Irene White

Hisense est une marque de téléviseurs bien connue et un choix populaire dans de nombreux foyers, proposant une large gamme de modèles, notamment LED, OLED et Smart TV. Cependant, selon les retours des utilisateurs et les données des services locaux, un problème courant est que la télécommande du téléviseur Hisense ne fonctionne pas. Ce guide explique les raisons possibles et propose 11 solutions pour résoudre le problème rapidement et facilement.

Pourquoi ma télécommande Hisense TV ne fonctionne-t-elle pas ?

Avant de découvrir les différentes solutions au problème de la télécommande Hisense qui ne fonctionne pas, il est important d’identifier les raisons possibles qui ont causé ce dysfonctionnement. Vérifiez également s’il y a eu des changements récents sur la télécommande ou le téléviseur pouvant expliquer le problème. Explorons ensemble certaines des causes les plus courantes.

  • La télécommande Hisense n'est pas dirigée vers le capteur du TV.
  • Il y a des obstacles entre la télécommande et la TV Hisense.
  • La distance entre la TV et la télécommande Hisense est hors des limites.
  • La télécommande Hisense a des piles usées ou faibles qui doivent être remplacées.
  • La télécommande Hisense n'est pas correctement appairée avec la TV.
  • Il y a une interférence du signal infrarouge qui rend la télécommande non réactive.
  • Le capteur de la télécommande du téléviseur Hisense ne fonctionne pas ou le récepteur du téléviseur est défectueux.
  • Il y a des dommages physiques ou un dysfonctionnement sur la télécommande.
  • Le firmware du téléviseur Hisense est corrompu.
  • Les composants internes de la télécommande sont défectueux.
  • La télécommande Hisense ne fonctionne pas en raison d'autres problèmes matériels inconnus.

Pour résoudre efficacement le problème de la télécommande Hisense qui ne fonctionne pas, il est important de comprendre pourquoi votre télécommande Hisense ne fonctionne pas. Après avoir identifié les raisons courantes, vous pouvez essayer les solutions suivantes selon votre situation.

Comment réparer la télécommande Hisense qui ne fonctionne pas

Il existe 11 solutions pratiques que vous pouvez essayer pour réparer une télécommande Hisense qui ne fonctionne pas, chacune accompagnée d’instructions claires étape par étape. Après avoir essayé chaque méthode, utilisez votre télécommande Hisense pour vérifier si le problème persiste. Parfois, l’appareil peut mettre quelques instants à réagir, alors patientez une minute avant de passer à l’étape suivante.

Solution 1. Assurez-vous que la télécommande Hisense est dirigée vers le récepteur TV.

J'ai rencontré une situation où, lorsque j'utilise une télécommande physique Hisense Roku pour allumer/éteindre la TV, j'ai constaté que la télécommande Hisense Roku ne fonctionnait pas.

Je suis confus car je pense que ma télécommande fonctionne correctement et je ne l'ai jamais éclaboussée d'eau ni accidentellement laissée tomber par terre. Ensuite, j'ai cherché sur Internet les raisons pour lesquelles la télécommande Hisense ne fonctionne pas.

Après avoir lu quelques publications et appris les raisons possibles, je suppose que le problème de non-réponse de la télécommande de mon téléviseur Hisense est probablement dû au fait qu'elle n'est pas dirigée vers le récepteur IR du téléviseur ou que la distance est bien supérieure à 30 pieds (il est recommandé que la télécommande du téléviseur ne dépasse pas 30 pieds).

J’ai appris que le récepteur IR des téléviseurs Hisense se trouve généralement au centre ou dans le coin inférieur droit (comme montré sur l’image ci-dessous). Cette fois, j’ai pointé la télécommande vers l’emplacement du récepteur de la TV et appuyé sur le bouton Power, et cela a fonctionné !

Hisense TV sensor

Il s’avère que je n’avais pas pointé la télécommande précisément vers le récepteur IR de la télévision. Je suis tellement content que cette solution simple m’ait sauvé et que je n’aie pas besoin de remplacer ou de réappairer ma télécommande avec ces étapes compliquées.

Si vous pensez que votre télécommande fonctionne correctement, vous pouvez essayer cette méthode. Assurez-vous que la télécommande Hisense soit dirigée vers le récepteur infrarouge de la télévision et maintenez la distance de la télécommande dans une portée de 30 pieds (10 mètres).

