Fire TV または FireStick に接続されているテレビの電源を入れると、ロゴが表示されます。テレビ画面からロゴが消えると、お気に入りの番組を一気に見ることができます。ただし、期待どおりに物事が起こらないこともあります。 Fire TV がロゴでスタックする問題や、Firestick が Amazon でスタックする問題を多くの人が報告しています。
Fire TV または FireStick がロゴを超えたブーストを拒否するのはなぜですか?同じ問題に直面した場合はどうすればよいですか?下にスクロールしてトラブルシューティング ガイドを参照してください。
修正 1. 25 分間待ちます
Fire TV のロゴが固まる問題を解決する解決策を実行する前に、約 25 分待ってください。なぜ？上で述べたように、この問題は、差し迫ったシステム アップデートまたはデータ バックアップによって発生する可能性があります。したがって、Fire TV がシステムのアップデートまたはデータのバックアップを完了するまで約 25 分待ちます。
この待機時間中は、リモコンのボタンを押したり、Fire TV をシャットダウンしたりしないでください。 Fire TVを約25分間脇に置いておくだけです。
25 分後、戻って Fire TV ロゴまたは Amazon ロゴが消えているかどうかを確認します。ロゴが消えない場合、または再び表示される場合は、今すぐ対処する必要があります。
解決策 2. デバイスの電源を入れ直します
電子デバイスに問題が発生した場合、再起動すると問題が解決する場合があります。再起動プロセス中に、問題の原因となる可能性のある一時的な不具合が削除されます。したがって、待っていても期待した結果が得られない場合は、電子デバイスを再起動してください。
ロゴが表示された状態で動かなくなった Fire TV または Firestick を再起動する方法は?直接的な方法は、電源からプラグを抜き、数分後に再び差し込むことです。次に、Fire TVの電源を入れますして、問題が解決するかどうかを確認します。
キャッシュも削除しますが、ログインデータや設定などの他のデータも一緒に削除されます。したがって、キャッシュのみをクリアしたい場合は、このオプションを選択しないでください。
解決策 3. 電源を確認する
Fire TV または FireStick が正常に動作するには、十分な電力供給があることを確認する必要があります。デバイスに十分な電力を供給するには、デバイスに付属の電源コードまたはアダプタを使用し、電源コードを壁のコンセントに差し込みます。
非公式の電源ケーブルを使用して電子デバイスに電力を供給することは、さまざまな問題を引き起こす可能性があるため、お勧めできません。出荷された電源コードに欠陥がある場合は、Amazon の公式電源コードを購入してください。
解決策 4. HDMI ポートを交換する
Firestick が読み込み画面で止まっている場合は、HDMI 接続の問題が原因である可能性もあります。したがって、HDMI 関連の問題があなたのケースの原因であるかどうかを引き続き確認してください。
HDMI エクステンダーを使用してテレビと Firestick 間の接続を設定している場合は、HDMI エクステンダーに損傷がないか確認し、Firestick をテレビに直接接続してみてください。
何も動作しない場合は、Firestick を HDMI ポートから取り外し、別の HDMI ポートに接続して、使用した HDMI ポートが機能していないかどうかを確認します。
解決策 5. テレビが HDCP をサポートしているかどうかを確認する
Firestick が Amazon ロゴに表示されずに困っている場合は、テレビが HDCP をサポートしているかどうかを確認する必要があります。
HDCP (High Digital Content Protection) はデジタル ビデオ コンテンツを不正コピーから保護する暗号化システムであり、Firestick は HDCP 準拠のデバイスであり、HDCP 準拠のテレビまたはモニターでのみ動作すると判断されます。言い換えれば、Firestick を HDCP 準拠をサポートしていないテレビまたはモニターに接続すると、ストリーミング デバイスは問題を抱えて動作します。
テレビが HDCP をサポートしているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?テレビのマニュアルのビデオ ケーブルのセクションを読み、ビデオ ポートの定義のどこかに HDCP が記載されているかどうかを確認してください。そうでない場合は、テレビが HDCP に準拠していない可能性があるため、HDCP 準拠のテレビに交換する必要があります。
修正6. Fire TVまたはFirestickを工場出荷時設定にリセットする
Fire TV または Firestick が起動中に依然としてハングする場合は、デバイスを出荷時設定にリセットすると問題が解決される可能性がありますが、デバイスからデータと設定を削除する必要があります。
リモコンの 右 ボタンと 戻る ボタンを同時に約 10 秒押すと、デバイスが工場出荷時設定にリセットされ始めます。
ヒント: Fire TV リモコンのバッテリー交換に別れを告げたいですか?その場合は、ブーストビジョン がデザインした Fire TVリモコン アプリを試してみてください。このアプリはシンプルさを保つことに重点を置いていますが、機能性を損なうことはありません。
テレビ画面に依然として頑固な Fire TV または Amazon のロゴが表示される場合は、デバイスがハードウェアに損傷している可能性が高いため、アマゾンに連絡する して交換用デバイスの入手を試みることができます。
結論
テレビ画面に Fire TV または Amazon のロゴが表示されなくなった場合は、25 分間お待ちください。それでもホーム メニューにアクセスできない場合は、テレビの電源を入れ直し、電源を確認し、別の HDMI ポートを使用し、テレビが HDCP をサポートしているかどうかを確認し、最後にデバイスを出荷時設定にリセットしてください。
Fire TV のロゴが表示されなくなるのはイライラする問題ですが、一般的にはこれらの解決策で解決できます。問題がある場合は、試してみてください。
Fire TV のロゴが表示されなくなる FAQ
Q: Fire TV のロゴが表示されたままになるのはなぜですか?
一般的な理由には、電源の問題、互換性の問題、差し迫ったシステム アップデートやデータ バックアップ、ハードウェアの欠陥などが含まれます。
Q: Fire TVを強制的に再起動するにはどうすればよいですか?
Fire TV の 設定。 - 選ぶ
デバイスとソフトウェア。 - 選択
再起動。
Fire TV がオフになり、再起動します。
