TCL Rokuテレビのリモコンが動作しない【7つの迅速な解決策】

人生は予期せぬ問題を投げかけてきます。たとえば、TCL Rokuテレビのリモコンが突然動かなくなるときです。何度押しても反応しなかったり、くつろごうとした瞬間に犬がリモコンをくわえて持ってきたり。イライラする代わりに、簡単なトラブルシューティング手順に従って、数分でリモコンを再び動作させましょう。

なぜTCL Rokuテレビのリモコンが動作しないのですか？

TCL のRokuテレビのリモコンが動作しない場合、それはよくある問題で、いくつかの原因が考えられます。ほとんどの場合は簡単に修復できます。以下に主な原因を示します。

• バッテリーが切れているか、弱っている場合

Rokuリモコンが動作しなくなる最も一般的な理由は、単に電池が弱いか切れていることです。リモコンが点灯したり、たまに動作したりしても、電池が弱いと信号が途切れることがあります。

• Obstruction or Signal Interference

If you're using an IR (infrared) remote, it needs a direct line of sight to the TV's sensor. Furniture, soundbars, or even decorations in front of the TV can block the signal.

• ペアリングの問題

通常、Wi-FiまたはBluetoothを通じてデバイスに接続する高度なリモコンは、停電、インターネット接続の中断、自動システム更新などの一般的なローカル障害の後にペアリングが解除されることがあります。

• Temporary Software Glitch

バックグラウンドでの動作や最近のアップデート、長時間の再起動なしでの使用によって発生した軽微なソフトウェア不具合により、デバイスが反応しなくなることがあります。

• Physical or Water Damage

Rokuリモコンは小型で持ち運びやすく、落としたり、踏んでしまったり、好奇心旺盛なペットに取られたりすることもあります。リモコンを落としたり水に濡らしたりした場合、内部部品が損傷している可能性があります。

• TV's IR Sensor Malfunction

問題は、リモコンからの信号を正しく検出できないテレビの赤外線（IR）センサーの故障に起因している可能性があります。あるいは、リモコン自体に問題があり、電池切れやIR部品の損傷などが原因のこともあります。

TCLリモコンが動作しない問題を解決する方法

「なぜTCL Rokuリモコンが動作しないのか」をよりよく理解したところで、これらの問題をステップごとに解決する実践的な手順を詳しく見ていきましょう。簡単なトラブルシューティングで済む場合でも、少し注意が必要な場合でも、それぞれの解決策を順に説明して、リモコンがスムーズに再び動作するようにします。

方法1：電池を確認する

最も一般的なリモコンが動作しない理由は、バッテリー切れです。少し単純すぎるように思えるかもしれませんが、これが真実です。背面のバッテリーハッチを開け、新しいAAAバッテリーを取り出し、古いものと交換してください。

新しい電池は正しい方向に入れないと動作しないことに注意してください。もう一つ重要なのは、新しい電池が本当に新しいものであることを確認することです。去年から保管していた電池ではありません。他のデバイスで新しい電池にまだ電力があるか確認することをおすすめします。

方法2：ペアリング接続を確認する

もしあなたの Rokuリモコンが新しい電池でも動作しない 場合は、次のステップとして接続状況を確認します。リモコンがテレビに正しく接続されていないと動作しません。したがって、諦める前に接続状況を確認するべきです。

• 接続性のペアリングを確認してください

ほとんどのTCL Rokuテレビは、赤外線（IR）信号で動作する基本的なIRリモコンを使用しています。IRは人間には見えない光の一種ですが、信号を送信するのに効果的であるため、リモコンによく使われています。IRの主な利点は事前設定が不要であることですが、障害物によって遮られることがあります。

If you're using an IR remote, make sure there are no objects blocking the line of sight between the remote and the TV's sensor. To check if your remote is IR, look for the IR emitter, a small, tinted window at the remote top. And then all your need to do is vacuum the path from the IR caster to the IR receiver on TV, and try to remote your TV again.

• リモコンアプリを再ペアリングする

拡張型のRokuリモコンはテレビの制御にIRレーザーを使用していないため、接続の問題はペアリングに関連している可能性があります。これを修正するには、RokuリモコンをTCL Rokuテレビと再ペアリングする必要があります。

ステップ1. バッテリーハッチを開けると、バッテリーのそばにライトとボタンがあり、それがペアリング用のライトとペアリングボタンです。

ステップ2. ペアリングボタンを少なくとも3秒間押し続けると、ペアリングライトが点灯します。

ステップ3. TCL Roku TVを再起動し、接続が確立するまで待ちます。

ステップ4. リモコンが再びペアリングされると、テレビにダイアログが表示されます。

方法3：Rokuテレビを再起動する

再起動することで、軽微なソフトウェアの不具合を解消し、テレビとリモコンの接続をリフレッシュし、リモコンが反応しない原因となっている一時的な問題を解消できることがあります。リモコンが再び動作するか確認するために、Rokuテレビを再起動する方法は以下の通りです。

