Auric Celine

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Apple TV, intégrant une technologie de pointe avec une interface conviviale, est un merveilleux lecteur multimédia en streaming. Vous payez également un prix élevé pour sa valeur. Mais quand Apple TV ne se connecte pas au WiFi., cela peut être frustrant de ne pas pouvoir profiter de l'appareil en ligne comme vous le souhaitez. Heureusement, plusieurs solutions sont préparées pour que vous puissiez essayer avant de vous rendre personnellement au magasin de réparation le plus proche. Après chaque étape, essayez de vous connecter à nouveau au Wi-Fi.

Conseil 1. Vérifiez le Wi-Fi, la portée du routeur et les paramètres de sécurité.

Tout d'abord, essayons quelques méthodes simples pour résoudre le problème de connexion Wi-Fi ou non.

Vérifiez si le Wi-Fi fonctionne ou non.

Vous pouvez aller à Paramètres > Réseau Pour voir si votre Wi-Fi est connecté ou non, cliquez sur le nom du Wi-Fi correspondant. Vous pouvez voir la force du signal caractérisée par cinq points qui signifient le signal Wi-Fi le plus fort.

Forget Network on Apple TV

Si vous obtenez une erreur de mot de passe ou devez changer de Wi-Fi pour vous connecter, veuillez sélectionner votre réseau Wi-Fi actuel pour cliquer. Oublier le réseau, appuyez Menu or Back Bouton sur votre télécommande pour sélectionner Réseau, et cliquez sur le réseau Wi-Fi ciblé pour vous connecter. Ensuite, essayez de vous reconnecter au Wi-Fi.

Si rien ne se passe, vérifions si le Wi-Fi fonctionne ou non. Ouvrez votre smartphone et connectez-le au même Wi-Fi, puis essayez d'utiliser Internet pour faire quelque chose. Si vos autres appareils rencontrent toujours des problèmes lors de la connexion au Wi-Fi, cela indique que le problème vient du routeur (essayez de redémarrer pour le réparer).

Vérifier la portée du routeur

Lorsque vous constatez que votre connexion internet Wi-Fi fonctionne correctement sur un autre appareil, il est important de vérifier si votre Apple TV est à portée de votre routeur. Comme elle ne captera pas le signal si elle est trop éloignée, vous devez rapprocher le routeur de votre Apple TV. (Ne placez pas directement le routeur sur ou près de votre Apple TV, car cela pourrait causer des problèmes de signal.) Ensuite, essayez de vous connecter à nouveau au Wi-Fi.

De plus, certains appareils peuvent interférer avec la connexion entre l'Apple TV et votre réseau Wi-Fi. Ces derniers pourraient provoquer des problèmes de connexion de l'Apple TV au Wi-Fi lorsqu'ils sont à proximité :

  • Le réseau de votre voisin
  • Réseaux sans fil séparés dans votre propre maison
  • Bluetooth
  • Moniteurs pour bébé, talkies-walkies et autres radios.
  • Four à micro-ondes
  • Obstacles physiques aux signaux Wi-Fi
  • Plusieurs facteurs affectant les signaux WiFi.

Outre toutes les interférences, essayez de vous reconnecter au Wi-Fi. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Vérifier les paramètres de sécurité

La dernière étape de vérification consiste à vous assurer que les paramètres de sécurité de votre routeur n'interfèrent pas avec la connexion Wi-Fi.

Étape 1. Assurez-vous de saisir le mot de passe correct pour le routeur.

Wi-Fi address on Apple TV

Étape 2. Assurez-vous que le routeur utilise le Filtrage d'adresses MAC. Puis, allez à Paramètres > Général > À propos et obtenez l'adresse MAC de votre Apple TV, que vous ajouterez à la liste de votre routeur.

Étape 3. Vérifiez si votre routeur est configuré pour WEP, vous pourriez vouloir essayer de changer la sécurité sans fil en WPA ou WPA2.

Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion au Wi-Fi avec votre Apple TV, lisez alors le conseil suivant.

Conseil 2. Redémarrez l'Apple TV, le routeur et le modem.

restart option of System on Apple TV

Pour redémarrer Apple TV, vous devez utiliser votre télécommande pour aller à Paramètres > Général > Le système > Restart (Veuillez faire la distinction entre redémarrer et réinitialiser, ce dernier signifiant restaurer votre Apple TV aux paramètres d'usine et effacer tous les réglages et informations).

Pour redémarrer le routeur et le modem, vous devez simplement débrancher votre routeur et câble ou modem DSL Ensuite, rebranchez-les après avoir attendu environ 30 secondes.

Après avoir redémarré chaque appareil, essayez de connecter votre Apple TV au Wi-Fi à nouveau et voyez si vous avez toujours besoin d'aide. Si le problème persiste, alors lisez le conseil suivant.

