En el mundo de los dispositivos de transmisión, Roku se ha convertido en una opción popular y conveniente para acceder a una amplia gama de contenido. Sin embargo, los usuarios a veces encuentran que el volumen de Roku es demasiado bajo, lo que dificulta disfrutar de sus películas y programas de televisión favoritos. Esta guía está diseñada para abordar este problema específico, ofreciendo una visión integral de las posibles causas y soluciones prácticas.

Solución 1. Utilice el control remoto para ajustar el volumen

La primera solución es bastante simple, simplemente usa tu control remoto para ajustar el volumen de Roku a un nivel superior. Si no encuentra los botones de volumen, puede alcanzarlos en el costado del control remoto de Roku.

Botones de volumen remoto de Roku

Solución 2. Verifique la salida de audio en su dispositivo Roku

Cuando su dispositivo Roku no configura la salida de audio correctamente, es posible que experimente un problema con el volumen del televisor Roku demasiado bajo e incluso que no haya sonido en el televisor Roku. En este caso, debes ir al menú de configuración y elegir la salida de audio correcta.

Paso 1. Vaya al menú Configuración.

Paso 2. Elige Audio.

Paso 3. Haga clic en Salida de audio.

Paso 4. Seleccione ARC(HDMI 3).

Solución 3. Cambie el modo de audio en su dispositivo Roku

Otra configuración que debes tener en cuenta es el modo de audio. El modo de audio controla cómo el dispositivo Roku emite audio, para adaptarlo a sus parlantes con la mejor calidad. Si está utilizando el altavoz del televisor, debe configurar el modo de audio en normal y, si tiene un juego de parlantes, debe configurar el modo de audio en estéreo.

Paso 1. Vaya al menú Configuración.

Paso 2. Elija Audio.

Paso 3. Haga clic en Modo de audio.

Paso 4. Seleccione Normal.

Solución 4. Cambie el puerto HDMI por Roku Stick

Esta solución es para usuarios de Roku Stick. Dado que el Roku Stick transmite su señal de audio mediante un cable HDMI, es posible que se vea interrumpido por un problema de hardware con el puerto HDMI. Por lo tanto, puedes intentar cambiar a otro puerto HDMI de tu televisor.

Solución 5. Cambiar la configuración de la aplicación HBOMax

Según la investigación, muchos usuarios encuentran que el volumen de Roku es demasiado bajo mientras usan la aplicación HBOMax, por lo que aquí hay una guía para resolver este problema.

Paso 1. Abre cualquier contenido y haz clic en pausar mientras reproduces.

Paso 2. Haz clic en el botón Asterisco (*) en tu control remoto Roku.

Paso 3. Cuando aparezca un menú en el lado izquierdo de la pantalla, desplácese hacia abajo y elija Modo de volumen.

Paso 4. Seleccione Nivelación.

Paso 5. Presione el botón Estrella (*) nuevamente y el menú desaparecerá.

Solución 6. Ajuste la configuración de volumen en el altavoz externo

Esta solución es para dispositivos Roku con parlantes externos. La mayoría de los altavoces externos son capaces de ajustar el volumen mediante sus botones o interruptores físicos. Debes asegurarte de que el volumen de tu altavoz externo sea lo suficientemente alto y luego asegurarte de que el volumen de tu dispositivo Roku sea lo suficientemente alto.

Solución 7. Cambie a otro altavoz externo

El altavoz externo puede experimentar una falla en el programa del controlador, por lo que deberá cambiar a otro altavoz externo para ver si el problema es el altavoz. Luego, debes asegurarte de que tu salida de audio sea un altavoz en lugar de un televisor.

Solución 8. Apague y encienda su dispositivo Roku

El ciclo de energía es siempre una solución general para la mayoría de los dispositivos electrónicos inteligentes. El ciclo de encendido significa apagar completamente el dispositivo y volver a encenderlo. Puede seguir las instrucciones a continuación para reiniciar su dispositivo Roku, para no equivocarse mucho.

Paso 1. Apague su televisor Roku o su televisor conectado con un dispositivo Roku.

Paso 2. Si estás usando un Roku Stick, desconéctalo del televisor.

Paso 3. Desenchufe el cable de alimentación de su televisor y, si está utilizando un Roku Stick, desenchufe también el cable de alimentación.

