
Hisense es una marca de televisores muy conocida y una opción popular en muchos hogares, que ofrece una amplia gama de modelos, incluidos LED, OLED y Smart TVs. Sin embargo, según los comentarios de los usuarios y los datos de servicio locales, un problema común es que el control remoto del televisor Hisense no funciona. Esta guía explica las posibles causas y proporciona 11 soluciones para resolver el problema rápida y fácilmente.
Índice de Contenidos
¿Por qué no funciona el control remoto de mi televisor Hisense?
Antes de aprender las diferentes soluciones para el problema del control remoto del televisor Hisense que no funciona, debes identificar las posibles razones que causaron el problema. Revisa si hubo cambios recientes en el control remoto o en el televisor que hayan provocado que el control remoto de Hisense no funcione. Exploremos juntos algunas de las causas más comunes.
- El control remoto de Hisense no está dirigido al sensor del televisor.
- Hay obstáculos entre el control remoto y el televisor Hisense.
- La distancia entre el televisor y el control remoto Hisense está fuera de los límites.
- El control remoto Hisense tiene baterías agotadas o descargadas que necesitan ser reemplazadas.
- El control remoto de Hisense no está correctamente emparejado con el televisor.
- Hay interferencias de señal infrarroja que causan que el control remoto no responda.
- El sensor del control remoto de Hisense TV no funciona o el receptor del televisor está defectuoso.
- Hay daños físicos o mal funcionamiento en el control remoto.
- El firmware del televisor Hisense está dañado.
- Los componentes internos del control remoto están defectuosos.
- El control remoto de Hisense no funciona debido a otros problemas de hardware desconocidos.
Para solucionar de manera eficiente el problema del control remoto del televisor Hisense que no funciona, es importante saber por qué el control remoto de tu Hisense no está funcionando. Después de conocer las causas más comunes, puedes probar las siguientes soluciones según tu situación.
Cómo solucionar el problema del control remoto de Hisense TV que no funciona
Hay 11 soluciones prácticas que puedes probar para reparar un control remoto de televisor Hisense que no funciona, cada una con instrucciones claras paso a paso. Después de probar cada método, usa tu control remoto Hisense para verificar si el problema de que el control remoto del televisor Hisense no funciona persiste. A veces el dispositivo puede tardar unos segundos en reaccionar, así que espera un minuto antes de pasar al siguiente paso.
Solución 1. Asegúrese de que el control remoto de Hisense esté apuntado hacia el receptor del televisor.
He encontrado una situación en la que, cuando uso un control remoto físico de Hisense Roku para encender/apagar el televisor, descubrí que el control remoto de Hisense Roku no funciona.
Estoy confundido porque creo que mi control remoto funciona correctamente y nunca le he salpicado agua ni lo he dejado caer accidentalmente al suelo. Luego busqué en internet las razones por las que el control remoto Hisense no funciona.
Después de leer algunas publicaciones y aprender las posibles razones, asumo que el problema de que mi control remoto de TV Hisense no responde es posiblemente porque no está apuntando al receptor IR del televisor o la distancia es mucho mayor de 30 (se recomienda que el control remoto del televisor no sea más de 30 pies).
Aprendí que el receptor IR del televisor Hisense generalmente se encuentra en el centro o en la esquina inferior derecha (como se muestra en la siguiente imagen). Esta vez apunté el control remoto hacia la ubicación del receptor del televisor y presioné el botón de encendido, ¡y funcionó!

Resultó que no apunté el control remoto exactamente al receptor IR del televisor. ¡Estoy tan emocionado de que esta solución sencilla me haya salvado y que no tenga que reemplazar ni volver a emparejar mi control con esos pasos complicados!
Si crees que tu control remoto está funcionando, puedes probar este método. Asegúrate de que el control remoto de la TV Hisense esté apuntando al receptor infrarrojo del televisor y mantén la distancia del control dentro del rango de 30 pies (10 metros).
Solución 2. Asegúrese de que no haya obstrucciones frente al televisor.
