Pourquoi Roku ne se met pas à jour [4 solutions simples et rapides]

Lorsque vous allumez votre Roku, il vérifie généralement les mises à jour toutes les 24 à 36 heures. Mais si votre Roku ne se met pas à jour automatiquement ou ne peut pas être mis à jour manuellement, vous vous demandez peut-être ce qui cause le problème et comment le résoudre. Heureusement, le guide d'aujourd'hui détaille les raisons possibles et montre les étapes pour remettre votre Roku en état de marche.

Why Won't My Roku Update

La cause la plus probable du fait que votre Roku TV ne se mette pas à jour est la faible puissance du signal sans fil, et vous pourriez voir un message d'erreur à l'écran : Impossible de mettre à jour le logiciel. Veuillez réessayer dans une minute.

De plus, certains petits problèmes ou bugs à l'intérieur de votre Roku peuvent encore empêcher la mise à jour. Cette fois, votre écran affichera : Impossible de mettre à jour. Impossible de mettre à jour le logiciel. Veuillez réessayer plus tard. Dans le coin supérieur droit, vous verrez généralement des codes d'erreur, tels que 001, 002, 003, 004. Voyons maintenant les solutions pour dissiper vos doutes sur la raison pour laquelle mon Roku TV ne se met pas à jour.

How to Resolve Roku TV Won't Update

Ne paniquez pas si votre Roku ne se met pas à jour avec l’erreur 004, ou si votre Roku affiche l’erreur 003 indiquant qu’il est impossible de mettre à jour le logiciel, ou encore avec d’autres codes. Il est conseillé d’essayer les solutions suivantes avant d’emmener votre téléviseur en réparation et de payer un diagnostic coûteux.

Solution 1. Testez la connexion Internet

Supposons que vous avez vu le message sur votre écran mentionné ci-dessus, vous devez attendre quelques minutes et essayer de mettre à jour le logiciel à nouveau.

Si l'indication d'échec de la mise à jour persiste après plusieurs tentatives, vérifiez d'abord la connexion Internet. Vous pouvez utiliser votre appareil intelligent, tel qu'un téléphone ou une tablette, pour vous connecter au même routeur et vérifier si l'Internet fonctionne correctement.

Une fois que la réponse est oui, vous devez considérer si le signal du réseau sans fil est suffisamment fort pour supporter les performances de mise à jour. Pour renforcer le signal, vous pouvez déplacer le routeur plus près de votre Roku et enlever les obstacles entre les deux appareils.

Solution 2. Utilisez la connexion Ethernet filaire

Tant que votre Roku TV ne parvient toujours pas à mettre à jour le logiciel, veuillez changer de méthode de connexion si votre Roku dispose d’un port Ethernet.

Sans aucun doute, la connexion Ethernet câblée est capable de fournir une connexion réseau plus rapide et plus stable. Pour ce faire, vous devez simplement déconnecter votre Roku du Wi-Fi et connecter le câble de votre routeur à votre appareil Roku compatible.

Remarque : Avant d'utiliser un câble Ethernet pour résoudre vos problèmes de mise à jour Roku, assurez-vous que le câble est en bon état.

Solution 3. Redémarrez votre Roku et votre routeur

Après avoir résolu les problèmes de réseau ou vous être assuré que le signal sans fil fonctionne correctement, vous pouvez essayer de redémarrer électriquement le Roku et le routeur afin de corriger le problème de mise à jour du téléviseur Roku onn.

Pour redémarrer l'appareil Roku, vous pouvez débrancher le câble d'alimentation puis le rebrancher après avoir attendu quelques minutes. Ou vous pouvez appuyer sur le Accueil bouton, et sélectionner Paramètres > Le système > Puissance > Redémarrage du système.

Conseils : Si vous ne trouvez pas la télécommande de votre Roku et craignez que débrancher le cordon d’alimentation n’endommage le téléviseur, vous pouvez utiliser l’application de contrôle universel Roku TV de BoostVision pour contrôler votre Roku et le redémarrer rapidement à partir du menu Paramètres.

Pour redémarrer le routeur, vous devez vous référer au manuel de l'utilisateur ou consulter les instructions du fournisseur de services internet. Habituellement, vous pouvez simplement le débrancher de la source d'alimentation et le rebrancher. Ou peut-être que vous pouvez trouver un Restart ou Réinitialiser bouton sur le routeur.

Solution 4. Réinitialisation d'usine de votre Roku

Si aucune des étapes ci-dessus ne parvient à résoudre le problème « mon Roku ne se met pas à jour », vous pouvez essayer d’effectuer une réinitialisation d’usine de votre Roku afin de corriger d’éventuels problèmes logiciels. Toutefois, notez que ce processus effacera tous les réglages personnalisés et données de votre Roku.

Appuyez sur le Accueil appuyez sur le bouton de votre télécommande et sélectionnez Paramètres > Le système > Paramètres système avancés > Réinitialisation d'usine (Réinitialisation complète de tout) et suivez les instructions à l'écran. Alternativement, trouvez et appuyez sur le bouton physique Réinitialiser button on your Roku device to resolve the TCL Roku TV won't update.

Pour résumer

Après avoir lu cet article, nous espérons que vous avez réussi à résoudre le problème « Roku TV ne se met pas à jour » en utilisant les solutions fournies. Si ce guide vous a aidé à corriger le problème, n’hésitez pas à le partager avec d’autres personnes confrontées au même souci !

Roku Won't Update FAQ

Q : Pourquoi mon Roku ne met-il pas à jour le logiciel ?

La cause la plus probable est la faible puissance du signal sans fil, et quelques petits problèmes ou bugs internes de votre Roku peuvent également empêcher la mise à jour.

Q: Les anciens Roku peuvent-ils être mis à jour ?

Certaines anciennes Roku peuvent être mises à jour, mais d'autres ne le peuvent pas. Vous pouvez suivre les updatable list pour voir si votre appareil peut être mis à jour ou non.