐中電灯を当ててください。

ステップ2. 表示が機能している場合、光は明確に反射するはずです。黒い画面でちらつきや薄れた画像が見える場合、それはバックライトが故障していることを示していますが、ビデオは再生されています。

• 内部ハードウェアの故障

Roku TVで音は出るのに映像が表示されない問題は、テレビの内部コンポーネントに関連している可能性があります。前の手順で解決しない場合は、ルーターのカスタマーサポートや専門の技術者に連絡して、さらに診断してもらうことを検討してください。

ソリューション 7. Rokuサポートに連絡する

最終ステップは、Roku TVの画面が映らないが音が出る問題を解決するために Rokuサポートに連絡する for further assistance.

結論

「Roku TVの画面が黒いのに音が出る」という問題がある場合は、次の手順を試してください：HDMIケーブルを確認する、テレビを再起動する、ソフトウェアを更新する、別のデバイスでテストする、工場出荷時リセットを行う、ハードウェアの問題を確認する。問題が続く場合は、Rokuサポートに連絡してください。

なぜ私のRoku TVの画面が真っ黒なのに音が聞こえるのかのFAQ

Q: なぜ私のRoku TVは音があるのに画面が黒いのですか？

問題は、ケーブルの不具合や入力ソースの問題から、ソフトウェアの不具合やバックライトの故障まで、何でも考えられます。

Q:テレビがオンになっているのに画面が真っ黒な場合、どうすれば解決できますか?

HDMIケーブルを確認する、テレビを再起動する、ソフトウェアを更新する、別のデバイスでテストする、工場出荷時リセットを行う、ハードウェアの問題を確認することができます。問題が続く場合は、Rokuサポートに連絡してください。

Q：Roku TVの画面が黒くなるのに音は出る場合、これはどういう意味ですか？

Roku TVの画面が黒くなるのに音が出る場合、通常は表示に問題があることを意味しますが、システム自体はまだ動作しています。これは、HDMI接続の緩み、テレビのバックライトの問題、またはソフトウェアの不具合によって発生することがあります。最近のアップデートや停電・電圧サージ後に起こることもあります。

Q：画面が黒いときにRoku TVを工場出荷時設定にリセットするにはどうすればよいですか？

画面が黒い状態でRoku TVを工場出荷時設定にリセットするには、テレビの背面または底面にあるリセットボタンを探します。通常は小さなピンホール型のボタンです。ペーパークリップや同様の物を使ってボタンを約10～20秒間押し続け、電源ランプが点滅するかテレビが再起動するまで保持してください。

Q：Rokuをダークモードから解除するにはどうすればよいですか？

Rokuリモコンのホームボタンを押し、設定 > テーマ > テーマパック または カスタム設定 に進み、ダークモード または ナイトテーマ のオプションを探します。ライト または デフォルト を選択して戻します。Rokuはすぐに通常の明るさと外観に戻ります。