Sony TV Not Responding to Remote or Buttons - Top Tips

You're not the only one who has problems with your La TV Sony no responde al control remoto ni a los botones.. This is a frequent issue that may be very annoying, particularly if you have no control over your TV. When your TV is unresponsive, it may ruin your entertainment experience whether you're attempting to change stations, change the volume, or use your preferred streaming applications. We'll look at the typical causes of this problem in this tutorial, along with step-by-step instructions for returning your Sony TV to working order.

¿Por qué el televisor Sony no responde al control remoto o a los botones?

Varios factores podrían hacer que su televisor Sony deje de responder al control remoto o a los botones. Comprender estas razones puede ayudarlo a diagnosticar y solucionar el problema de manera más efectiva. Aquí están algunas de las causas comunes:

• Problemas de contacto de la batería o problemas de electricidad estática con el control remoto.
• Problemas con el suministro de energía del televisor
• Baterías bajas o agotadas en el control remoto.
• Botones atascados o bloqueados en el control remoto
• Interferencia de otros dispositivos electrónicos
• Obstáculos que bloquean el sensor del control remoto
• Problemas de software o firmware con el televisor.
• Problemas de hardware con el televisor o el control remoto.

Para ver si el problema es con el control remoto o con el televisor en sí, hay dos soluciones. Puedes probar los botones físicos de tu televisor Sony. En diferentes modelos de televisores Sony, las posiciones de los botones varían, pero las ubicaciones comunes incluyen los lados, la parte trasera, la parte frontal y la parte superior de tu televisor.

The other easy way is to use a remote app. What's more, it also provides a temporary solution while you work on fixing the remote. We recommend using the Aplicación Universal de Control Remoto para TV Sony de BoostVision. Esta aplicación puede convertir tu smartphone en un control remoto para tu TV Sony.

1. Download and install the Universal TV Remote app from your device's app store.
2. Siga las instrucciones en pantalla para conectar la aplicación a su TV Sony.
3. Utiliza la aplicación para controlar tu TV y ver si responde.

Si el televisor responde a estos botones o a la aplicación remota, es probable que el problema esté en tu control remoto físico, y necesitas seguir revisando el control remoto; si tampoco funciona, el caso podría ser un poco complicado y difícil.

Cómo reparar un televisor Sony que no responde al control remoto o a los botones

Don't worry if the annoying problem of your Sony remote or Sony TV buttons not working is affecting you. You can attempt a number of approaches to remedy the issue. We offer thorough instructions to assist you in troubleshooting and fixing the problem below.

Restablecer el Control Remoto del Televisor Sony

Before trying any troubleshooting, we recommend that you try resetting your remote control. Resetting the remote can sometimes resolve the issues, and here's how you can do it:

Passo 1. Extraiga las baterías del control remoto.

Passo 2. Mantén presionado el botón de encendido en el control remoto durante tres segundos para descargar cualquier energía residual.

Passo 3. Vuelva a insertar las baterías correctamente.

Try controlling your Sony TV with the reset remote. If this doesn't work, remove the batteries again, leave them out for about one minute, and then reinstall them.

Verifique la Lámpara del Televisor

If your Sony TV doesn't respond to any commands from the remote, check the lamp on the front or bottom of the TV. You can turn off the room lights for easy observation.

Si la lámpara está apagada, verifique la fuente de alimentación (el cable de alimentación y el adaptador de CA) para asegurarse de que estén correctamente conectados y no estén dañados. Sin embargo, si la lámpara está encendida o parpadeando en rojo, pase a la siguiente solución.

Restablecimiento de Energía del Televisor Sony

A power reset can often sort out software glitches and power issues, and you can give it a try if you haven't:

Passo 1. Apaga el televisor presionando el power botón en la aplicación remota.

Passo 2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y manténgalo desconectado durante 60 segundos.

Passo 3. Vuelva a enchufar el cable de alimentación y encienda el televisor usando el control remoto o el botón del televisor.