Solution 2. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstructions devant la TV.

Tout d’abord, une télécommande IR nécessite une ligne de visée. Cela signifie que les signaux infrarouges ne peuvent pas être transmis à travers les murs, les obstacles ou les coins, alors assurez-vous d’être en ligne directe avec l’appareil que vous souhaitez contrôler. S’il y a des obstacles devant la télévision, celle-ci ne recevra pas le signal à cause de ces obstructions.

De plus, certaines personnes ont l’habitude de placer des objets comme des verres ou des jouets sur le meuble TV, ce qui bloque involontairement le récepteur infrarouge de la télévision. Si c’est le cas, vous devez retirer tous les obstacles devant la TV Hisense. Ensuite, essayez d’utiliser la télécommande de la TV Hisense et vérifiez si elle fonctionne maintenant.

Solution 3. Remplacez-le par une application de télécommande Hisense TV.

Si la télécommande de votre TV Hisense ne fonctionne toujours pas après avoir essayé les solutions simples ci-dessus, il est alors temps de trouver un remplacement rapide pour reprendre le contrôle de votre TV dès le départ, car tenter de résoudre le problème avec différentes méthodes peut devenir assez compliqué lorsque la télécommande ne fonctionne pas correctement.

Le remplacement recommandé de la télécommande Hisense TV consiste à utiliser une application de télécommande Hisense. Comme la plupart des téléviseurs Hisense fonctionnent aujourd’hui sous Roku OS, vous pouvez installer une application de télécommande Hisense Roku TV sur votre téléphone pour remplacer la télécommande physique.

Après avoir testé plusieurs applications de télécommande pour TV Hisense, j'ai trouvé une application qui offre une grande réactivité, une connexion rapide et une large compatibilité, il s'agit de l'application de télécommande Hisense Roku TV de BoostVision, un développeur professionnel d'applications de duplication d'écran et de télécommande pour smart TV.

  • Application de télécommande pour TV Roku Hisense

Un Hisense Application de télécommande pour TV Roku vous permet de contrôler les TV intelligentes Hisense depuis votre téléphone portable ou votre tablette. C'est une alternative pratique à la télécommande physique. Et comparée à une télécommande Hisense TV physique, elle offre des fonctionnalités plus avancées comme la navigation par pavé tactile, un clavier et un raccourci pour les chaînes.

Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour installer et connecter l'application de télécommande à la TV Hisense.

Étape 1. Téléchargez la télécommande Hisense Roku TV depuis l'Appstore ou Google Play. Vous pouvez cliquer sur les boutons suivants pour télécharger et installer directement.

Télécharger Remote pour Roku TV

Étape 2. Assurez-vous que votre smartphone et le Hisense Roku TV sont connectés au même réseau Wi-Fi. Ensuite, cliquez sur le Appuyez pour sélectionner bouton en haut de l'interface principale.

Device Connection Step 1

Étape 3. Sélectionnez ensuite votre TV Hisense Roku dans la liste des appareils. Cliquez ensuite sur le Connecter bouton pour le connecter à la TV Hisense.

Device Connection Step 3

Après l'établissement de la connexion, vous pouvez contrôler votre Hisense Roku TV depuis votre téléphone mobile. Il est possible que vous rencontriez un problème de fonctionnement de la télécommande Roku Hisense TV. Dans ce cas, vous pouvez continuer à essayer une application de télécommande universelle pour TV.

  • Application universelle de télécommande pour TV

Pour les utilisateurs qui utilisent une TV Hisense mais qui n'est pas alimentée par Roku OS ou qui rencontrent des problèmes avec la télécommande Hisense Android TV qui ne fonctionne pas, vous pouvez essayer application de télécommande universelle TV de l'Appstore ou de Google Play, conçu pour contrôler à distance tous les téléviseurs intelligents Hisense. Vous pouvez cliquer sur les boutons suivants pour télécharger l'application et l'installer sur votre téléphone.

Téléchargez la télécommande universelle pour TV

Les gens peuvent rencontrer des problèmes avec l'application de télécommande Hisense TV qui ne fonctionne pas ou qui est incommode dans certaines situations. Il est donc toujours nécessaire de réparer la télécommande physique avec les méthodes suivantes.

Solution 4. Réinitialisez votre télécommande Hisense.

Enlever les piles et redémarrer votre télécommande Hisense est une réparation courante pour une télécommande Hisense qui ne fonctionne pas. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour redémarrer votre télécommande Hisense TV.

