Sky Glassのリモコンが動作しない問題を修正する方法 – 6つの解決策

経験している問題 空白キャラクター 特にSky Glass TVの機能を簡単にナビゲートするためにリモコンアプリに頼っている場合、面倒になることがあります。反応がない場合やボタンが正しく機能していない場合でも、このガイドは段階的なトラブルシューティングの解決策を提供します。このガイドの終わりまでに、問題が解決するか、少なくとも取るべき最善の行動を知っているはずです。

私のSky Glassリモコンが動作しないのはなぜですか？

あなたのSky Glassのリモコンが正常に機能しない原因はいくつか考えられます。電池の問題、接続の問題、物理的な障害物などが一般的な原因の一部です。ソフトウェアの不具合、古いファームウェア、またはハードウェアの故障が原因である可能性もあります。これらの潜在的な原因を理解することで、より効果的にトラブルシューティングを行うことができます。

ノート: のみ 一 Bluetoothリモコンは、いつでもSky Glass TVにペアリングできます。

解決策1: 電池を確認してください。

Sky Glassのリモコンが反応しない最も一般的な原因は、電池切れです。新しく高品質な電池に交換して、電池がまだ機能していることを確認してください。電池を挿入する際には、必ずプラス（+）とマイナス（-）の端子が正しく一致していることを再確認してください。

解決策2. リモコンアプリを再ペアリング

Sky Glassのリモコンが新しい電池で動作しない場合、リモコンがSky Glass TVとの接続を失った可能性があります。この場合、Skyリモコンを再ペアリングする必要があるかもしれません。見てください Skyリモコンをテレビにペアリングする方法:

ステップ1. 押し続けて 7 そして 9 Skyリモコンのボタンを3秒間一緒に押して、リモコンを工場出荷時の設定にリセットします。

ステップ2. 押し続けて 1 そして 3 ボタンを一緒に3秒間押します。

ステップ3. メッセージが表示され、リモコンアプリが接続されたことを確認し、選択してください。 続け オプションを選択する。

これがうまくいかない場合は、上記のステップを少なくとも3回繰り返し、その後、次の解決策に進んでください。

解決策3：リモコンをリセットする

Sky Glass TVのリモコンが動作しない場合は、リセットを試してください。Sky Glassのリモコンをリセットするには、押して、長押しします。 7 そして 9 ボタンを同時に約3秒間押します。このプロセスはリモコンアプリの内部設定をクリアし、信号の中断やボタンのマッピングの誤りのような問題を解決するのに役立つかもしれません。

この問題が解決しない場合は、別のリセット方法を試してください。 4 そして 6 3秒間ボタンを押し続けます。このセカンダリリセットは、最初のリセットで見逃した可能性のある深刻な問題に対処できます。さらに、リモコンアプリとテレビのセンサー間の視線を遮る物体がないことを確認してください。これは時々同様の問題を引き起こす可能性があります。

リセットが完了したら、リモコンアプリが再び正常に機能しているかどうかをテストします。

解決策4. 音声コントロールを確認する

Sky Glassリモコンの音声制御が機能しない場合はどうすればよいですか？まず、音声制御を機能させるためにSky TVのサブスクリプションがあることを確認してください。その後、再度音声コマンドを開始してください：

ステップ1. スカイのリモコンをあなたの前に持ってきてください。

ステップ2. 押し続けて 音声 スカイのリモコンのボタンを押し、リモコンの上部にあるスカイのロゴの下にあるマイクに向かってはっきり話します。

ヒント1). 明瞭な声で話すこと。2). 背景のノイズを少なくすること。3). リモコンアプリの音量は大きすぎないようにすること。

解決策5. テレビの電源をサイクルします。

テレビの電源を入れ直すことで、Sky Glassリモコンのボタンが反応しない原因となる軽微なソフトウェアの不具合を解消することができます。テレビをオフにし、電源コンセントからプラグを抜き、約30秒待ちます。再びプラグを差し込み、テレビをオンにします。テレビが再起動した後、リモコンを再度テストしてください。

解決策6. Skyサポートに連絡する

上記のステップで「Skyリモコンが動作しない」問題が解決しない場合、リモコンまたはテレビのハードウェアにより深刻な問題がある可能性があります。Skyのカスタマーサポートに連絡してサポートを受ける時です。サポートに連絡する際は、アカウント情報とSky Glass TVのモデルを用意してください。

ヒント: リモコンアプリを試してみてください。

すべての解決策を試したが問題が解決しない場合は、BoostVisionの 無料のユニバーサルリモコンアプリ。リモコンアプリはIR（赤外線）とWi-Fiリモートモードの両方をサポートしており、IRセンサーまたはWi-Fi接続を持つデバイスを柔軟に制御できます。

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結論

We hope this guide has helped you get rid of the trouble–my Sky Glass remote is not working. Whether it’s as simple as replacing the batteries or re-pairing the remote, or something more involved like resetting it or power cycling your TV, there are several solutions to try. If the problem persists, contacting サポート 次のステップです。

Sky Glassリモコンが動作しないのFAQ

Q: 私のSkyリモコンが反応しないのはなぜですか？

あなたのSkyリモコンが反応しない理由として、電池切れ、接続の問題、リモコンとテレビの間の障害物が考えられます。また、再ペアリングの必要性やソフトウェアの不具合が原因である可能性もあります。

Q: 私のSky Glassリモコンアプリが動作しない場合はどうすればよいですか？

Try replacing the batteries, re-pairing the remote, or resetting it. If these steps don’t work, power cycle the TV or contact Sky Support for further assistance.