Sony TV Not Responding to Remote or Buttons - Top Tips

You're not the only one who has problems with your TV Sony ne répond pas à la télécommande ou aux boutons. This is a frequent issue that may be very annoying, particularly if you have no control over your TV. When your TV is unresponsive, it may ruin your entertainment experience whether you're attempting to change stations, change the volume, or use your preferred streaming applications. We'll look at the typical causes of this problem in this tutorial, along with step-by-step instructions for returning your Sony TV to working order.

Pourquoi le TV Sony ne répond-il pas à la télécommande ou aux boutons ?

Plusieurs facteurs pourraient faire en sorte que votre TV Sony cesse de répondre à la télécommande ou aux boutons. Comprendre ces raisons peut vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème plus efficacement. Voici quelques-unes des causes courantes:

• Problèmes de mauvais contact de la batterie ou d'électricité statique avec la télécommande
• Problèmes d'alimentation de la TV
• Piles faibles ou mortes dans la télécommande
• Boutons coincés ou bloqués sur la télécommande
• Interférence provenant d'autres appareils électroniques
• Obstacles bloquant le capteur de la télécommande
• Problèmes de logiciel ou de micrologiciel avec la TV
• Problèmes matériels avec la TV ou la télécommande

Pour voir si le problème vient de la télécommande ou de la TV elle-même, il existe deux solutions de contournement. Vous pouvez tester les boutons physiques de votre TV Sony. Sur différents modèles de TV Sony, les emplacements des boutons de la TV varient, mais les emplacements courants incluent les côtés, l'arrière, l'avant et le dessus de votre TV.

The other easy way is to use a remote app. What's more, it also provides a temporary solution while you work on fixing the remote. We recommend using the Application de télécommande universelle pour TV Sony de BoostVision. Cette application peut transformer votre smartphone en télécommande pour votre TV Sony.

1. Download and install the Universal TV Remote app from your device's app store.
2. Suivez les instructions à l'écran pour connecter l'application à votre TV Sony.
3. Utilisez l'application pour contrôler votre TV et voir si elle répond.

Si la TV répond à ces boutons ou à l'application de télécommande, le problème vient probablement de votre télécommande physique, et vous devez continuer à vérifier la télécommande ; si elle est également inutile, le cas pourrait être un peu délicat et compliqué.

Comment réparer une TV Sony qui ne répond pas à la télécommande ou aux boutons

Don't worry if the annoying problem of your Sony remote or Sony TV buttons not working is affecting you. You can attempt a number of approaches to remedy the issue. We offer thorough instructions to assist you in troubleshooting and fixing the problem below.

Réinitialiser la télécommande de la TV Sony

Before trying any troubleshooting, we recommend that you try resetting your remote control. Resetting the remote can sometimes resolve the issues, and here's how you can do it:

Étape 1. Retirez les piles de la télécommande.

Étape 2. Appuyez sur le bouton d'alimentation de la télécommande pendant trois secondes pour décharger toute puissance résiduelle.

Étape 3. Réinsérez correctement les piles.

Try controlling your Sony TV with the reset remote. If this doesn't work, remove the batteries again, leave them out for about one minute, and then reinstall them.

Vérifiez la lampe du TV

If your Sony TV doesn't respond to any commands from the remote, check the lamp on the front or bottom of the TV. You can turn off the room lights for easy observation.

Si la lampe est éteinte, vérifiez la source d'alimentation (le câble d'alimentation et l'adaptateur secteur) pour vous assurer qu'ils sont correctement connectés et ne sont pas endommagés. Cependant, si la lampe est allumée ou clignote en rouge, passez à la solution suivante.

Réinitialisation de l'alimentation du TV Sony

A power reset can often sort out software glitches and power issues, and you can give it a try if you haven't:

Étape 1. Éteignez la TV en appuyant sur le Puissance bouton sur l'application de télécommande.

Étape 2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise et laissez-le débranché pendant 60 secondes.

Étape 3. Rebranchez le cordon d'alimentation et allumez la TV à l'aide de la télécommande ou du bouton de la TV.

Votre TV Sony affiche-t-elle un écran lumineux ? Si la télécommande ou le bouton du TV ne fonctionne plus, procédez au processus de dépannage.