Étape 3. Utilisez un câble Ethernet

Si toutes les méthodes ci-dessus ne résolvent pas ce problème de connexion, alors un câble Ethernet pour une connexion Wi-Fi est préparé pour vous. Assurez-vous d'utiliser un câble Ethernet de bonne qualité et de le brancher dans les ports d'entrée et de sortie appropriés.

input ports of Apple TV

Conseil 4. Mettez à jour le firmware de l'Apple TV et du routeur avec un câble Ethernet.

La mise à jour de tous vos appareils est également une bonne idée car le processus de mise à jour corrigera certains problèmes et bugs. Si votre Apple TV dispose d'un port Ethernet, essayez de connecter votre Apple TV directement à votre routeur, ou à votre modem câble ou ADSL en utilisant un câble Ethernet. Faisons-le étape par étape et n'oubliez pas de tenter de vous reconnecter au wifi après le processus de mise à niveau ci-dessous.

Update Software option on Apple TV

Étape 1. Pour mettre à jour Apple TV, vous devez aller à Paramètres sur Apple TV > Le système > Mettre à jour le logiciel. (Vous pouvez également voir le Mettre à jour automatiquement , et si vous le souhaitez, vous pouvez choisir cette option)

Étape 2. Select Téléchargez et installez. Pour commencer le téléchargement, attendez ensuite quelques minutes et le voyant de statut peut clignoter lentement pendant le processus de mise à jour.

Pour mettre à jour le routeur, vous devez suivre les étapes spécifiques du manuel de votre routeur pour mettre à jour son firmware, car chaque routeur est différent. Mais ils ont généralement un processus de mise à jour similaire. Essayons.

Étape 1. Connectez-vous à la console administrateur de votre routeur.

Étape 2. Localisez la section de mise à niveau du firmware de la console administrateur.

Étape 3. Téléchargez et installez le firmware du routeur.

Enfin, débranchez votre câble Ethernet et essayez de vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi.

Astuce 5. Contacter le support Apple.

Si aucun problème n'est résolu, contactez le support Apple et demandez pourquoi mon Apple TV ne se connecte pas au WiFi. Assurez-vous d'avoir préparé votre identifiant Apple et votre mot de passe, ainsi que le numéro de série de votre produit avant que l'appel ne soit pris en charge.

Améliorez votre expérience Apple TV en quelques secondes

Si vous résolvez ce problème Wi-Fi, vous pourrez profiter de contenus en streaming passionnants. En même temps, je souhaite partager avec vous une télécommande virtuelle facile à utiliser, afin que vous puissiez bénéficier d'une expérience plus agréable.

Universal Apple TV Remote App of BoostVision

The Application universelle de télécommande pour Apple TV de BoostVision est conçu pour les utilisateurs Android. Vous n'avez donc pas à vous soucier des fonctionnalités compatibles si vous n'avez pas de produits de la famille Apple. Cette application de télécommande multifonctionnelle pour Apple TV prend en charge Apple TV HD et Apple TV 4K de la 1ère à la 3ème génération.

Téléchargez la télécommande universelle Apple TV

Comment utiliser l'application Universal Apple TV Remote :

Étape 1. Téléchargez et installez l'application depuis l'app store sur votre appareil mobile. Ensuite, ouvrez-la et autorisez ses permissions.

PIN code input prompt on the app interface

Étape 2. Assurez-vous que votre appareil mobile et votre Apple TV sont connectés au même réseau sans fil. Tapez sur le haut de la télécommande virtuelle, trouvez votre Apple TV et saisissez le code PIN pour appairer.

Étape 3. Après avoir terminé le processus d'appairage, vous pouvez utiliser l'application comme une télécommande pour contrôler votre Apple TV avec plus de liberté.

La fin

Que puis-je faire lorsque mon Apple TV ne se connecte pas au WiFi ? De manière générale, nous proposons 5 conseils utiles avec des étapes simples pour contribuer à résoudre ce problème. De plus, nous vous offrons une télécommande virtuelle si vous avez résolu le problème sans fil. En espérant que ce blog puisse résoudre votre problème de WiFi sur Apple TV et améliorer votre expérience avec un appareil de diffusion et une télécommande virtuelle.

FAQ sur la connexion du Apple TV au WiFi.

Q: Que puis-je faire lorsque mon Apple TV ne se connecte pas au WiFi ?

Conseil 1. Vérifiez le Wi-Fi, la portée du routeur et les paramètres de sécurité.

Conseil 2. Redémarrez l'Apple TV, le routeur et le modem.

Étape 3. Mettez à jour le firmware de l'Apple TV et du routeur.

Astuce 4. Utilisez un câble Ethernet.

Astuce 5. Contacter le support Apple.

Comment oublier le Wi-Fi sur une Apple TV ?

Vous pouvez aller à Paramètres > Réseau > choisissez le Wi-Fi que vous souhaitez oublier > sélectionnez le Oublier le réseau Option.

Auric Celine

Auric Celine est rédactrice de contenu web pour BoostVision qui s'intéresse aux appareils intelligents et attire l'attention sur l'expérience visuelle. Elle vise à fournir des informations professionnelles pour aider les autres à s'engager dans la tendance des médias en streaming et à avoir une expérience visuelle merveilleuse comme elle.

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