Sony est une marque d'électronique exceptionnelle. Que vous recherchiez un téléviseur ou un appareil photo, la marque reviendra très probablement. Quant aux téléviseurs Sony, leurs arguments de vente ont attiré de nombreuses personnes dans le monde entier, tels qu'une qualité d'image et de son élevée, une conception mince, une bonne gestion des mouvements, une consommation d'énergie réduite et des télécommandes de meilleure qualité. Cependant, certaines personnes ont rencontré des problèmes avec leurs télécommandes Sony, comme la télécommande Sony TV qui ne fonctionne pas.
Le problème de la télécommande Sony est courant et il n’est pas difficile de le résoudre. Cet article explique pourquoi la télécommande Sony ne parvient pas à fonctionner et montre comment la rendre à nouveau fonctionnelle.
La télécommande du téléviseur Sony ne fonctionne pas
Grâce au microphone intégré, les télécommandes Sony facilitent l'utilisation des téléviseurs Sony à l'aide de commandes vocales via la recherche Google. En plus d'ajouter des fonctions utiles, Sony a mis à jour le design de ses télécommandes, en les décorant d'une fine finition métallique. Dans l’ensemble, les télécommandes Sony sont des utilitaires fonctionnels et bien conçus.
Cependant, certaines personnes ont signalé le problème à distance comme suit :
C'est tellement fou, ma télécommande SONY a fonctionné avec mon Verizon STB pendant environ 2-3 mois, puis, tout à coup, elle a cessé de fonctionner. Aucun changement, dont j'étais au courant. Je ne trouve aucun moyen de le faire fonctionner à nouveau. J'y ai passé environ 3 heures sans succès. -- de la communauté Verizon
La télécommande Sony Smart TV qui ne fonctionne pas est toujours liée à des piles mortes, des boutons bloqués, des signaux infrarouges bloqués, un logiciel TV obsolète, etc. Quel que soit le coupable dans votre cas, suivez le guide ci-dessous pour dépanner votre télécommande Sony dysfonctionnelle.
Solution 1. Vérifiez les piles
Lorsqu'une télécommande ne fonctionne pas comme prévu, vérifiez d'abord si les piles à l'intérieur de votre télécommande Sony sont correctement installées et disposent de suffisamment de batterie.
Avant toute chose, réinstallez les piles. Découvrez le compartiment des piles, retirez les piles, nettoyez la borne de la batterie si nécessaire et réinsérez les piles dans le compartiment des piles. Assurez-vous d'insérer d'abord le côté pôle négatif [-] de la batterie, puis d'insérer le côté pôle positif [+].
Pointez maintenant votre télécommande Sony directement vers votre téléviseur Sony, appuyez sur n'importe quel bouton de la télécommande et voyez si le téléviseur répondra immédiatement.
Si votre téléviseur ne répond pas, remplacez les piles par des piles neuves, car un dysfonctionnement de la télécommande est, dans la plupart des cas, dû à des piles vides. Ici les piles doivent provenir de la même marque et elles ne sont pas rechargeables.
Si le remplacement des piles ne résout pas le problème de la télécommande, passez à la solution suivante.
Correctif 2. Vérifiez les boutons
Si votre télécommande Sony perd sa fonction lorsque vous appuyez sur certains boutons, vous devez vérifier si ces boutons sont bloqués. Lorsqu'un bouton est coincé sur la télécommande, sa fonction devient invalide, ce qui donne l'impression que la télécommande ne fonctionne pas.
Pour débloquer les boutons de votre télécommande Sony, vous pouvez essayer d'appuyer deux fois sur chaque bouton. Vous pouvez également frapper légèrement la télécommande contre plusieurs boutons de votre paume, ce qui vous fera gagner plus de temps.
Lorsque tous les boutons de votre télécommande reviennent à la normale, testez si la télécommande peut à nouveau contrôler votre téléviseur Sony.
Correctif 3. Vérifiez l'émetteur et le récepteur infrarouge
Most Sony TV remote controls adopt Infrared (IR) technology to communicate with Sony TVs. La télécommande IR envoie un signal depuis l'émetteur IR lorsque vous appuyez sur un bouton de la télécommande, et le récepteur IR du téléviseur reçoit le signal et effectue la tâche correspondante.
Les télécommandes IR sont facilement reconnaissables car elles ont une lumière IR sur le dessus, et certaines d'entre elles sont accompagnées d'une marque IR qui est généralement située dans la partie inférieure de la télécommande, près du numéro de modèle.