Paso 4. Espere un minuto. Este paso garantiza que se puedan borrar los datos de configuraciones de volumen incorrectas.

Paso 5. Si estás usando un Roku Stick, vuelve a conectar el Roku Stick al televisor.

Paso 6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación del televisor Roku o del televisor conectado al dispositivo Roku.

Solución 9. Pruebe con otro formato de medios

Es posible que el programa de decodificación de Roku no lea correctamente ciertos formatos de medios, por lo que debes asegurarte de que los medios que estás reproduciendo se puedan reproducir con audio y en el volumen correcto. Puedes intentar transmitir los medios en tu teléfono y probar si funciona correctamente, y es bastante fácil.

Descarga una aplicación de transmisión, por ejemplo, Aplicación remota de Roku de ImpulsarVisión, emparéjala con tu televisor Roku y luego, transmite cualquier video en tu teléfono para ver si el volumen está demasiado bajo o no.

Descargar control remoto para Roku TV

Solución 10. Actualice el sistema operativo Roku al más nuevo

Los problemas de software pueden ser la causa de que el volumen de Roku sea demasiado bajo y, a veces, el sistema operativo Roku tiene parches recientemente actualizados para solucionarlo. Le recomiendo que mantenga siempre actualizado su sistema operativo Roku a la versión más reciente, para que no haya demasiados problemas de software. Siga estos pasos para buscar actualizaciones e instalar la nueva versión.

Paso 1. Vaya al menú Configuración.

Paso 2. Elija Sistema.

Paso 3. Seleccione Actualización de software.

Paso 4. Haga clic en Verificar ahora.

Una vez que haya una nueva versión disponible, se le guiará para comenzar el procedimiento de actualización y luego su televisor podría reiniciarse varias veces para finalizar la instalación de nuevos parches.

Solución 11. Restablezca su dispositivo Roku a los valores predeterminados de fábrica

Restablecer su dispositivo Roku a los valores predeterminados de fábrica es otra solución que vale la pena probar. A veces, la actualización del sistema operativo Roku no anula los archivos antiguos que hacen que el volumen de su Roku sea demasiado bajo, por lo que debe configurar su dispositivo Roku con los valores predeterminados de fábrica.

Paso 1. Vaya al menú Configuración.

Paso 2. Elija Sistema.

Paso 3. Seleccione Configuración avanzada del sistema.

Paso 4. Haga clic en Restablecer valores de fábrica.

Paso 5. Haga clic en Restablecer todo a valores de fábrica.

Paso 6. Ingresa el código PIN que aparece en el televisor.

Paso 7. El procedimiento de reinicio comenzará automáticamente.

Solución 12. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Roku

Contactar al servicio de atención al cliente de Roku para obtener ayuda es siempre la solución óptima, aunque lleva tiempo, puedes contar con el respaldo de los técnicos más experimentados y profesionales. Puedes visitar Página de atención al cliente de Roku y enviar un ticket, luego el agente de servicio se comunicará contigo y te brindará soluciones técnicas.

Conclusión

Espero que las 12 soluciones anteriores puedan resolver el volumen demasiado bajo de su Roku y mejorar su experiencia de transmisión pronto. Abordar el problema del volumen bajo en los dispositivos Roku implica una combinación de verificar la configuración de audio de Roku, asegurarse de que el televisor o el sistema de audio conectado esté configurado correctamente y verificar la integridad de los cables conectados. Por supuesto, también vale la pena aplicar algunas soluciones generales, como cambiar el formato del medio, reiniciarlo y restablecerlo a los valores de fábrica. Tenga en cuenta que si hay un problema de hardware, no intente solucionarlo usted mismo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Roku para que puedan solucionarlo por usted.

Preguntas frecuentes sobre el volumen de Roku demasiado bajo

P: ¿Cómo se sube el volumen en Roku?

Puedes subir el volumen con el control remoto de Roku. Tenga en cuenta que los botones de volumen están ubicados en el costado del control remoto de Roku TV y puede usarlos para configurar el volumen de su Roku TV a un valor adecuado.

P: ¿Cómo soluciono el sonido de mi Roku?

Los problemas con el sonido en Roku TV generalmente se deben a una configuración de audio incorrecta. Puede ir al menú de configuración, ir a Audio -> Modo de audio, seleccionar entre Normal y Estéreo dependiendo del dispositivo que utilice.