



Ứng dụng điều khiển từ xa cho Roku TV hỗ trợ nhiều mẫu Roku TV & Stick
Tất cả TV thông minh đều có các nút điều khiển trên TV (thường ở mặt sau hoặc cạnh bên), bạn có thể dùng chúng để thao tác trên TV và thiết lập kết nối Wi-Fi. Bạn có thể đọc hướng dẫn sử dụng để tìm các nút này. Sau khi có thể điều khiển TV, hãy vào Cài đặt -> Mạng -> Kết nối Wi-Fi.
iOS: Vui lòng đảm bảo thiết bị di động và Roku TV hoặc Roku Stick của bạn được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi. Đối với người dùng iOS, vui lòng đảm bảo bạn đã cấp quyền truy cập mạng cục bộ trong Cài đặt để ứng dụng có thể tìm kiếm Roku TV hoặc Roku Stick. Nếu vẫn không hoạt động, hãy thử khởi động lại Roku TV hoặc Roku Stick, ứng dụng và mạng Wi-Fi, hoặc thử tải lại ứng dụng. Android: Vui lòng đảm bảo thiết bị di động và Roku TV hoặc Roku Stick của bạn được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi. Nếu vẫn không hoạt động, hãy thử khởi động lại Roku TV hoặc Roku Stick, ứng dụng và mạng Wi-Fi, hoặc thử tải lại ứng dụng.
Vui lòng đảm bảo ứng dụng đã tìm thấy Roku TV hoặc Roku Stick của bạn thành công. Hãy thử khởi động lại Roku TV hoặc Roku Stick, ứng dụng và mạng Wi-Fi. Hãy thử tải lại ứng dụng.
Samsung: Đối với TV Samsung được sản xuất sau năm 2016, khi bạn nhấn kết nối thiết bị lần đầu tiên, TV Samsung sẽ hỏi có chấp nhận kết nối đến hay không. Chọn "Cho phép" để bắt đầu điều khiển TV Samsung từ điện thoại. Đối với các thiết bị được sản xuất từ năm 2015 trở về trước, khi kết nối lần đầu tiên, bạn cần nhập mã PIN hiển thị trên TV để ghép nối ứng dụng với TV, mã PIN có hiệu lực trong 120 giây. Tắt TV, sau đó bật lại và kết nối lại. Nếu vẫn không thể kết nối, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cho biết mẫu thiết bị của bạn. LG: Khi bạn nhấn kết nối thiết bị lần đầu tiên, bạn cần ghép nối ứng dụng với TV LG bằng cách nhập mã PIN hiển thị trên TV. Tắt TV, sau đó bật lại và kết nối lại. Nếu vẫn không thể kết nối, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cho biết mẫu thiết bị của bạn. Fire TV: Khi bạn nhấn kết nối thiết bị lần đầu tiên, bạn cần ghép nối ứng dụng với Fire TV bằng cách nhập mã PIN hiển thị trên TV. Tắt TV, sau đó bật lại và kết nối lại. Nếu vẫn không thể kết nối, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cho biết mẫu thiết bị của bạn. Vizio: Khi bạn nhấn kết nối thiết bị lần đầu tiên, bạn cần ghép nối ứng dụng với TV Vizio bằng cách nhập mã PIN hiển thị trên TV. Tắt TV, sau đó bật lại và kết nối lại. Nếu vẫn không thể kết nối, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cho biết mẫu thiết bị của bạn. Sony: Khi bạn nhấn kết nối thiết bị lần đầu tiên, bạn cần ghép nối ứng dụng với TV Sony bằng cách nhập mã PIN hiển thị trên TV. Tắt TV, sau đó bật lại và kết nối lại. Nếu vẫn không thể kết nối, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cho biết mẫu thiết bị của bạn.
Hãy thử khởi động lại TV thông minh, Fire TV Stick, ứng dụng và mạng Wi-Fi. Nếu Wi-Fi ổn định thì vấn đề có thể liên quan đến cài đặt trên điện thoại của bạn. Vui lòng đảm bảo bạn chưa bật tính năng tối ưu hóa pin vì tính năng này sẽ đóng ứng dụng. Ví dụ, cài đặt "tắt Wi-Fi khi khóa màn hình" sẽ tắt chức năng Wi-Fi. Vì vậy, để ứng dụng hoạt động, vui lòng tắt cài đặt tối ưu hóa pin.
Có thể quyền truy cập mạng của TV bị hạn chế, khiến các chức năng điều khiển từ xa và kênh không hoạt động bình thường. Bạn có thể vào Cài đặt ➡️ Hệ thống ➡️ Cài đặt hệ thống nâng cao ➡️ Điều khiển bằng ứng dụng di động ➡️ Truy cập mạng, rồi chọn “Đã bật” hoặc “Mặc định”. Hãy thử khởi động lại TV, ứng dụng và mạng Wi-Fi.
Nếu có ý tưởng hoặc câu hỏi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại: support@boostvision.com.cn