Hisense es una marca de televisores muy conocida y una opción popular en muchos hogares, ya que ofrece una amplia gama de modelos que incluyen televisores LED, OLED y inteligentes. Sin embargo, según los comentarios de los usuarios y los datos del servicio local, un problema común es que el control remoto del televisor Hisense no funciona. Esta guía explica los posibles motivos y proporciona 11 soluciones para solucionar el problema de forma rápida y sencilla.
¿Por qué el control remoto de mi televisor Hisense no funciona?
Antes de conocer las diversas soluciones para que el control remoto del televisor Hisense no funcione, debe descubrir las posibles razones que causaron el problema. Y verifique si hay algunos cambios recientes en el control remoto o en el televisor que provoquen que el control remoto de Hisense TV no funcione. Exploremos juntos algunas de las causas comunes.
Para solucionar de manera eficiente el problema del control remoto de Hisense TV que no funciona, es importante saber por qué el control remoto de su Hisense TV no funciona. Después de conocer los motivos comunes, puede probar las siguientes soluciones de problemas según su situación.
Cómo reparar el control remoto de TV Hisense que no funcionaHay 11 soluciones prácticas que puede probar para reparar un control remoto de TV Hisense que no funciona, cada una con instrucciones claras paso a paso. Después de probar cada método, use su control remoto Hisense para verificar si el control remoto de Hisense TV continúa sin funcionar. A veces, el dispositivo puede tardar unos minutos en reaccionar, así que espere un minuto antes del siguiente paso.
Solución 1. Asegúrese de que el control remoto Hisense esté apuntado al receptor de TV
Me encontré con una situación en la que cuando uso un control remoto físico Hisense Roku para encender/apagar el televisor, descubrí que el control remoto Hisense Roku TV no funciona.
Estoy confundido porque creo que mi control remoto funciona correctamente y nunca le salpiqué agua ni lo dejé caer accidentalmente al suelo. Luego busqué en Internet los motivos por los que el control remoto Hisense no funciona.
Después de leer algunas publicaciones y conocer las posibles razones, supongo que el problema de que el control remoto de mi televisor Hisense no responde posiblemente se deba a que no está apuntando al receptor de infrarrojos del televisor o a que la distancia es mucho más de 30 (se recomienda que el control remoto del televisor no esté a más de 30 pies).
Aprendí que el receptor de TV IR de Hisense TV generalmente está ubicado en la esquina central o inferior derecha (como se muestra en la siguiente imagen). Esta vez apunté el control remoto a la ubicación del receptor de TV y presioné el botón de encendido, ¡y funcionó!
Resultó que no apunté precisamente al receptor de infrarrojos del televisor. Estoy muy emocionado de que la solución simple me salvó y no necesito reemplazar ni volver a emparejar mi control remoto con esos pasos complicados.Si cree que su control remoto funciona, puede probar este método. Asegúrese de que el control remoto del televisor Hisense esté apuntado al receptor de infrarrojos del televisor y mantenga la distancia remota en el rango de 30 pies (10 metros).
Solución 2. Asegúrese de que no haya obstrucciones frente al televisor
Primero, un control remoto por infrarrojos requiere línea de visión. Esto significa que las señales infrarrojas no se pueden transmitir a través de paredes, obstrucciones o alrededor de esquinas, así que asegúrese de estar a una distancia en línea recta del dispositivo que desea controlar. Si hay obstrucciones frente al televisor, el televisor no recibirá la señal debido a obstrucciones.
Además, algunas personas están acostumbradas a colocar objetos como tazas o juguetes sobre el mueble del televisor, lo que sin darse cuenta bloquea el receptor de infrarrojos del televisor. Si este es el caso, debe eliminar todas las obstrucciones frente al televisor Hisense. Luego intente usar el control remoto de Hisense TV y verifique si el control remoto está funcionando ahora.
Solución 3. Reemplácelo con una aplicación Hisense TV Remote
Si el control remoto de su televisor Hisense aún no funciona después de probar las soluciones simples anteriores, entonces es hora de encontrar un reemplazo rápido que lo ayude a recuperar el control de su televisor en primer lugar, ya que solucionar el problema con diferentes métodos puede volverse bastante complicado cuando el control remoto no funciona correctamente.