Étape 1. Retirez les piles à l'arrière de la télécommande Hisense.

Étape 2. Appuyez et maintenez le Puissance appuyez sur le bouton de la télécommande pendant environ 10 secondes. Puis relâchez-le.

Étape 3. Laissez la télécommande sans piles et débranchez-la pendant quelques minutes.

Étape 4. Remettez les piles dans la télécommande et assurez-vous qu'elles sont correctement insérées.

Étape 5. Visez le récepteur infrarouge du téléviseur Hisense avec la télécommande et vérifiez si la télécommande de votre téléviseur Hisense fonctionne maintenant.

Si le cycle d’alimentation de la télécommande Hisense ne résout pas le problème, vous devrez peut-être essayer la solution suivante pour effectuer un redémarrage doux de la TV Hisense.

Solution 5. Réinitialisation douce de la TV Hisense

Un redémarrage doux (soft reset) de la TV Hisense peut corriger certains bugs mineurs et services non réactifs, et cela ne demande pas beaucoup d’efforts. Ainsi, si la télécommande de votre smart TV Hisense ne fonctionne pas, il est recommandé d’effectuer un soft reset. Comment effectuer un soft reset sur une TV Hisense ? Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour réaliser un soft reset à l’aide des boutons physiques de la TV Hisense.

Étape 1. Éteignez votre TV Hisense et débranchez-la de la prise électrique.

Étape 2. Déconnectez tous les appareils externes ou câbles USB.

Étape 3. Appuyez et maintenez le Puissance bouton pendant 60 secondes.

Étape 4. Laissez la TV débranchée pendant environ 5 minutes, puis rebranchez-la.

Étape 5. Allumez la TV, puis vérifiez si la télécommande Hisense fonctionne.

La réinitialisation logicielle devrait aider à résoudre certains problèmes de performance de la TV et permettre aux fonctions principales de l’appareil Hisense de fonctionner plus facilement. Si cela ne suffit pas, vous devrez peut-être essayer les méthodes suivantes.

Solution 6. Remplacez les piles de la télécommande Hisense.

En général, les piles de la télécommande TV ne durent que 3 à 6 mois. Lorsque ces piles deviennent très faibles, la télécommande elle-même cesse de fonctionner, ce qui conduit à un problème de non-fonctionnement de la télécommande Hisense TV. Si les piles de votre télécommande sont utilisées depuis longtemps, elles doivent être remplacées.

Avant de suivre les étapes suivantes, vous devez acheter deux piles AAA dans un magasin local ou sur Amazon. Alors, commençons.

Étape 1. Retirez les piles de la télécommande du téléviseur Hisense et attendez 2 à 3 minutes.

Étape 2. Insérez de nouveau les piles et assurez-vous qu'elles sont correctement insérées.

Note: Assurez-vous que les piles sont correctement insérées et que la pile bouton est orientée correctement. Habituellement, le pôle positif est orienté vers le haut.

Étape 3. Vérifiez ensuite si la télécommande Hisense fonctionne maintenant. Si ce n'est pas le cas, cela indique que le problème peut ne pas être causé par un manque de puissance.

Si la télécommande Hisense ne fonctionne toujours pas, cela indique que le problème n’est pas causé par les piles. Il est donc préférable d’essayer d’autres solutions pour identifier la cause possible et trouver une solution efficace.

Solution 7. Reconnecter la télécommande Hisense TV

If you are using a Bluetooth Hisense remote, you may need to manually pair Hisense remote to TV. Please follow the steps below:

Étape 1. Naviguez vers la TV. Paramètres En haut de l'écran avec les boutons physiques sur la TV ou l'application de télécommande Hisense TV mentionnée ci-dessus.

Étape 2. Faites défiler vers le bas pour Accessoires et télécommande option et sélectionnez-la.

Étape 3. Sur la télécommande, appuyez et maintenez le bouton avec trois barres horizontales sur la télécommande Hisense pour mettre la télécommande en mode Découverte.

Étape 4. Le nom de votre télécommande apparaîtra à l’écran de la TV, dans la section des appareils Bluetooth. Sélectionnez la télécommande cible pour l’appairer avec votre TV.

Étape 5. Une fois l'appairage terminé, le voyant LED bleu sur la télécommande clignotera trois fois.