ステップ1. TCL Roku TVの電源を切ってください。

ステップ2. TCL Roku TVの電源コードを抜いてください。

ステップ3. 少なくとも10分待ってから、電源コードを差し込んでください。

ステップ4. テレビをつけてください。

方法4：Rokuリモコンをリセットする

Rokuテレビを再起動してもTCL Rokuリモコンが動作しない問題が解決しない場合、次のステップはRokuリモコン自体をリセットすることです。場合によっては、Rokuリモコンのペアリングが解除されることや、リセットで解決できる技術的な問題が発生することがあります。リモコンをリセットすると、基本設定に戻り、テレビと再同期できるようになり、残っている問題を解決できます。

次に、Rokuのリモコンをリセットする必要があります。

ステップ1. バッテリーハッチを開けます。

ステップ2. バッテリーを取り外します。

ステップ3. 少なくとも3分間待ってから、電池を再挿入してください。

ステップ4. ペアリングボタンを押してください。 リモコンアプリを再ペアリングする TCL Roku TVで。

方法5：別のリモコンを購入する

上記のすべての方法がうまくいかず、RokuリモコンをリセットしてもTCL Rokuテレビのリモコンが動作しない場合、リモコンはハードウェアの問題を抱えている可能性があり、修理する価値はありません。別のRokuリモコンや汎用リモコンを購入するには、Rokuの公式サイトで購入するか、Amazonで探すことができます。

Amazon Prime会員であれば、注文の翌日に届きます。ただし、1日待ちたくない場合は、最寄りのBest Buyや他の家電店に行って購入することもできます。

方法6：スマートフォンをリモコンとして使う

解決策はリモコンアプリです。2,000万人以上がスマートフォンをテレビのリモコンとして使用しており、代替バックアップとして機能することが証明されています。スマートフォンはテレビを操作できるだけでなく、物理的なリモコンにはない機能も提供します。例えば、BoostVisionのユニバーサルRokuリモコンアプリ：アプリをダウンロードして設定すれば、すぐに使用できます。

この仮想テレビリモコンは、リモコン機能だけでなく、アプリへのアクセス、画面ミラーリング、メディアキャストも提供します。すべての機能を1つのアプリにまとめることで、スマートフォンをTCL Rokuテレビのスマートアシスタントに変え、リビングでの本格的なスマートエンターテインメントを実現できます。

ステップ1. クリック タップして選択 エリアと利用可能なテレビのリストが表示されます。

ステップ2. 接続したいテレビを選択し、クリックしてください。 接続する ボタンを押すと、接続が自動的に設定されます。

ノート: あなたの家に2つ以上のWi-Fiネットワークがある場合、接続が正しく設定されない可能性があるため、あなたのスマホが現在TCL Roku TVに接続されているものと同じWi-Fiネットハークに接続されていることを確認してください。

Way 7. Update Your TCL Roku TV

簡単な再起動やリセットでは解決しない問題も、素早いアップデートで解決することがあります。以下の手順に従って、保留中のソフトウェアアップデートを確認し、テレビが最新バージョンで動作していることを確認してください。

ステップ1. Use the virtual remote to get to 設定 > システム > システム更新 > 今すぐチェック.

ステップ2. お使いのRokuデバイスは利用可能なアップデートを確認し始めますので、完了するまでお待ちください。

「すべてのソフトウェアは最新です」というメッセージが表示された場合、Rokuは最新のソフトウェアを実行しており、アップデートをインストールできないことを意味します。Rokuが新しいソフトウェアを検出した場合、自動的にダウンロードしてインストールします。完了すると、テレビは再起動されます。

結論

TCL Rokuテレビのリモコンが動作しないと、イライラしたり落ち込んだりすることがありますが、これはいつでもどこでも絶対に解決可能な問題です。まずは基本的なトラブルシューティングから始めて、「なぜ私のTCL Rokuリモコンは動かないのか？」を確認しましょう。

Rokuテレビ用のリモコンアプリについてさらに知りたい場合は、BoostVisionの公式ウェブサイトを訪れて、ストリーミングやリモコンアプリケーションソフトウェアに関する詳細情報を確認できます。アプリのサポートがさらに必要な場合は、[email protected]までお気軽にメールしてください。

TCL Roku TVのリモコンアプリが動作しないのFAQ

Q: TCLテレビがリモコンに反応しない理由は何ですか？

TCLテレビがリモコンに反応しない理由はさまざまかもしれませんが、電池の確認、接続の確認、テレビのリセットを行うことで問題をトラブルシュートできます。

Q: TCL Rokuのリモコンをリセットするにはどうすればいいですか？

TCL Rokuリモコンをリセットするには、バッテリーハッチを開けてバッテリーを取り出す必要があります。その後、少なくとも3分間待ってから、バッテリーを戻します。バッテリーの横にあるボタンを押して、リモコンが自動的にテレビにペアリングするのを待ちます。

Q: TCL Rokuのリモコンアプリにあるペアリングボタンはどこですか？

TCL Rokuリモコンのペアリングボタンは、バッテリーハッチの内側にありますので、キャップを外してアクセスする必要があります。充電式のRokuリモコンの場合、ペアリングボタンはリモコンの背面に位置しています。