El reemplazo del control remoto de Hisense TV recomendado es utilizar una aplicación de control remoto de Hisense TV. Dado que la mayoría de los televisores Hisense funcionan con el sistema operativo Roku hoy en día, puede instalar una aplicación remota de Hisense Roku TV en su teléfono para que actúe como un control remoto.Después de probar varias aplicaciones de control remoto de Hisense TV, encontré una que cuenta con una alta capacidad de respuesta, conexión rápida y amplia compatibilidad, que es la aplicación de control remoto de Hisense Roku TV de BoostVision, un desarrollador profesional de aplicaciones de control remoto de TV inteligente y duplicación de pantalla.
Aplicación remota Hisense Roku TV
Una [aplicación remota de Roku TV] de Hisense (https://www.boostvision.tv/app/roku-tv-remote) le permite controlar los televisores inteligentes Hisense desde su teléfono móvil o tableta. Es una alternativa conveniente al control remoto físico. Y en comparación con un control remoto físico de TV Hisense, ofrece funciones más avanzadas como navegación por panel táctil, teclado y acceso directo a canales.
Puede seguir los pasos a continuación para instalar la aplicación de conexión remota a Hisense TV.
Paso 1. Descargue el control remoto de Hisense Roku TV desde Appstore o Google Play. Puede hacer clic en los siguientes botones para descargarlo e instalarlo directamente.
Descargar control remoto para Roku TV
Paso 2. Asegúrese de que su teléfono inteligente y el Hisense Roku TV estén conectados a la misma red Wi-Fi. Y luego haga clic en el botón Toque para seleccionar en la parte superior de la interfaz principal.
Paso 3. Luego seleccione su Hisense Roku TV de la lista de dispositivos. Luego haga clic en el botón Conectar para conectarlo al televisor Hisense.
Una vez establecida la conexión, podrá controlar su Hisense Roku TV desde su teléfono móvil. Hay posibilidades de que te encuentres con un problema con el control remoto Hisense TV Roku que no funciona. En este caso, puedes continuar probando una aplicación de control remoto universal de TV.
Aplicación de control remoto universal de TVPara los usuarios que usan un televisor Hisense pero no funciona con el sistema operativo Roku o que tienen un problema con el control remoto de Hisense Android TV que no funciona, pueden probar una [aplicación de control remoto de TV universal] (https://www.boostvision.tv/app/universal-tv-remote) de Appstore o Google Play, que está diseñada para controlar de forma remota todos los televisores inteligentes Hisense. Puede hacer clic en los siguientes botones para descargar la aplicación e instalarla en su teléfono.
Descargar control remoto universal para TV
Las personas pueden encontrar que la aplicación remota de Hisense TV no funciona o es inconveniente en algunas situaciones. Por lo tanto, aún es necesario reparar el control remoto físico con los siguientes métodos.
Solución 4. Apague y encienda su control remoto Hisense
Quitar las baterías y apagar y encender el control remoto Hisense es una solución común para el control remoto Hisense que no funciona. Puede seguir los pasos a continuación para apagar y encender el control remoto de su televisor Hisense.
Paso 1. Saque las baterías de la parte posterior del control remoto Hisense.
Paso 2. Mantenga presionado el botón Encendido del control remoto durante aproximadamente 10 segundos. Entonces suéltalo.
Paso 3. Deje el control remoto sin baterías y desconéctelo por un par de minutos.
Paso 4. Vuelva a colocar las baterías en el control remoto y asegúrese de que estén insertadas correctamente.
Paso 5. Apunte el control remoto al receptor de infrarrojos de Hisense TV y pruebe si el control remoto de su Hisense TV funciona ahora.
Si apagar y encender el control remoto Hisense no resuelve el problema, es posible que deba probar la siguiente solución para reiniciar el televisor Hisense también.
Solución 5. Restablecimiento parcial del televisor HisenseEl reinicio parcial de Hisense TV puede corregir algunos errores menores y servicios que no responden, y no requerirá mucho esfuerzo. Entonces, si el control remoto de su televisor inteligente Hisense no funciona, se recomienda realizar un reinicio por software. ¿Cómo hacer un reinicio por software en Hisense TV? Puede consultar los siguientes pasos para realizar un reinicio por software con los botones físicos en Hisense TV.
Paso 1. Apague su televisor Hisense y desconéctelo del tomacorriente.
Paso 2. Desconecte todos los dispositivos externos o cables USB.
Paso 3. Presione y mantenga presionado el botón Encendido durante 60 segundos.
Paso 4. Deje el televisor desenchufado durante unos 5 minutos y luego vuelva a enchufarlo.
Paso 5. Encienda el televisor y luego verifique si el control remoto Hisense funciona.
El reinicio del software debería ayudar a resolver algunos problemas de rendimiento del televisor y hacer que las funciones principales del dispositivo Hisense funcionen mejor. Si esto aún no ayuda, es posible que deba probar los siguientes métodos.