Primero, un control remoto IR requiere línea de visión. Esto significa que las señales infrarrojas no pueden transmitirse a través de paredes, obstáculos o alrededor de esquinas, así que asegúrate de estar a una distancia en línea recta del dispositivo que deseas controlar. Si hay obstrucciones frente al televisor, este no recibirá la señal debido a los obstáculos.
Además, algunas personas acostumbran colocar objetos como vasos o juguetes en el mueble del televisor, lo que bloquea inadvertidamente el receptor infrarrojo del televisor. Si este es el caso, debes retirar todos los obstáculos frente al televisor Hisense. Luego, prueba a usar el control remoto de la TV Hisense y verifica si ahora funciona.
Solución 3. Reemplázalo por una aplicación de control remoto para TV Hisense.
Si el control remoto de tu televisor Hisense aún no funciona después de probar las soluciones simples anteriores, entonces es momento de buscar un reemplazo rápido que te ayude a recuperar el control de tu televisor desde el principio, ya que intentar solucionar el problema con diferentes métodos puede volverse bastante complicado cuando el control remoto no funciona correctamente.
La recomendación de reemplazo del control remoto de la TV Hisense es utilizar una aplicación de control remoto de Hisense. Dado que la mayoría de los televisores Hisense funcionan actualmente con Roku OS, puedes instalar una aplicación de control remoto Hisense Roku TV en tu teléfono para que funcione como control remoto.
After testing several Hisense TV remote control apps, I found one that boasts high responsiveness, quick connection, and wide compatibility, which is the Hisense Roku TV remote app by BoostVision, a professional screen mirroring and smart TV remote app developer.
- Aplicación de Control Remoto para Hisense Roku TV
Un Hisense Aplicación de control remoto de Roku TV le permite controlar televisores inteligentes Hisense desde su teléfono móvil o tableta. Es una alternativa conveniente al control remoto físico. Y en comparación con un control remoto físico de TV Hisense, ofrece características más avanzadas como navegación por touchpad, un teclado y acceso directo a canales.
Puedes seguir los pasos a continuación para instalar y conectar la aplicación remota al televisor Hisense.
Passo 1. Descarga el control remoto de Hisense Roku TV desde Appstore o Google Play. Puedes hacer clic en los siguientes botones para descargarlo e instalarlo directamente.
Descarga el Control Remoto para Roku TV
Passo 2. Asegúrate de que tu smartphone y el Hisense Roku TV estén conectados a la misma red Wi-Fi. Luego, haz clic en el Toque para Seleccionar botón en la parte superior de la interfaz principal.

Passo 3. Seleccione su Hisense Roku TV de la lista de dispositivos. Luego haga clic en el Conectar botón para conectarlo al televisor Hisense.

Después de que se establece la conexión, puedes controlar tu Hisense Roku TV desde tu teléfono móvil. Existen posibilidades de que te encuentres con el problema de que el control remoto de Hisense TV Roku no funcione. En este caso, puedes continuar intentando con una aplicación de control remoto universal para TV.
- Aplicación Universal de Control Remoto para TV
Para usuarios que utilizan un televisor Hisense que no está impulsado por Roku OS o que encuentran problemas con el control remoto de Hisense Android TV que no funciona, pueden intentar una aplicación universal de control remoto para TV Desde Appstore o Google Play, que está diseñado para controlar remotamente todos los Smart TVs de Hisense. Puedes hacer clic en los siguientes botones para descargar la aplicación e instalarla en tu teléfono.
Descargar Control Remoto Universal
A las personas les puede resultar que la aplicación de control remoto de Hisense TV no funciona o es incómoda en algunas situaciones. Por lo tanto, sigue siendo necesario reparar el control remoto físico con los siguientes métodos.
Solución 4. Reiniciar el control remoto de tu Hisense.
Eliminando las baterías y reiniciando el ciclo de energía de su control remoto Hisense es una solución común para el problema de que el control remoto Hisense no funcione. Puede seguir los pasos a continuación para reiniciar el ciclo de energía de su control remoto de TV Hisense.
Passo 1. Retire las baterías de la parte trasera del control remoto Hisense.
