Why Is My Hisense TV Not Turning On? - Fixed in 2025

If you're staring at a blank screen and wondering, "Why is my Hisense TV no enciende?" you're not alone. Power issues are common with modern TVs, including Hisense and Hisense Roku models. This guide will walk you through every possible cause—from remote problems to hardware failures—and provide actionable solutions to help you get your Hisense TV back in action.

Síntomas Comunes de Hisense TV Que No Enciende

Before we dive into the troubleshooting steps for the Problema de TV Hisense, let's identify the common symptoms you might face when your Hisense TV isn't working as expected:

Hisense TV no enciende pantalla negraLa televisión parece tener energía, pero la pantalla permanece completamente negra, lo que hace imposible ver cualquier contenido.

Hisense TV no enciende: Su televisor permanece completamente sin respuesta, no importa cuántas veces presione el botón de encendido.

Su televisor Hisense Roku no enciende.La pantalla permanece negra aunque el televisor parece estar enchufado y encendido.

Su televisor Hisense se enciende y apaga.: The TV powers on for a few seconds, then shuts down again, which can be an especially frustrating issue. The symptom is typically ascribed to the TV's power supply or overheating.

Hisense TV won't stay on: Similar al problema anterior, el televisor se enciende pero se apaga inmediatamente después de un corto período. Esto puede suceder debido a problemas con el suministro de energía o la configuración.

Hisense TV no enciende: razones y soluciones

Why won't my Hisense TV turn on? There are numerous potential reasons. These reasons can be broadly categorized into power supply, remote issues, internal hardware and software glitches, and interference from external devices. Let's break down these causes and go over step-by-step solutions.

Problemas de Suministro de Energía

One of the most common reasons for a Hisense TV not powering on is a problem with the power supply. This could involve a faulty power cord, a malfunctioning power strip, or an internal issue with the TV's power supply unit (PSU). To troubleshoot power supply problems, you can:

Paso 1. Verifique el Cable de Alimentación.

When Hisense Roku TV won't turn on, inspect the power cord and make sure it's securely plugged into both the TV and the wall outlet. If the cord is frayed or damaged, replace it with a new one.

Paso 2. Prueba la Toma de Corriente.

Plug another device (like a phone charger or lamp) into the same outlet to ensure the outlet is working. If it's not, try plugging the TV into a different outlet.

Paso 3. Desconecta por un rato.

Sometimes, simply resetting the TV can fix the case where Hisense TV won't stay on. Unplug the TV from the power outlet and leave it unplugged for about 5 minutes. Then, plug it back in and try to turn the TV on again.

Paso 4. Verifique la Regleta de Alimentación o el Protector Contra Sobretensiones.

If you're using a power strip or surge protector, make sure it's turned on and functional. To rule out issues with the power strip, try plugging the TV directly into the wall outlet.

Control remoto defectuoso

Another common culprit behind the case Hisense TV won't power on is a malfunctioning remote control. Sometimes, the remote might fail to send the signal, leaving you stuck with a blank screen. In this case, you can perform the steps as follows:

Paso 1. Revisa las baterías.

¿El televisor Hisense no se enciende? Comience por revisar las pilas de su control remoto. Si están bajas o agotadas, reemplácelas con pilas nuevas y vuelva a intentarlo.

Step 2. Check the Remote's Signal.

Ensure that nothing is blocking the infrared (IR) signal from the remote to the TV. Sometimes, objects or dust can interfere with the remote's functionality.

Intenta el Botón de Encendido en Hisense TV.

Para descartar problemas remotos, intente encender el televisor usando el botón de encendido físico ubicado en el propio televisor. Si el televisor se enciende con el botón de encendido pero no con el control remoto, el problema está en el control remoto.

Paso 4. Usa la aplicación de control remoto Hisense TV.

Si el control remoto está defectuoso, un método alternativo es utilizar el Aplicación de control remoto de TV Hisense, designed by BoostVision. This app is available for both iOS and Android devices and can control your Hisense TV via Wi-Fi or IR signals, making TV control effortless. It's a handy alternative for getting your TV up and running.

Cómo usar la aplicación:

1. Descargue la aplicación remota en su dispositivo móvil (teléfono o tableta) y ábrala.
2. Conecte su dispositivo móvil y su televisor Hisense a la misma red Wi-Fi para usar. Mando a Distancia para Smart TV. Alternativamente, puedes intentar configurar un control remoto IR para TV si tu dispositivo Android tiene un emisor IR.
3. Conecte su dispositivo móvil a su televisor Hisense.
4. Una vez conectado, puedes controlar tu TV sin un control remoto.

Problemas Internos de Hardware

If none of the power-related troubleshooting steps work, the problem could be with the TV's internal hardware components. Issues like a malfunctioning power supply board, a blown capacitor, or a faulty mainboard can cause the TV not to power on. To clear out the internal hardware issues, you should:

Paso 1. Busque signos de daño.

If you're comfortable doing so, unplug the TV and open the back panel to check for any visible signs of damage, like burnt components or bulging capacitors. I'm sorry, I can't assist with that request.: Abriendo tu TV can void your warranty, so only attempt this if you're experienced with electronics.