Solución 6. Reemplace las baterías del control remoto Hisense
Generalmente, las pilas del mando a distancia del televisor sólo duran entre 3 y 6 meses. Cuando estas baterías se agotan mucho, el control remoto deja de funcionar, lo que provoca que el control remoto del televisor Hisense no funcione. Si las baterías de su control remoto se han usado durante mucho tiempo, es necesario reemplazarlas.
Antes de intentar los siguientes pasos, debe comprar dos baterías de tamaño AAA en una tienda local o en Amazon. Entonces comencemos.
Paso 1. Retire las baterías del control remoto del televisor Hisense y espere de 2 a 3 minutos.
Paso 2. Vuelva a enchufar las baterías nuevas. Y asegúrese de que estén insertadas correctamente.
Nota: Asegúrese de que las baterías estén insertadas correctamente y que la batería de tipo botón esté orientada correctamente. Generalmente, el terminal positivo está hacia arriba.Paso 3. Luego verifique si el control remoto Hisense funciona ahora. De lo contrario, indica que el problema puede no deberse a que no hay suficiente energía.
Si el control remoto Hisense aún no funciona, indica que el problema del control remoto Hisense que no funciona no se debe a las baterías. Por lo tanto, será mejor que pruebe otras soluciones para localizar el posible motivo y la solución efectiva.
Solución 7. Repare el control remoto de TV Hisense
Si está utilizando un control remoto Bluetooth Hisense, es posible que deba emparejar manualmente el control remoto Hisense con el televisor. Siga los pasos a continuación:
Paso 1. Navegue hasta la Configuración del televisor en la parte superior de la pantalla con los botones físicos del televisor o la aplicación remota de Hisense TV mencionada anteriormente.
Paso 2. Desplázate hacia abajo hasta la opción Mando a distancia y accesorios y selecciónala.
Paso 3. En el control remoto, presione y mantenga presionado el botón con tres barras horizontales en el control remoto Hisense para poner el control remoto en modo Descubrir.
Paso 4. El nombre de su control remoto aparecerá en la pantalla del televisor debajo del dispositivo Bluetooth. Seleccione el control remoto de destino para emparejarlo con su televisor.
Paso 5. Una vez que se complete el emparejamiento, la luz LED azul del control remoto parpadeará tres veces.
Una vez que se haya emparejado correctamente, podrá probar si su control remoto Hisense funciona normalmente.
Solución 8. Restablecimiento de fábrica del televisor Hisense
Si el control remoto de Hisense TV no responde, podría deberse a un problema de firmware dañado, lo que hace que los comandos del control remoto de Hisense no funcionen. Si este es el caso, será mejor que realices un restablecimiento de fábrica en el televisor Hisense para que funcione correctamente.Para los usuarios cuyo control remoto de Hisense TV no funciona, aún pueden usar los botones físicos del televisor o la aplicación Hisense TV mencionada anteriormente para navegar a la configuración de restablecimiento de fábrica. A continuación se detallan los pasos:
Paso 1. Navegue por el menú Configuración del televisor y elija Preferencias del dispositivo.
Paso 2. Desplácese hacia abajo para seleccionar la opción Restablecer y elija Restablecer datos de fábrica.
Paso 3. Elija la opción Borrar todo e ingrese el PIN de Hisense TV (normalmente es 0000).
Paso 4. Espere pacientemente hasta que se complete el restablecimiento de fábrica. Luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar su televisor desde cero.
Un restablecimiento de fábrica puede reparar el control remoto del televisor Hisense que no funciona debido a un firmware dañado del televisor Hisense. Sin embargo, si este no es el caso y un restablecimiento de fábrica aún no funciona, será mejor que verifiques si el sensor de infrarrojos del control remoto está defectuoso.
Solución 9. Pruebe si el sensor de infrarrojos del control remoto Hisense está defectuoso
Aquí hay una forma de probar si el sensor remoto del televisor Hisense está funcionando o no. Puede usar la cámara del teléfono para verificar si su control remoto Hisense está emitiendo señales de infrarrojos. Sin embargo, cuando la luz esté encendida, no verá el tenue parpadeo del LED IR. Por lo tanto, los siguientes pasos deben realizarse en la oscuridad.
Paso 1. Apaga las luces de la habitación para oscurecerlas. Luego inicie la aplicación de la cámara en su teléfono móvil.
Paso 2. Sostenga el control remoto a unas seis pulgadas de la cámara del teléfono y apúntelo hacia la cámara del teléfono para que pueda ver claramente el sensor en la pantalla del teléfono inteligente.