Une fois qu'il est correctement appairé, vous pouvez tester si votre télécommande Hisense fonctionne normalement.

Solution 8. Réinitialisation d'usine de la TV Hisense.

If Hisense TV remote is not responsive, it could be caused by corrupted firmware issue, leading to Hisense remote commands not working. If this is the case, you'd better perform a factory reset on the Hisense TV to make it work properly.

Pour les utilisateurs dont la télécommande de la TV Hisense ne fonctionne pas, vous pouvez toujours utiliser les boutons physiques de la TV ou l’application Hisense TV mentionnée ci-dessus pour accéder aux paramètres de réinitialisation d’usine. Voici les étapes détaillées :

Étape 1. Naviguer TV's Settings menu et choisissez Préférences de l'appareil.

Étape 2. Faites défiler vers le bas pour sélectionner le Réinitialiser option et choisissez Réinitialisation des données d'usine.

Réinitialisation des données d'usine

Étape 3. Choisir le Erase Everything option et entrez le _PIN de TV Hisense (Habituellement, c'est 0000).

Étape 4. Attendez patiemly que la réinitialisation d'usine soit terminée. Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour configurer votre TV à partir de zéro.

Une réinitialisation d’usine peut résoudre le problème de la télécommande Hisense qui ne fonctionne pas, causé par un firmware corrompu de la TV Hisense. Cependant, si ce n’est pas le cas et que la réinitialisation d’usine ne fonctionne toujours pas, il est préférable de vérifier si le capteur IR de la télécommande est défectueux.

Solution 9. Tester si le capteur IR de la télécommande Hisense est défectueux

Voici une méthode pour tester si le capteur de la télécommande Hisense fonctionne ou non. Vous pouvez utiliser l’appareil photo de votre téléphone pour vérifier si votre télécommande Hisense émet des signaux IR. Cependant, lorsque la lumière est allumée, vous ne verrez pas le clignotement faible de la LED IR. Les étapes suivantes doivent donc être effectuées dans l’obscurité.

Étape 1. Éteignez les lumières dans la pièce pour les rendre plus sombres. Ensuite, lancez l'application appareil photo sur votre téléphone portable.

Étape 2. Tenez la télécommande à environ six pouces de la caméra du téléphone et pointez-la vers la caméra du téléphone afin de pouvoir voir clairement le capteur sur l'écran du smartphone.

Étape 3. Sur la télécommande, appuyez sur n'importe quel bouton de votre télécommande (assurez-vous que chaque pression dure quelques secondes).

Étape 4. Si vous pouvez voir la LED de la télécommande clignoter à travers la caméra de votre téléphone, le capteur IR de la télécommande fonctionne.

use phone camera to check IR signal

Si vous ne voyez aucun clignotement, cela indique que le capteur IR de la télécommande Hisense ne fonctionne pas et vous pouvez remplacer les piles et réessayer. Si le problème persiste, le capteur IR de la télécommande peut être défectueux. Dans ce cas, vous devrez peut-être acheter une nouvelle télécommande ou essayer d’autres alternatives.

Solution 10. Achetez une nouvelle télécommande Hisense ou une télécommande universelle.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème de la télécommande Hisense qui ne fonctionne pas, il est probable qu'il y ait un problème physique avec la télécommande. Pour vérifier si cela est vrai, vous pouvez remplacer la télécommande Hisense par une nouvelle.

There are a lot of Hisense TV remote replacements on Amazon. You can buy a new one or universal remote from Amazon. Just make sure the remote replacement is compatible with your Hisense TV model.

Solution 11. Contacter le support client Hisense

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que la télécommande ne fonctionne toujours pas, je vous suggère de contacter le service client Hisense pour obtenir de l’aide supplémentaire, car le problème pourrait être dû à un défaut matériel de la TV Hisense.

Vérifiez si votre TV est sous garantie et contactez Service client Hisense Pour obtenir de l'aide sur un problème technique. Ils peuvent fournir des étapes de dépannage spécifiques ou déterminer s'il y a un problème matériel avec la télécommande ou la TV qui doit être résolu.

Conclusion

Cet article répertorie toutes les raisons courantes et les solutions au problème de non-fonctionnement de la télécommande Hisense TV. Pour différentes raisons qui conduisent à la non-fonction de la télécommande Hisense TV, les solutions ne sont pas les mêmes. Et d'après mon expérience, la solution rapide est de trouver une application de remplacement de télécommande Hisense TV, ce qui peut remettre votre télécommande Hisense TV en état de marche en quelques minutes.