Si votre télécommande Sony dysfonctionnelle est équipée d'une lumière IR, il s'agit d'une télécommande IR et vous devez vérifier si la télécommande peut envoyer un signal IR. Pour ce faire, vous pouvez pointer la télécommande vers l'appareil photo de votre smartphone tout en appuyant sur le bouton d'alimentation ou sur tout autre bouton.
Si vous voyez un point lumineux, la télécommande fonctionne. Après cela, vous devez continuer à vérifier si le récepteur IR de votre téléviseur est bloqué, ce qui est probablement le cas en bas du téléviseur. Si oui, débloquez le récepteur IR et nettoyez-le si nécessaire.
Enfin, assurez-vous qu'il n'y a aucun obstacle sur le chemin direct entre la télécommande et votre téléviseur Sony.
Correctif 4. Mettre à jour le logiciel distant
La mise à jour du logiciel de la télécommande Sony non fonctionnelle peut résoudre le problème de la télécommande, mais notez que cela est utilisé pour les téléviseurs Android sortis en 2015 et versions ultérieures. Pour mettre à jour le logiciel de votre télécommande, accédez à Paramètres > Télécommande et accessoires > Télécommande > Mise à jour du logiciel, puis suivez les instructions à l'écran.
Correctif 5. Réinitialiser la télécommande Sony
Si le problème de non-fonctionnement de la télécommande Sony persiste, essayez de réinitialiser la télécommande. Voici le processus de réinitialisation :
Étape 1. Ouvrez le couvercle du compartiment des piles et retirez les piles pendant près d'une minute.
Étape 2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton alimentation de la télécommande pendant trois secondes pour évacuer l'électricité résiduelle.
Étape 3. Insérez à nouveau les piles et remettez le couvercle du compartiment à piles.
Jusqu'à présent, les raisons internes possibles pour lesquelles la télécommande du téléviseur intelligent Sony ne fonctionne pas ont été étudiées. Suivez le guide ci-dessous pour voir si votre téléviseur Sony ou d'autres appareils doivent être blâmés.
Correctif 6. Redémarrez votre téléviseur Sony
Si les problèmes de votre téléviseur Sony empêchent votre télécommande Sony de fonctionner, la solution rapide consiste à redémarrer le téléviseur. Pour terminer, débranchez le téléviseur de la prise, attendez 30 secondes et rebranchez le téléviseur.
Une fois votre téléviseur Sony redémarré, vérifiez s'il peut être contrôlé par votre téléviseur Sony.
Correctif 7. Périphériques externes déconnectés du téléviseur
La déconnexion des appareils externes de votre téléviseur Sony consiste à supprimer les interférences avec votre signal distant, et ces appareils externes incluent un disque dur USB, une barre de son, des câbles HDMI, etc.
Si des appareils externes sont connectés à votre téléviseur Sony, essayez de les déconnecter et de les connecter un par un, au cours desquels vous devez remarquer l'état de la lampe du téléviseur. Si le voyant du téléviseur clignote après avoir connecté un périphérique externe, le périphérique connecté peut avoir un problème.
Correctif 8. Vérifiez les interférences Bluetooth
Les autres interférences possibles avec le signal de votre télécommande Sony sont toujours causées par d'autres appareils Bluetooth à proximité, notamment des haut-parleurs sans fil, des mots-clés sans fil, des fours à micro-ondes, etc.
Les télécommandes TV Sony ont deux styles : modèles Infrarouge (IR) et Bluetooth (RF). Les télécommandes Sony RF disposent d'un bouton de microphone qui vous permet de contrôler votre téléviseur Sony via des commandes vocales.
S'il y a des interférences Bluetooth avec la télécommande Sony RF, celle-ci ne fonctionnera pas correctement. Par conséquent, si vous trouvez de tels appareils dans votre chambre, veuillez les placer loin de votre téléviseur.
Correctif 9. Mettre à jour le micrologiciel du téléviseur
Un micrologiciel obsolète ou endommagé est également l'une des raisons pour lesquelles la télécommande Sony Bravia ne fonctionne pas. Dans ce cas, vous pouvez essayer de mettre à jour le firmware de votre téléviseur.
Avertissement : pendant le processus de mise à jour, n'appuyez sur aucun bouton, n'éteignez pas le téléviseur et ne débranchez pas le téléviseur de la prise secteur. Une perte de courant lors de l'installation de la mise à jour du micrologiciel peut empêcher votre téléviseur de répondre ou nécessiter une réparation.