Paso 3. En el control remoto, presione cualquier botón del control remoto (asegúrese de que cada presión dure unos segundos).Paso 4. Verifique si puede ver que el LED del control remoto parpadea a través de la cámara de su teléfono, el sensor de infrarrojos del control remoto funciona.
Si no ve ninguna luz parpadeante, indica que el sensor remoto del televisor Hisense no funciona y puede reemplazar las baterías e intentarlo nuevamente. Si el problema persiste, es posible que el sensor de infrarrojos del control remoto esté defectuoso. En esta situación, es posible que deba comprar un control remoto nuevo o probar otras alternativas.
Solución 10. Compre un nuevo control remoto de TV o control remoto universal Hisense
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema de que el control remoto Hisense no funciona, es probable que haya un problema físico con el control remoto. Para verificar si esto es cierto, puedes reemplazar el control remoto Hisense por uno nuevo.
Hay muchos reemplazos de controles remotos de TV Hisense en Amazon. Puedes comprar uno nuevo o control remoto universal de Amazon. Solo asegúrese de que el control remoto de reemplazo sea compatible con su modelo de TV Hisense.
Solución 11. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hisense
Si ha probado todos estos pasos anteriores y el control remoto aún no funciona, le sugiero que se comunique con el servicio de atención al cliente de Hisense para obtener más ayuda, ya que puede deberse a un problema de hardware en el televisor Hisense.
Verifique si su televisor está en garantía y comuníquese con el [servicio de atención al cliente de Hisense] (https://www.hisense-usa.com/contact) para obtener ayuda técnica. Pueden proporcionar pasos específicos para la solución de problemas o determinar si hay un problema de hardware con el control remoto o el televisor que deba solucionarse.
ConclusiónEste artículo enumera todas las razones y soluciones comunes para el problema del control remoto de Hisense TV que no funciona. Por diferentes motivos que llevan a que el mando del televisor Hisense no funcione, las soluciones no son las mismas. Y según mi experiencia, la solución rápida es encontrar una aplicación de reemplazo del control remoto de Hisense TV, que pueda hacer que el control remoto de su Hisense TV vuelva a funcionar en cuestión de minutos.
Si está interesado en las aplicaciones remotas de Hisense TV, puede obtener una en Appstore o Google Play. Si desea obtener más información sobre las aplicaciones de control remoto en este artículo, visite el sitio web de aplicaciones de control remoto de TV y duplicación de pantalla BoostVision para obtener más detalles. Si tiene alguna pregunta sobre el uso del control remoto Hisense Roku, no dude en enviar un correo electrónico a [email protected].
Preguntas frecuentes sobre el control remoto de TV Hisense no funciona
P: ¿Por qué mi televisor no responde a mi control remoto?
Si su televisor no responde a los comandos remotos, podría deberse a los siguientes motivos:
P: ¿Cómo emparejar el control remoto Hisense con el televisor?
Hay dos métodos para emparejar el control remoto Hisense con el televisor:Empareja el control remoto Hisense con un botón de emparejamiento: En la parte posterior o inferior de tu televisor Hisense, verifica si hay un pequeño botón de emparejamiento***. Mantenga presionado el botón de emparejamiento durante unos segundos hasta que vea un mensaje de emparejamiento en la pantalla. Mientras el televisor está en modo de emparejamiento, mantenga presionado cualquier botón del control remoto nuevo o existente. Mientras el televisor está en modo de emparejamiento, mantenga presionado cualquier botón del control remoto. Mantenga presionado el botón hasta que vea un mensaje en la pantalla que confirma el emparejamiento exitoso.
Emparejar el control remoto Hisense sin un botón de emparejamiento: use botones físicos o una aplicación de control remoto Hisense para navegar hasta la opción TVConfiguración ->Control remoto y accesorios y selecciónela. Luego, mantenga presionados los tres botones de la barra horizontal en el control remoto Hisense para ingresar al modo de descubrimiento. Luego seleccione el dispositivo remoto de la lista de dispositivos Bluetooth que se muestra en el televisor. Cuando se complete el emparejamiento, la luz LED azul del control remoto parpadeará tres veces.
P: ¿Se puede restablecer un televisor Hisense sin control remoto?
Configuración del televisor - > Preferencias del dispositivo - > Restablecer- > Restablecer datos de fábrica - Elija el
Opción Borrar todo e ingrese el PIN de Hisense TV (generalmente es 0000). Luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer Hisense TV.