Si vous êtes intéressé par les applications de télécommande pour TV Hisense, vous pouvez en télécharger une depuis l'Appstore ou Google Play. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les applications de télécommande mentionnées dans cet article, veuillez visiter le site web de duplication d'écran et d'applications de télécommande pour TV. BoostVision for more details. If you have any questions when using Hisense Roku remote, don't hesitate to email [email protected].

FAQ sur le dysfonctionnement de la télécommande des téléviseurs Hisense.

Q : Pourquoi ma TV ne répond-elle pas à ma télécommande ?

Si votre TV ne répond pas aux commandes de la télécommande, cela pourrait être dû aux raisons suivantes :

  • La télécommande n'est pas dirigée vers le capteur de la TV.
  • Il y a des obstacles entre la télécommande et la TV, affectant le signal IR.
  • La portée de la télécommande est hors limites. Habituellement, la distance de portée est de 30 pieds.
  • La télécommande utilise des piles usées ou faibles qui doivent être remplacées.
  • La télécommande n'est pas correctement appairée avec la TV et doit être réappairée.
  • Il y a des interférences de signal infrarouge, qui bloquent la transmission du signal infrarouge.
  • Le capteur à distance ou le récepteur IR de la TV est défectueux.
  • Les dommages physiques ou un dysfonctionnement de la télécommande la rendent non fonctionnelle.
  • Il y a des dysfonctionnements logiciels ou matériels affectant la fonctionnalité.

Q: Comment appairer la télécommande Hisense à la TV ?

Il existe deux méthodes pour associer la télécommande Hisense à la TV :

  • Associer la télécommande Hisense avec un bouton de couplage: Au dos ou en dessous de votre TV Hisense, vérifiez s'il y a un petit Jumelage Bouton. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de jumelage pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous voyiez un message de jumelage sur l'écran. Pendant que la TV est en mode jumelage, appuyez et maintenez n'importe quel bouton sur la nouvelle ou l'ancienne télécommande. Pendant que la TV est en mode jumelage, appuyez et maintenez n'importe quel bouton sur la télécommande. Appuyez et maintenez le bouton jusqu'à ce que vous voyiez un message sur l'écran confirmant le jumelage réussi.
  • Associer une télécommande Hisense sans bouton de couplage: Utilisez les boutons physiques ou une application de télécommande Hisense pour naviguer vers la TV. Paramètres ->Accessoires et télécommande option and select it. Then hold the three horizontal bar buttons on the Hisense remote to enter discovery mode. Then select the remote device from the Bluetooth devices list displayed on the TV. When pairing is complete, the remote's blue LED light will blink three times.

Q: Pouvez-vous réinitialiser une TV Hisense sans télécommande ?

  1. Trouvez les boutons physiques sur la TV Hisense ou installez une application de télécommande Hisense TV pour accéder aux paramètres de réinitialisation d'usine.
  2. Naviguer vers TV's Settings - > Device Preferences - > Reset- > Factory Data Reset
  3. Choisir le Erase Everything et saisissez l'option _PIN de TV Hisense (Habituellement, c'est 0000). Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser la TV Hisense.

Q: Comment réparer la télécommande de la TV Hisense qui ne fonctionne pas ?

  • La télécommande Hisense est dirigée vers le récepteur TV.
  • Retirez tous les obstacles devant la TV Hisense.
  • Téléchargez une application de télécommande Hisense TV sur l'Appstore ou Google Play.
  • Réinitialisez la télécommande de votre TV Hisense.
  • Réinitialisation douce ou réinitialisation d'usine de la TV Hisense.
  • Remplacez les piles de la télécommande Hisense.
  • Réparer la télécommande Hisense avec la TV
  • Test if the Hisense remote's IR sensor is faulty
  • Achetez une nouvelle télécommande de remplacement Hisense ou une télécommande universelle sur Amazon.
  • Contactez le support technique de Hisense pour obtenir de l'aide.
Irene White

Irene White is a senior editor with 6 years of writing experience focused on the smart home and technology space. She specializes in resolving television and TV remote issues in simple steps. She also writes articles and research on screen mirroring and TV remote software solutions. Irene’s articles provide readers with comprehensive insights, suggestions, workarounds, and practical tips on such products.

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