¿Tu televisor Sony muestra una pantalla clara? Si el control remoto o el botón del televisor no vuelven a funcionar, continúa con el proceso de resolución de problemas.

Eliminar Dispositivos Conectados

External devices can sometimes interfere with the TV’s functionality, leading to Sony TV not responding to remote or buttons. Considering these, here are a couple of suggestions: remove any external USB hard drives, HDMI-connected devices, and other peripherals. Then, restart the TV and check if it responds to the remote and buttons.

Actualizar el software del TV

Outdated software can cause your TV to become unresponsive. So, ensure your TV’s software is up to date. This requires you to access the TV's settings menu, and you can try the remote app for easy navigation around the TV screen.

The how-to tutorial for updating the software on a Sony TV that uses Google TV is provided below. If you're using other TVs, refer to the TV manual for software updates.

Passo 1. Presiona el ícono de engranaje En la aplicación remota, y elige Configuraciones del menú emergente.

Passo 2. Go down to System o Preferencias del Dispositivo y elija Acerca de.

Passo 3. Cuando se elige la actualización del software del sistema, presione el OK botón en la aplicación de control remoto y elige Actualización de software.

Passo 4. Siga las indicaciones para verificar e instalar cualquier actualización disponible.

Verifica el Control Remoto.

Si confirma que el problema radica en el control remoto de su televisor Sony o su El control remoto de Sony TV no funciona., let's inspect the remote for physical issues.

Primero, reemplace las baterías con unas nuevas si se han utilizado durante mucho tiempo. Tenga en cuenta que nunca debe combinar varios tipos de baterías, o baterías nuevas y viejas, en un solo dispositivo.

Luego, asegúrese de que los terminales de la batería estén limpios y libres de corrosión. Descubra el compartimento de la batería y limpie los terminales de la batería si es necesario.

A continuación, verifica si los botones del control remoto están atascados. Si hay suciedad visible, escombros o sustancias pegajosas en el control remoto, aquí hay algunos pasos que puedes seguir para limpiar el control remoto:

1. Retire las baterías, lo que asegura que no se envíen señales accidentales al televisor durante el proceso de limpieza.
2. Para la limpieza de superficies, use un paño suave ligeramente humedecido con agua o alcohol isopropílico para limpiar el exterior del control remoto. Durante esto, concéntrese en los botones, eliminando cualquier residuo pegajoso o suciedad.
3. Para una limpieza profunda, necesitas abrir el control remoto y luego limpiar el interior con un paño suave o hisopos de algodón ligeramente humedecidos con alcohol isopropílico. Cuando cada parte del control remoto esté completamente seca, vuelve a ensamblar el control remoto.

Last, if you are using an IR-based remote, ensure the IR sender on the remote and the IR receiver is not blocked, and aim the remote control toward the TV's front-facing remote control sensor. If you are using a Wi-Fi remote, re-pair it with your Sony TV.

Conclusión

On the off chance that none of the over-investigating steps resolve the issue, there may be a more genuine equipment issue together with your Sony TV or remote control. In this case, it's best to contact Soporte al cliente de Sony O un profesional calificado para obtener más ayuda.

Preguntas Frecuentes sobre Sony TV que no Responde al Control Remoto o Botones

Q: Why won't my Sony TV respond to the remote?

Tu TV Sony podría no responder al control remoto debido a baterías agotadas, un control remoto que no funciona, un sensor de TV bloqueado, fallos de software, problemas de energía o interferencia de dispositivos externos. El otro caso serio es que la TV sufra fallos de hardware.

P: ¿Cómo arreglo un televisor Sony que no responde?

Intenta restablecer el control remoto, verificar los botones del televisor, restablecer la alimentación del televisor, quitar los dispositivos conectados, actualizar el software y verificar el control remoto en busca de cualquier problema.

P: ¿Cómo restablecer de fábrica el control remoto de una TV Sony?

Saque las baterías, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante tres segundos, y luego vuelva a poner las baterías para restablecer el control remoto.

After a minute or so, remove the batteries and reapply them if this doesn't work.