Passo 2. Presione y mantenga presionado el Poder presione el botón del control remoto durante unos 10 segundos. Luego suéltelo.
Passo 3. Deje el control remoto sin baterías y desenchúfelo durante un par de minutos.
Passo 4. Vuelva a colocar las baterías en el control remoto y asegúrese de que las baterías estén correctamente insertadas.
Passo 5. Apunte el control remoto hacia el receptor de IR del televisor Hisense y pruebe si su control remoto de Hisense funciona ahora.
Si reiniciar el control remoto de Hisense no resuelve el problema, es posible que necesites probar la siguiente solución para reiniciar suavemente la TV Hisense.
Solución 5. Reinicio Suave del Televisor Hisense
Un reinicio suave (soft reset) de la TV Hisense puede solucionar algunos errores menores y servicios que no responden, y no requiere mucho esfuerzo. Por lo tanto, si el control remoto de tu smart TV Hisense no funciona, se recomienda realizar un reinicio suave. ¿Cómo hacer un reinicio suave en la TV Hisense? Puedes seguir los siguientes pasos para realizar un reinicio suave usando los botones físicos de la TV Hisense.
Passo 1. Apague su televisor Hisense y desenchúfelo del enchufe de corriente.
Passo 2. Desconecte cualquier dispositivo externo o cables USB.
Passo 3. Presione y mantenga presionado el Poder presiona el botón por 60 segundos.
Passo 4. Deje el televisor desenchufado durante unos 5 minutos, luego vuelva a conectar la corriente.
Passo 5. Encienda el televisor y luego verifique si funciona el control remoto de Hisense.
El reinicio de software debería ayudar a resolver algunos problemas de rendimiento del televisor y hacer que las funciones principales del dispositivo Hisense funcionen de manera más fluida. Si esto aún no ayuda, es posible que necesites probar los siguientes métodos.
Solución 6. Reemplace las pilas del control remoto Hisense.
Generalmente, las baterías del control remoto de la TV solo duran de 3 a 6 meses. Cuando estas baterías se debilitan mucho, el propio control remoto deja de funcionar, lo que lleva al problema de que el control remoto de la TV Hisense no funciona. Si las baterías de tu control remoto se han utilizado durante mucho tiempo, necesitan ser reemplazadas.
Antes de intentar los siguientes pasos, necesitas comprar dos pilas AAA en una tienda local o en Amazon. Entonces, comencemos.
Passo 1. Sacar las baterías del control remoto del televisor Hisense y esperar de 2 a 3 minutos.
Passo 2. Conecte las nuevas baterías de nuevo. Y asegúrese de que las baterías estén correctamente insertadas.
NoteAsegúrate de que las baterías estén correctamente insertadas y la pila de botón esté orientada correctamente. Por lo general, el terminal positivo está hacia arriba.
Passo 3. Luego verifica si el control remoto de Hisense funciona ahora. Si no es así, indica que el problema puede no ser causado por no tener suficiente energía.
Si el control remoto de Hisense aún no funciona, esto indica que el problema no es causado por las baterías. Por lo tanto, es mejor probar otras soluciones para localizar la posible causa y encontrar una solución efectiva.
Solución 7. Volver a emparejar el control remoto del televisor Hisense
If you are using a Bluetooth Hisense remote, you may need to manually pair Hisense remote to TV. Please follow the steps below:
Passo 1. Navegue al televisor. Configuraciones en la parte superior de la pantalla con los botones físicos del televisor o la aplicación de control remoto de Hisense mencionada anteriormente.
Passo 2. Desplázate hacia abajo para Remote & Accessories opción y selecciónela.
Passo 3. En el control remoto, presione y mantenga presionado el botón con tres barras horizontales en el control remoto Hisense para poner el control en modo Descubrimiento.
Passo 4. El nombre de tu control remoto aparecerá en la pantalla del televisor, bajo la sección de dispositivos Bluetooth. Selecciona el control que deseas emparejar con tu TV.
Passo 5. Una vez completado el emparejamiento, la luz LED azul en el control remoto parpadeará tres veces.