Correctif 10. Réinitialiser votre téléviseur Sony aux paramètres d'usine
Une réinitialisation d'usine est toujours le dernier recours pour résoudre divers problèmes, notamment le dysfonctionnement de la télécommande du téléviseur intelligent Sony. La factorisation de la réinitialisation d'un appareil peut supprimer divers problèmes ainsi que toutes les données. Si votre télécommande Sony ne parvient toujours pas à contrôler votre téléviseur Sony, essayez cette solution et effectuez d'abord une sauvegarde de vos données importantes.
Comment réinitialiser votre téléviseur Sony aux paramètres d'usine sans télécommande Sony ? Tout d’abord, localisez le(s) bouton(s) physique(s) de votre téléviseur Sony, qui se trouvent généralement à l’arrière, sur le côté ou en bas du téléviseur. Suivez ensuite le tutoriel ci-dessous en fonction du nombre de boutons que vous trouvez sur votre téléviseur Sony.
Trouver un bouton (le bouton d'alimentation) :
Étape 1. Débranchez votre téléviseur Sony de la prise de courant.
Étape 2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton alimentation du téléviseur et rebranchez le cordon d'alimentation.
Étape 3. Continuez à appuyer sur le bouton alimentation jusqu'à ce qu'un voyant LED blanc apparaisse près du logo Sony sur la façade du téléviseur, ce qui peut prendre environ 10 à 30 secondes.
Remarque : Si le voyant LED ne devient pas blanc dans les 30 secondes, recommencez à partir de l'étape 1.
Étape 4. Attendez que le téléviseur Sony termine la réinitialisation d'usine. Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration.
Trouvez trois boutons ou plus (les boutons d'alimentation, vol - et vol +)
Étape 1. Débranchez votre téléviseur Sony de la prise de courant.
Étape 2. Appuyez simultanément sur les boutons power et vol - et maintenez-les enfoncés, et tout en maintenant les boutons enfoncés, rebranchez le cordon d'alimentation.
Étape 3. Continuez à maintenir les boutons enfoncés jusqu'à ce qu'un voyant LED vert apparaisse près du logo Sony sur la façade du téléviseur. Si le voyant LED ne devient pas vert dans les 30 secondes, recommencez à partir de l'étape 1.
Étape 4. Attendez que le téléviseur Sony termine la réinitialisation d'usine. Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration.
Si la télécommande Sony Bravia ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter Assistance Sony et demander de l'aide.
Sans télécommande Sony, comment contrôler un téléviseur Sony ?
Ne soyez pas déprimé. Il existe une méthode de sauvegarde économique pour contrôler votre téléviseur Sony sans effort : utilisez une application à distance. Si vous en avez assez de réparer votre télécommande Sony dysfonctionnelle et que vous souhaitez domainer votre téléviseur Sony dès que possible, l'utilisation d'une application à distance pourrait être votre meilleur choix.
Une application à distance comme l'application Télécommande universelle pour téléviseur de BoostVision peut transformer votre smartphone et votre tablette (Android et iOS) en télécommande Sony en quelques minutes. Après cela, vous pouvez appuyer sur les boutons affichés sur l'écran de votre téléphone pour contrôler facilement votre téléviseur Sony.
Comment utiliser l'application distante ? L'ensemble du processus se déroule comme suit :
Étape 1. Téléchargez l'application à distance en cliquant sur le bouton ci-dessous en fonction du système d'exploitation sur lequel votre téléphone fonctionne.
Télécharger la télécommande universelle du téléviseur
Étape 2. Cliquez sur le bouton Appuyez pour vous connecter en haut de l'écran de votre téléphone.
Étape 3. Choisissez votre téléviseur Sony dans la liste (s'il n'est pas disponible, veuillez vérifier si votre téléphone et votre téléviseur utilisent le même réseau Wi-Fi).
Étape 4. Attendez la fin du processus de couplage. Une fois le couplage terminé, vous pouvez utiliser votre téléphone comme télécommande de téléviseur. Pour l'utilisation de l'application, cochez Comment utiliser la télécommande universelle du téléviseur.
Conclusion
Comment réparer la télécommande du téléviseur Sony qui ne fonctionne pas ? De nombreuses raisons peuvent empêcher une télécommande de fonctionner, notamment des problèmes internes, des problèmes de télévision et des interférences avec la télécommande, et 10 solutions basées sur ces raisons sont détaillées ci-dessus. Veuillez essayer ces solutions une par une jusqu'à ce que le problème distant soit résolu.
Si tout échoue, votre télécommande Sony a peut-être été endommagée et doit être remplacée. Ici, il est suggéré d'essayer une application à distance pour reprendre le contrôle total de votre téléviseur Sony dès que possible.