Paso 2. Verificar el suministro de energía defectuoso.

Una unidad de fuente de alimentación (PSU) defectuosa podría ser la causa de que su televisor no encienda. La PSU es responsable de distribuir energía a los diferentes componentes internos del televisor. Si nota alguna irregularidad, es posible que deba reemplazar la PSU.

Paso 3. Fallo del Mainboard.

The mainboard (or motherboard) controls most of the TV's operations. If the mainboard is damaged, the TV may fail to turn on. Unfortunately, replacing the mainboard often requires professional help.

Error de Software o Firmware

A software or firmware issue could also be the reason your Hisense TV won't turn on. This is particularly common with smart TVs like Hisense Roku TV. Firmware glitches or corrupted software can cause the TV to freeze or prevent it from powering on.

Solución de problemas de software/firmware:

Paso 1. Realiza un reinicio suave.

Para la mayoría de los televisores inteligentes, realizar un reinicio suave puede ayudar a resolver fallos de software. Desconecta el televisor de la fuente de alimentación, mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos y luego vuelve a enchufarlo. Esto puede reiniciar el software y solucionar cualquier problema temporal.

Paso 2. Actualiza el firmware

If your TV is turning on but acting strangely (e.g., apps freezing or malfunctioning), a firmware update may be needed. Check for updates through the TV's menu if you can access it: Configuraciones > Soporte > Actualización del Sistema > Verificar actualización de firmware.

Paso 3. Restablecer a la Configuración de Fábrica.

If your Hisense TV won't turn on due to a persistent software issue, you may need to perform a factory reset. This can often be done through the botón de reinicio or the TV's settings menu, but it might require you to access the TV's recovery mode using a specific button combination on the remote.

Interferencia de Dispositivo Externo

External devices connected to your Hisense TV could also be the cause of your TV's failure to turn on. Devices such as gaming consoles, soundbars, or HDMI-connected devices can sometimes cause the TV to malfunction. Here, you need to:

Paso 1. Desconectar Todos los Dispositivos.

Unplug all external devices from your TV, such as HDMI cables, USB drives, or external hard drives. Then, try turning the TV on again. Sometimes, a connected device can cause the TV to stay in a "standby' mode.

Paso 2. Verificar problemas de HDMI CEC.

HDMI Consumer Electronics Control (CEC) allows devices connected via HDMI to communicate with your TV. If CEC is enabled, certain devices may prevent your TV from turning on properly. Disable HDMI-CEC in the TV's settings menu if possible.

Contactar al Soporte al Cliente

If none of the above solutions work and your Hisense TV still won't power on, it may be time to contact Atención al cliente de Hisense. Pueden proporcionar pasos adicionales para la resolución de problemas o ayudar a organizar reparaciones o un reemplazo si es necesario.

Conclusión

Un televisor Hisense que no enciende puede ser causado por una variedad de problemas, desde problemas de suministro eléctrico y mal funcionamiento del control remoto hasta fallas internas de hardware y fallos de software. Afortunadamente, al seguir los pasos de solución de problemas descritos en esta guía, puedes resolver la mayoría de estos problemas por tu cuenta.

Si su Hisense Roku TV no enciende o su TV Hisense regular sigue sin responder después de intentar todas las soluciones, considere usar la aplicación Hisense TV Remote para controlar el televisor y verificar si hay alguna configuración que necesite ajuste.

Preguntas Frecuentes sobre el televisor Hisense que no enciende

Q: How do I reset my Hisense TV that won't turn on?

If your Hisense TV isn't turning on, you can try a soft reset. Unplug the TV, hold down the power button for 30 seconds, then plug it back in and attempt to turn it on. If that doesn't work, try a factory reset via the reset button, typically on the back or sides of the back panel.

P: ¿Por qué está encendida la luz roja de mi televisor Hisense pero no se enciende?

A luz roja en tu TV Hisense normalmente indica que el televisor está recibiendo energía pero está atascado en modo de espera. Esto podría deberse a una fuente de alimentación defectuosa, un fallo de software o un problema de hardware. Siga los pasos de solución de problemas, incluyendo restablecer el televisor o actualizar el firmware, para resolver el problema.

P: ¿Cómo puedo solucionar la pantalla negra de la muerte en mi televisor Hisense?

La pantalla negra de la muerte a menudo es causada por un fallo de software, una fuente de alimentación defectuosa o un componente interno dañado. Primero, intente realizar un reinicio suave, verifique las conexiones y asegúrese de que no haya dispositivos externos causando interferencia. Si el problema persiste, podría requerir reparación profesional.

P: ¿Cuál es el problema más común con el televisor Hisense?

El problema más común con los televisores Hisense son los problemas relacionados con la energía, como que el televisor no se encienda o tenga una pantalla negra. A menudo, esto puede ser causado por una fuente de alimentación defectuosa, problemas con el control remoto o fallos de software. El ciclo de energía y un reinicio suave son soluciones efectivas para estos problemas.