Una vez que se haya emparejado con éxito, puedes probar si tu control remoto Hisense funciona como es normal.
Solución 8. Restablecimiento de Fábrica del TV Hisense.
If Hisense TV remote is not responsive, it could be caused by corrupted firmware issue, leading to Hisense remote commands not working. If this is the case, you'd better perform a factory reset on the Hisense TV to make it work properly.
Para los usuarios cuyo control remoto de la TV Hisense no funciona, aún pueden usar los botones físicos de la TV o la aplicación de la TV Hisense mencionada anteriormente para acceder a la configuración de restablecimiento de fábrica. Aquí están los pasos detallados:
Passo 1. Navegar por la TV's Settings menú y elija Preferencias del Dispositivo.
Passo 2. Desplázate hacia abajo para seleccionar el. Reiniciar opción y elija Restablecimiento de Fábrica.

Passo 3. Elige el Erase Everything opción e ingrese PIN de Hisense TV (Generalmente, es 0000).
Passo 4. Espere pacientemente a que se complete el restablecimiento de fábrica. Luego siga las instrucciones en pantalla para configurar su TV desde cero.
Un restablecimiento de fábrica puede solucionar el problema del control remoto de la TV Hisense que no funciona, causado por un firmware corrupto de la TV Hisense. Sin embargo, si este no es el caso y el restablecimiento de fábrica aún no funciona, es mejor comprobar si el sensor IR del control remoto está defectuoso.
Solución 9. Verifica si el sensor IR del control remoto de Hisense está defectuoso
Aquí hay una manera de probar si el sensor del control remoto de la TV Hisense está funcionando o no. Puedes usar la cámara de tu teléfono para verificar si tu control remoto Hisense está emitiendo señales IR. Sin embargo, cuando haya luz, no verás el parpadeo tenue del LED IR. Por lo tanto, los siguientes pasos deben realizarse en la oscuridad.
Passo 1. Apaga las luces de la habitación para oscurecerla. Luego, abre la aplicación de cámara en tu teléfono móvil.
Passo 2. Mantén el control remoto a unas seis pulgadas de la cámara del teléfono y apúntalo hacia la cámara del teléfono para que puedas ver claramente el sensor en la pantalla del smartphone.
Passo 3. En el control remoto, presione cualquier botón de su control (asegúrese de que cada pulsación dure unos segundos).
Passo 4. Si puedes ver el LED del control remoto parpadear a través de la cámara de tu teléfono, el sensor IR del control remoto funciona.

Si no ves ninguna luz parpadeando, esto indica que el sensor del control remoto de la TV Hisense no funciona y puedes reemplazar las baterías e intentarlo de nuevo. Si el problema persiste, el sensor IR del control remoto podría estar defectuoso. En esta situación, es posible que necesites comprar un nuevo control remoto o probar otras alternativas.
Solución 10. Compra un nuevo control remoto Hisense o un control remoto universal.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema del control remoto Hisense que no funciona, es probable que haya un problema físico con el control remoto. Para verificar si esto es cierto, puedes reemplazar el control remoto Hisense por uno nuevo.
There are a lot of Hisense TV remote replacements on Amazon. You can buy a new one or universal remote from Amazon. Just make sure the remote replacement is compatible with your Hisense TV model.
Solución 11. Contacte con el soporte al cliente de Hisense
Si has probado todos los pasos anteriores y el control remoto aún no funciona, te recomiendo que contactes con el servicio de atención al cliente de Hisense para obtener ayuda adicional, ya que podría deberse a un problema de hardware en la TV Hisense.
Comprueba si tu TV está en garantía y contacta Servicio al cliente de Hisense para obtener ayuda con problemas técnicos. Pueden brindar pasos específicos para la resolución de problemas o determinar si hay un problema de hardware con el control remoto o el televisor que necesita ser abordado.