Supprimer les appareils connectés

External devices can sometimes interfere with the TV’s functionality, leading to Sony TV not responding to remote or buttons. Considering these, here are a couple of suggestions: remove any external USB hard drives, HDMI-connected devices, and other peripherals. Then, restart the TV and check if it responds to the remote and buttons.

Mettre à jour le logiciel TV

Outdated software can cause your TV to become unresponsive. So, ensure your TV’s software is up to date. This requires you to access the TV's settings menu, and you can try the remote app for easy navigation around the TV screen.

The how-to tutorial for updating the software on a Sony TV that uses Google TV is provided below. If you're using other TVs, refer to the TV manual for software updates.

Étape 1. Appuyez sur le icône d'engrenage sur l'application de la télécommande, et choisissez Paramètres du menu contextuel.

Étape 2. Descendre à Le système ou Préférences de l'appareil et choisissez À propos.

Étape 3. Lorsque la mise à jour du logiciel système est choisie, appuyez sur le D'accord bouton sur l'application de la télécommande et choisir Mise à jour logicielle.

Étape 4. Suivez les invites pour vérifier et installer toutes les mises à jour disponibles.

Vérifiez la télécommande

Si vous confirmez que le problème vient de votre télécommande Sony ou votre La télécommande Sony TV ne fonctionne pas., let's inspect the remote for physical issues.

Tout d'abord, remplacez les piles par des neuves si elles sont utilisées depuis longtemps. Notez qu'il ne faut jamais combiner plusieurs types de piles, ou des piles neuves et anciennes, dans un même appareil.

Ensuite, assurez-vous que les bornes de la batterie sont propres et exemptes de corrosion. Découvrez le compartiment de la batterie et nettoyez les bornes de la batterie si nécessaire.

Ensuite, vérifiez si les boutons de la télécommande sont coincés ou bloqués. S'il y a de la saleté visible, des débris ou des substances collantes sur la télécommande, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour nettoyer la télécommande :

1. Retirez les piles, ce qui garantit qu'aucun signal accidentel ne soit envoyé à la TV pendant le processus de nettoyage.
2. Pour le nettoyage de surface, utilisez un chiffon doux légèrement humidifié avec de l'eau ou de l'alcool isopropylique pour essuyer l'extérieur de la télécommande. Pendant cela, concentrez-vous sur les boutons, en enlevant tout résidu collant ou saleté.
3. Pour un nettoyage en profondeur, vous devez ouvrir la télécommande, puis nettoyer l'intérieur avec un chiffon doux ou des cotons-tiges légèrement humidifiés avec de l'alcool isopropylique. Lorsque chaque partie de la télécommande est complètement sèche, remontez la télécommande.

Last, if you are using an IR-based remote, ensure the IR sender on the remote and the IR receiver is not blocked, and aim the remote control toward the TV's front-facing remote control sensor. If you are using a Wi-Fi remote, re-pair it with your Sony TV.

Conclusion

On the off chance that none of the over-investigating steps resolve the issue, there may be a more genuine equipment issue together with your Sony TV or remote control. In this case, it's best to contact Support client Sony ou un professionnel qualifié pour une assistance supplémentaire.

FAQ sur la TV Sony ne répondant pas à la télécommande ou aux boutons

Q: Why won't my Sony TV respond to the remote?

Votre TV Sony pourrait ne pas répondre à la télécommande en raison de piles mortes, d'une télécommande défectueuse, d'un capteur TV bloqué, de bugs logiciels, de problèmes d'alimentation ou d'interférences provenant de dispositifs externes. L'autre cas sérieux est que la TV souffre de pannes matérielles.

Q: Comment Réparation 1 unresponsive Sony TV?

Essayez de réinitialiser la télécommande, de vérifier les boutons de la TV, de réinitialiser l'alimentation de la TV, de retirer les appareils connectés, de mettre à jour le logiciel et de vérifier la télécommande pour tout problème.

Q: Comment réinitialiser à distance la TV Sony ?

Retirez les piles, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant trois secondes, puis remettez les piles pour réinitialiser la télécommande.

After a minute or so, remove the batteries and reapply them if this doesn't work.