Conclusión
Este artículo enumera todas las razones comunes y soluciones para el problema del mando a distancia de Hisense TV que no funciona. Por diferentes razones que conducen a que el mando a distancia de Hisense TV no funcione, las soluciones no son las mismas. Y desde mi experiencia, la solución rápida es encontrar una aplicación de reemplazo para el mando a distancia de Hisense TV, que puede hacer que su mando a distancia de Hisense TV funcione nuevamente en minutos.
Si está interesado en aplicaciones de control remoto para televisores Hisense, puede obtener una desde Appstore o Google Play. Si desea obtener más información sobre las aplicaciones de control remoto mencionadas en este artículo, visite el sitio web de Duplicación de Pantalla y aplicaciones de control remoto para TV. BoostVision for more details. If you have any questions when using Hisense Roku remote, don't hesitate to email [email protected].
Preguntas Frecuentes sobre el Control Remoto de Hisense TV que no Funciona
¿Por qué mi televisor no responde a mi control remoto?
Si tu TV no responde a los comandos del control remoto, podría ser por las siguientes razones:
- El control remoto no está apuntado al sensor del televisor.
- Hay obstáculos entre el control remoto y el televisor, afectando la señal IR.
- El rango de control remoto está fuera de los límites. Por lo general, el rango de distancia es de 30 pies.
- El control remoto utiliza baterías agotadas o descargadas que necesitan ser reemplazadas.
- El control remoto no está correctamente emparejado con el televisor y necesita ser reemparejado.
- Hay interferencia de señal infrarroja, que bloquea la transmisión de señal infrarroja.
- El sensor remoto o el receptor IR del televisor está defectuoso.
- Los daños físicos o malfuncionamientos en el control remoto lo hacen no funcional.
- Hay errores de software o firmware que afectan la funcionalidad.
¿Cómo emparejar el control remoto Hisense con el televisor?
Existen dos métodos para emparejar el control remoto de Hisense con el televisor:
- Emparejar el control remoto Hisense con un botón de emparejamiento.En la parte trasera o inferior de tu televisor Hisense, verifica si hay un pequeño Emparejamiento BotónPresione y mantenga presionado el botón de emparejamiento durante unos segundos hasta que vea un mensaje de emparejamiento en la pantalla. Mientras el televisor está en modo de emparejamiento, presione y mantenga presionado cualquier botón en el nuevo o existente control remoto. Mientras el televisor está en modo de emparejamiento, presione y mantenga presionado cualquier botón en el control remoto. Presione y mantenga presionado el botón hasta que vea un mensaje en la pantalla que confirme el emparejamiento exitoso.
- Emparejar el control remoto Hisense sin un botón de emparejamientoUse physical buttons or a Hisense remote app to navigate to the TV. Configuración ->Remote & Accessories option and select it. Then hold the three horizontal bar buttons on the Hisense remote to enter discovery mode. Then select the remote device from the Bluetooth devices list displayed on the TV. When pairing is complete, the remote's blue LED light will blink three times.
¿Puede restablecer un televisor Hisense sin control remoto?
- Encuentra los botones físicos en el televisor Hisense o instala una aplicación de control remoto para televisores Hisense para acceder a la configuración de restablecimiento de fábrica.
- Navegar a TV's Settings - > Device Preferences - > Reset- > Factory Data Reset
- Elige el Erase Everything Opción e introduce el. PIN de Hisense TV (Suele ser 0000). Luego sigue las instrucciones en pantalla para restablecer el televisor Hisense.
¿Cómo reparar un control remoto de TV Hisense que no funciona?
- El control remoto Hisense está dirigido al receptor de TV.
- Elimina todos los obstáculos frente al televisor Hisense.
- Descarga una aplicación de control remoto para Hisense TV desde Appstore o Google Play.
- Apague y encienda el control remoto de su televisor Hisense.
- Restablecimiento suave o restablecimiento de fábrica del televisor Hisense.
- Reemplace las baterías del control remoto Hisense.
- Vuelva a emparejar el control remoto de Hisense con el televisor.
- Test if the Hisense remote's IR sensor is faulty
- Compre un reemplazo de control remoto Hisense o un control remoto universal en Amazon.
- Contacte al soporte técnico de Hisense para ayuda técnica.